透過 Google Authenticator 取得驗證碼

設定兩步驟驗證後,您就能使用 Google Authenticator 應用程式產生驗證碼。即使沒有網路連線或行動服務,您還是可以產生驗證碼。想進一步瞭解兩步驟驗證,請參閱這篇文章

讓 Google Authenticator 驗證碼在所有裝置上保持同步

Google Authenticator 分別在 6.0 版 (Android) 和 4.0 版 (iOS) 加入了一個選項,您只要登入 Google 帳戶,就能讓驗證碼在所有裝置上保持同步。

資料加密
Google 會將在各項產品間傳輸的資料,以及儲存在各產品中的資料加密。在某些產品中,我們還提供端對端加密 (E2EE) 選項,可用於為使用者資料多添一層防護。不過請注意,在使用 E2EE 的情況下,萬一您忘記密碼,可能就無法再存取加密資料。為確保使用者可存取所有相關選項,我們將於近期在部分產品 (例如 Google Authenticator) 中推出 E2EE 選用選項。

應用程式相關規定

如要在 Android 裝置上使用 Google Authenticator,請完成以下動作:

下載 Authenticator

安裝 Google Authenticator

設定 Authenticator

  1. 在 Android 裝置上前往 Google 帳戶
  2. 輕觸頂端的「安全性」分頁標籤。
    • 您可能需要滑動瀏覽所有分頁標籤,才能看到「安全性」分頁標籤。
  3. 在「您可以新增更多登入選項」下方,輕觸「Authenticator」。您可能需要登入。
  4. 輕觸「設定驗證器」
    • 在部分裝置上則是要輕觸「開始設定」
  5. 按照畫面上的步驟操作。

轉移 Google Authenticator 驗證碼

只要在 Google Authenticator 中登入 Google 帳戶,系統就會自動備份驗證碼,並且在您使用的任何新裝置上還原這些驗證碼。

您也可以手動將驗證碼轉移到其他裝置,即使您未在 Google Authenticator 中登入 Google 帳戶,仍然可以這麼做:

如要手動將 Authenticator 驗證碼轉移到新手機,請完成以下事項:

  • 備妥存有 Google Authenticator 驗證碼的舊裝置
  • 在舊裝置上安裝最新版本的 Google Authenticator 應用程式
  • 備妥新裝置
  1. 在新手機上安裝 Google Authenticator 應用程式
  2. 開啟 Google Authenticator 應用程式,然後輕觸「開始設定」
  3. 輕觸畫面底部的「要匯入現有帳戶嗎?」
  4. 在舊裝置上產生 QR code:
    1. 開啟 Authenticator 應用程式,然後依序輕觸「更多」圖示 更多 下一步「轉移帳戶」下一步「匯出帳戶」
    2. 選取要轉移至新裝置的帳戶。
    3. 輕觸「繼續」
      • 轉移多個帳戶時,舊裝置可能會產生多個 QR code。
  5. 在新手機上輕觸「掃描 QR code」

掃描 QR code 後,系統會顯示確認訊息,通知您 Authenticator 帳戶已轉移完成。

提示:如果相機無法掃描 QR code,可能是帳戶含有的資訊過多。請減少帳戶數量,再重新匯出。

常見問題

修正錯誤的驗證碼

如果驗證碼有誤,請確認下列事項:

  • 您輸入的驗證碼尚未過期。
  • 裝置時間與所在地時區的時間相符。

如果驗證碼還是不正確,請同步處理 Android 裝置:

  1. 在 Android 裝置上開啟 Google Authenticator 應用程式 Authenticator
  2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 更多 下一步「驗證碼時間修正」下一步「立即同步處理」。
    • 在下一個畫面中,應用程式會確認時間已同步處理完畢。
  3. 現在可以使用驗證碼登入帳戶。
    • 這項同步作業只會影響 Google Authenticator 應用程式的內部時間,不會變更裝置的日期與時間設定。
裝置遺失或遭竊
Google Authenticator 驗證碼皆儲存在裝置上。如要移除這些驗證碼,請使用遠端清除裝置選項 (如果您使用 iOS 裝置,請參閱這篇文章;如果您使用 Android 裝置,請參閱這篇文章)。假如無法使用這個選項,請前往您用於設定 Google Authenticator 的所有網站移除驗證碼,然後重新連結新裝置。

在 Authenticator 中使用多個帳戶

為多個帳戶設定兩步驟驗證

Authenticator 可在同一部行動裝置上為多個帳戶產生驗證碼。每個 Google 帳戶的密鑰均不相同。

如要設定更多帳戶,請按照下列指示操作:

  • 為各個帳戶開啟兩步驟驗證功能。想進一步瞭解兩步驟驗證,請參閱這篇文章
  • 使用相同的 Authenticator 應用程式設定各個帳戶。
Android iPhone 和 iPad
true
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您剛開始使用 Google 帳戶嗎?歡迎查看 Google 帳戶檢查清單,瞭解如何享有更完善的使用體驗。

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