แอป Google Authenticator สามารถสร้างรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวสำหรับเว็บไซต์และแอปที่รองรับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของแอป Authenticator ได้
หากตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณจะใช้แอป Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสสำหรับลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ได้ และจะยังสามารถสร้างรหัสได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือบริการอินเทอร์เน็ตมือถือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
ซิงค์รหัส Google Authenticator ในอุปกรณ์ทุกเครื่อง
สำคัญ: การตั้งค่าการแก้ไขเวลาให้ถูกต้องจะไม่มีให้ใช้งานในเวอร์ชัน 7.0 อีกต่อไป ตอนนี้แอปจะใช้การตั้งค่าเวลาในระบบปฏิบัติการ
Google Authenticator ช่วยให้คุณซิงค์รหัสยืนยันในอุปกรณ์ทุกเครื่องได้ง่ายๆ เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
เคล็ดลับ: หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ อุปกรณ์ของคุณต้องใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้
- เวอร์ชัน 6.0 ขึ้นไปใน Android
- เวอร์ชัน 4.0 ขึ้นไปใน iOS
Google เข้ารหัสให้กับรหัส Authenticator ทั้งในระหว่างการรับส่งและเมื่อไม่ได้ใช้งานในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเรา ซึ่งหมายความว่ารหัสของคุณจะยังคงเข้ารหัสอยู่ในระบบของเรา และได้รับการปกป้องจากผู้ไม่ประสงค์ดีที่อาจพยายามเข้าถึงข้อมูล
ดาวน์โหลด Authenticator
สำคัญ: หากต้องการใช้ Google Authenticator ในอุปกรณ์ Android คุณต้องใช้ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป
ตั้งค่า Google Authenticator สำหรับบัญชี Google
- ไปที่การตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชี Google ในอุปกรณ์ Android
- คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้
- แตะตั้งค่า Authenticator
- ในอุปกรณ์บางรุ่น ให้แตะเริ่มต้นใช้งาน
- ทำตามขั้นตอนในหน้าจอ
ใช้ Google Authenticator แบบไม่มีบัญชี Google
คุณบันทึกรหัสต่างๆ ไว้ในบัญชี Google ได้อย่างปลอดภัยด้วย Google Authenticator วิธีนี้จะช่วยปกป้องคุณจากการเข้าบัญชีไม่ได้เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกใช้ Google Authenticator โดยที่ไม่ต้องมีการป้องกันเหล่านี้แทนได้
วิธีใช้ Google Authenticator แบบไม่มีบัญชี Google มีดังนี้
- เมื่อเปิดแอปครั้งแรก ให้แตะใช้โดยไม่มีบัญชี
- หากบันทึกรหัสต่างๆ ไว้ในบัญชี Google อยู่แล้ว ให้แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของหน้าจอหลัก แล้วแตะใช้ Authenticator แบบไม่มีบัญชี
- การดำเนินการนี้จะนำรหัสออกจากบัญชี Google ทั้งหมดของคุณและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์แทน รหัสจะไม่พร้อมให้ดูบนอุปกรณ์เครื่องอื่นๆ
โอนรหัส Google Authenticator ของคุณ
เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ภายในแอป Google Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ ระบบจะซิงค์รหัสของคุณกับอุปกรณ์นี้โดยอัตโนมัติ
หากใช้ Google Authenticator แบบไม่มีบัญชี Google คุณจะยังคงโอนรหัสไปยังอุปกรณ์อีกเครื่องด้วยตนเองได้
หากต้องการโอนรหัส Authenticator ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ด้วยตนเอง คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- อุปกรณ์เครื่องเก่าที่มีรหัส Google Authenticator
- แอป Google Authenticator เวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งในอุปกรณ์เครื่องเก่า
- อุปกรณ์ใหม่
ขั้นตอนการโอนรหัส Authenticator ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ด้วยตนเองมีดังนี้
- ติดตั้งแอป Google Authenticator
บนอุปกรณ์เครื่องใหม่
- ในแอป Google Authenticator ให้แตะเริ่มต้นใช้งาน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
- สร้างคิวอาร์โค้ดในอุปกรณ์เครื่องเก่าโดยทำดังนี้
- ในแอป Authenticator ให้แตะเมนู
โอนบัญชี
- ระบบจะขอให้คุณปลดล็อกอุปกรณ์
- เลือกบัญชีที่ต้องการโอนไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่
- แตะถัดไป
- หากคุณโอนบัญชีมากกว่า 1 บัญชี อุปกรณ์เครื่องเก่าอาจสร้างคิวอาร์โค้ดมากกว่า 1 รายการ
- ในแอป Authenticator ให้แตะเมนู
- แตะสแกนคิวอาร์โค้ดในอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยทำดังนี้
- ในแอป Authenticator ให้แตะเมนู
- สแกนคิวอาร์โค้ดที่สร้างขึ้นในอุปกรณ์เครื่องเก่า
- ในแอป Authenticator ให้แตะเมนู
โอนบัญชี หลังจากสแกนคิวอาร์โค้ดแล้ว คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่ามีการโอนรหัส Authenticator แล้ว
