透過 Google Authenticator 取得驗證碼

Google Authenticator 應用程式可為支援 Authenticator 應用程式兩步驟驗證的網站和應用程式產生一次性驗證碼。

設定兩步驟驗證後，您就能使用 Google Authenticator 應用程式產生驗證碼，用於登入 Google 帳戶。即使沒有網路連線或行動服務，您還是可以產生驗證碼。進一步瞭解兩步驟驗證。

讓 Google Authenticator 驗證碼在所有裝置上保持同步

只要登入 Google 帳戶，就能透過 Google Authenticator 讓驗證碼在所有裝置上保持同步。

提示：如要使用這項功能，裝置必須符合下列條件：

• 搭載 Android 6.0 以上版本
• 搭載 iOS 4.0 以上版本

Google 會加密在各項產品間傳輸的 Authenticator 驗證碼，以及儲存在各產品中的這類驗證碼。換句話說，這些驗證碼會在 Google 系統中保持加密狀態，避免遭惡意行為人竊取。

下載 Authenticator

安裝 Google Authenticator

提示：如要在 iPhone 或 iPad 上使用 Google Authenticator，請將裝置作業系統更新至最新版本。

在 Google Authenticator 中設定所需 Google 帳戶

1. 在 iPhone 或 iPad 裝置上前往 Google 帳戶的兩步驟驗證設定頁面。
   • 您可能需要登入。
2. 輕觸「設定驗證器」。
3. 按照畫面上的步驟操作。

在不登入 Google 帳戶的狀態下使用 Google Authenticator

您可以使用 Google Authenticator 將驗證碼安全地儲存在 Google 帳戶中，以免未來更換裝置後無法登入帳戶。不過，您也可以選擇不搭配這類額外保護機制，直接使用 Google Authenticator。

如何在不登入 Google 帳戶的狀態下使用 Google Authenticator：

• 首次開啟應用程式時，輕觸「在不登入帳戶的狀態下使用」。
• 如果您已將驗證碼儲存到 Google 帳戶，請依序輕觸主畫面右上角的個人資料相片和「在不登入帳戶的狀態下使用 Authenticator」。
  • 這項操作會將驗證碼從所有 Google 帳戶中移除，並儲存在您目前使用的裝置上。請注意，您將無法在其他裝置上使用驗證碼。

轉移 Google Authenticator 驗證碼

在新裝置上使用 Google Authenticator 時，只要在應用程式中登入 Google 帳戶，系統就會自動將驗證碼同步到新裝置。

即使您在不登入 Google 帳戶的狀態下使用 Google Authenticator，之後也可以手動將驗證碼轉移到其他裝置。

如要手動將 Authenticator 驗證碼轉移到新裝置，請完成以下事項：

• 備妥存有 Google Authenticator 驗證碼的舊裝置
• 在舊裝置上安裝最新版本的 Google Authenticator 應用程式
• 備妥新裝置

手動將 Authenticator 驗證碼轉移到新裝置的步驟如下：

1. 在新裝置上安裝 Google Authenticator 應用程式 。
2. 開啟 Google Authenticator 應用程式，然後輕觸「開始設定」。
3. 登入 Google 帳戶。
4. 在舊裝置上產生 QR code：
   • 開啟 Authenticator 應用程式，然後依序輕觸「選單」圖示 「轉移帳戶」「匯出帳戶」。
     • 系統會要求您解鎖裝置。
   • 選取要轉移至新裝置的帳戶。
   • 輕觸「繼續」。
     • 轉移多個帳戶時，舊裝置可能會產生多個 QR code。
5. 在新裝置上輕觸「掃描 QR code」。
   • 開啟 Authenticator 應用程式，然後依序輕觸「選單」圖示 「轉移帳戶」「匯入帳戶」。
   • 掃描舊裝置產生的 QR code。

掃描 QR code 後，系統會顯示確認訊息，通知您 Authenticator 驗證碼已轉移完成。

搭配多個 Google 帳戶使用 Authenticator

Authenticator 可同步處理多個 Google 帳戶的驗證碼，並顯示在同一部行動裝置上。

如要在 Authenticator 中設定多個 Google 帳戶，請按照以下步驟操作：

1. 在 Google Authenticator 中設定所需 Google 帳戶。
2. 輕觸主畫面右上角的個人資料相片或姓名縮寫。
3. 輕觸「新增其他帳戶」。
4. 選取要新增的帳戶，或是登入新的 Google 帳戶。
5. 系統詢問您是否要開始將驗證碼儲存到 Google 帳戶時，輕觸「允許」。

編輯 Google Authenticator 驗證碼

如要在 iPhone 和 iPad 上編輯 Authenticator 驗證碼，請將任一驗證碼向左滑動，以便查看編輯選項。您可以更新驗證碼的使用者名稱，或是變更儲存該驗證碼的相關聯 Google 帳戶。

整理 Google Authenticator 驗證碼

如要整理 Authenticator 驗證碼，請按住任一驗證碼再拖曳到所需位置，即可重新排序。

您也可以使用搜尋列尋找所需驗證碼。如果想搜尋 Google Authenticator 驗證碼，只要輸入與使用者名稱相符的任何文字，就能找到特定驗證碼。

刪除 Google Authenticator 驗證碼

如要在 iPhone 或 iPad 上刪除 Authenticator 驗證碼，請將任一驗證碼向右滑動，以便查看刪除選項。

系統會要求您確認刪除操作。如果您已將 Authenticator 驗證碼同步到 Google 帳戶，系統也會從所有已同步的裝置中刪除驗證碼。

假如您已將 Authenticator 驗證碼同步到 Google 帳戶，現在想從 Google 帳戶中刪除所有驗證碼，可以刪除 Google Authenticator 服務。

刪除 Google Authenticator 服務後：

• Authenticator 驗證碼會從 Google 帳戶中刪除。
• 您將無法在任何裝置上使用 Authenticator 驗證碼。
• Google 帳戶不會遭到刪除。

如果您刪除 Google 帳戶，Google Authenticator 驗證碼也會一併刪除。想瞭解如何刪除 Google 帳戶，請參閱這篇文章。

開啟隱私保護功能

您可以開啟 Google Authenticator 的隱私保護功能，多添一層保障。開啟這項功能後，您必須透過裝置的生物特徵辨識功能 (例如 Face ID 或 Touch ID) 確認身分，才能使用 Authenticator 應用程式。

如要開啟隱私保護功能，請按照以下步驟操作：

1. 開啟 Authenticator 應用程式，然後依序輕觸「選單」圖示 「設定」「隱私保護功能」。
2. 開啟「隱私保護功能」。
3. 完成驗證程序。

常見問題

最佳做法

為確保只有您能存取 Google Authenticator 驗證碼，建議您採取下列防範措施：

• 將 Authenticator 驗證碼同步到 Google 帳戶。
• 開啟隱私保護功能。
• 如果您搭配 Google 帳戶使用 Google Authenticator，請開啟兩步驟驗證等功能，以免之後無法登入帳戶。進一步瞭解如何開啟兩步驟驗證功能。
• 建議您為 Google 帳戶建立密碼金鑰。進一步瞭解密碼金鑰。

修正錯誤的驗證碼

如果驗證碼無法用於特定應用程式或服務，請確認下列事項：

• 您輸入的驗證碼尚未過期。
• 您輸入的驗證碼適用於該應用程式或服務。
• 您輸入的驗證碼與帳戶相符。
• 裝置時間已同步處理完畢，且與所在地時區的時間相符。

驗證碼不見了

如果找不到驗證碼，可能是因為您已登出 Google 帳戶。請按一下右上方的個人資料圖示，確認您已登入帳戶。

假如無法登入 Google 帳戶，請按照相關步驟進行帳戶救援程序。進一步瞭解帳戶救援。

裝置遺失或遭竊

如果裝置遺失或遭竊，建議您立即採取防範措施，確保他人無法存取儲存在裝置上的所有驗證碼。如要移除驗證碼，請從遠端清除裝置資料 (如果您使用 iOS 裝置，請參閱這篇文章；如果您使用 Android 裝置，請參閱這篇文章)。假如無法執行這項操作，您可以選擇下列任一做法：

• 如果您已將驗證碼同步到 Google 帳戶，可以從 Google 帳戶中移除裝置來移除驗證碼。
• 如果您未將驗證碼同步到 Google 帳戶，請前往您用於設定 Google Authenticator 的所有網站移除驗證碼，然後重新連結新裝置。