ใช้ Authenticator กับบัญชี Google หลายบัญชี
Authenticator สามารถซิงค์รหัสสำหรับบัญชี Google หลายบัญชีและแสดงรหัสจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องเดียวกันได้
วิธีตั้งค่า Authenticator สำหรับบัญชี Google หลายบัญชี
- ตั้งค่า Google Authenticator สำหรับบัญชี Google
- แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอหลัก
- แตะเพิ่มบัญชีอื่น
- เลือกบัญชีที่ต้องการเพิ่มหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บัญชีใหม่
- เมื่อระบบขอให้เริ่มบันทึกรหัสลงในบัญชี Google ให้แตะอนุญาต
แก้ไขรหัส Google Authenticator
หากต้องการแก้ไขรหัส Authenticator ใน Android ให้ปัดรหัสไปทางซ้ายเพื่อแสดงตัวเลือกการแก้ไข คุณสามารถอัปเดตชื่อผู้ใช้สำหรับรหัสหรือเปลี่ยนบัญชี Google ที่เชื่อมโยงซึ่งบันทึกรหัสนั้นไว้
จัดระเบียบรหัส Google Authenticator
หากต้องการจัดระเบียบรหัส Authenticator ให้แตะรหัสใดก็ได้ค้างไว้ จากนั้นลากเพื่อจัดลำดับใหม่ไปยังตำแหน่งที่ต้องการ
คุณยังใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหารหัสที่ต้องการได้ด้วย หากต้องการค้นหารหัส Google Authenticator ให้ป้อนข้อความที่ตรงกับชื่อผู้ใช้เพื่อค้นหารหัส
ลบรหัส Google Authenticator
หากต้องการลบรหัส Authenticator ใน Android ให้ปัดรหัสไปทางขวาเพื่อแสดงตัวเลือกการลบ
ระบบจะขอให้คุณยืนยันการลบ หากคุณซิงค์รหัส Authenticator กับบัญชี Google ระบบจะลบรหัสเหล่านั้นออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่ซิงค์รหัสไว้ด้วย
หากซิงค์รหัส Authenticator ไว้กับบัญชี Google และต้องการลบรหัสทั้งหมดออกจากบัญชี คุณสามารถลบบริการ Google Authenticator ออกได้เลย
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณลบบริการ Google Authenticator
- ระบบจะลบรหัส Authenticator ออกจากบัญชี Google
- รหัส Authenticator จะไม่พร้อมให้ดูในอุปกรณ์ใดเลย
- ระบบจะไม่ลบบัญชี Google ทั้งบัญชี
หากคุณลบทั้งบัญชี Google รหัส Google Authenticator ของคุณก็จะถูกลบด้วย ดูวิธีลบบัญชี Google
เปิดใช้หน้าจอความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถเปิดใช้หน้าจอความเป็นส่วนตัวใน Google Authenticator เพื่อการปกป้องที่ดียิ่งขึ้น โดยจำเป็นต้องมีการยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ เช่น PIN, รูปแบบ หรือพรอมต์ข้อมูลไบโอเมตริก ก่อนจึงจะใช้แอปได้
วิธีเปิดใช้หน้าจอความเป็นส่วนตัว
- ในแอป Authenticator ให้แตะเมนู
- เปิดใช้หน้าจอความเป็นส่วนตัว
- ทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
คำถามและปัญหาที่พบบ่อย
ตัวอย่างขั้นตอนเชิงรุกที่คุณทำได้เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัส Google Authenticator มีดังนี้
- ซิงค์รหัส Authenticator กับบัญชี Google
- เปิดใช้หน้าจอความเป็นส่วนตัว
- หากคุณใช้ Google Authenticator กับบัญชี Google ให้ลงทะเบียนใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในรูปแบบอื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะเข้าบัญชีได้อยู่เสมอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
- ลองพิจารณาลงทะเบียนใช้พาสคีย์สำหรับบัญชี Google ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาสคีย์
หากรหัสใช้ไม่ได้กับแอปหรือบริการ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- คุณป้อนรหัสก่อนที่จะหมดอายุ
- คุณป้อนรหัสในแอปหรือบริการที่ถูกต้อง
- คุณป้อนรหัสในบัญชี Google ที่ถูกต้อง
- เวลาในอุปกรณ์ซิงค์อยู่และตรงกับเขตเวลาท้องถิ่นของคุณ
หากไม่พบรหัส เป็นไปได้ว่าคุณอาจออกจากระบบบัญชี Google แล้ว คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบนเพื่อยืนยันว่าลงชื่อเข้าใช้อยู่
หากคุณเข้าบัญชี Google ไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนบัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี
หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย คุณควรตรวจสอบทันทีว่าผู้อื่นไม่สามารถเข้าถึงรหัสที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ได้ หากต้องการนำรหัสออก ให้ใช้ตัวเลือกล้างข้อมูลในเครื่องจากระยะไกลสำหรับ iOS หรือ Android หากตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกต่อไปนี้
- หากรหัสซิงค์อยู่กับบัญชี Google คุณจะนำรหัสออกได้โดยนำอุปกรณ์ออกจากบัญชี Google
- หากรหัสไม่ได้ซิงค์อยู่กับบัญชี Google คุณต้องเข้าไปยังแต่ละเว็บไซต์ที่ได้ตั้งค่า Google Authenticator ไว้เพื่อนำรหัสออก จากนั้นจึงลิงก์อุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง