Dùng tính năng Tin nhắn theo thời gian thực (RTT) với các cuộc gọi

Tính năng Tin nhắn theo thời gian thực (RTT) cho phép bạn dùng tin nhắn để giao tiếp trong một cuộc gọi điện thoại. Tính năng RTT hoạt động với máy điện báo đánh chữ (TTY) và không yêu cầu phụ kiện bổ sung.

Quan trọng:

• Thông tin trong bài viết này có thể không áp dụng cho tất cả thiết bị. Để tìm hiểu xem bạn có thể dùng tính năng Tin nhắn theo thời gian thực với thiết bị và gói dịch vụ của mình hay không, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn. Tin nhắn theo thời gian thực (RTT) sử dụng số phút cuộc gọi, giống như một cuộc gọi thoại.
• Hiện tại, Google Fi chưa hỗ trợ tính năng RTT. Tìm hiểu thêm về bộ tính năng hỗ trợ tiếp cận của Google Fi.

Bước 1: Bật tính năng RTT

Để bật tính năng RTT, hãy chuyển đến phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại.

Bước 2: Dùng tính năng RTT

Bạn có thể thực hiện cuộc gọi dùng tính năng RTT hoặc có thể chuyển từ cuộc gọi thoại sang cuộc gọi dùng tính năng RTT trong cuộc gọi.

Gọi điện thoại bằng tính năng RTT

Quan trọng: Bạn có thể dùng cách này nếu chọn "Luôn hiển thị" trong phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại.

1. Mở ứng dụng Điện thoại  trên thiết bị.
2. Chọn người cần gọi:
   • Để nhập số, hãy nhấn vào biểu tượng Bàn phím số .
   • Để chọn người liên hệ đã lưu, hãy nhấn vào biểu tượng Danh bạ .
   • Để chọn trong số các số bạn đã gọi gần đây, hãy nhấn vào biểu tượng Gần đây .
   • Để chọn người liên hệ bạn đã lưu vào mục quay số nhanh, hãy nhấn vào biểu tượng Mục yêu thích .
3. Nhấn vào biểu tượng RTT . Trong khi điện thoại đổ chuông, màn hình của người kia sẽ hiển thị lời mời tham gia cuộc gọi bằng RTT .
4. Sau khi người kia trả lời, hãy nhập tin nhắn vào trường văn bản. Người kia sẽ thấy tin nhắn này khi bạn nhập.
5. Khi gọi điện xong, hãy nhấn vào biểu tượng Kết thúc cuộc gọi . Nếu màn hình cuộc gọi của bạn bị thu nhỏ, hãy kéo bong bóng cuộc gọi xuống dưới cùng bên phải màn hình.

Chuyển từ cuộc gọi thoại sang cuộc gọi bằng RTT trong một cuộc gọi

Quan trọng: Bạn có thể dùng cách này nếu chọn "Luôn hiển thị" hoặc "Hiển thị trong cuộc gọi" trong phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại. Bạn có thể chuyển sang cuộc gọi dùng tính năng RTT trong bất kỳ cuộc gọi nào, bất kể bạn là người gọi hay người nhận cuộc gọi.

1. Trong cuộc gọi, hãy nhấn vào biểu tượng RTT .
2. Nhập tin nhắn vào trường văn bản. Người kia sẽ thấy tin nhắn này khi bạn nhập.

Hợp nhất, giữ hoặc chuyển cuộc gọi sang cuộc gọi thoại

Các tính năng này chỉ hoạt động với một số nhà mạng.

• Để chuyển từ cuộc gọi bằng RTT sang cuộc gọi thoại, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm   Chuyển sang cuộc gọi thoại.
• Để giữ cuộc gọi, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm   Giữ.
• Để hợp nhất cuộc gọi dùng tính năng RTT với một cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi dùng tính năng RTT khác, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm   Hợp nhất cuộc gọi.

Mẹo dùng tính năng RTT trong cuộc gọi

• Không giống như tính năng nhắn tin trò chuyện, người bạn gọi sẽ thấy văn bản bạn nhập trong thời gian thực. Ví dụ: nếu bạn gõ nhầm rồi xóa nội dung đó đi, người kia có thể nhìn thấy lỗi và thao tác xóa của bạn.
• Người kia có thể yêu cầu chuyển sang cuộc gọi bằng RTT, ngay cả khi bạn đã chọn "Không hiển thị" trong phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại.
• Các cuộc gọi dùng tính năng RTT có một luồng âm thanh. Để tắt hoặc bật tiếng micrô, hãy nhấn vào biểu tượng Tắt tiếng .
• Bạn có thể thực hiện nhiều cuộc gọi bằng RTT cùng một lúc.
• Bạn có thể dùng tính năng RTT để gọi các dịch vụ khẩn cấp. Đối với một số nhà mạng, bạn có thể dùng tính năng RTT ngay cả khi bạn đã chọn "Không hiển thị" trong phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại.
• Bạn không thể dùng tính năng RTT khi chuyển vùng ở nước ngoài.

Xem bản chép lời cuộc gọi

1. Mở ứng dụng Điện thoại trên thiết bị.
2. Nhấn vào biểu tượng Gần đây .
3. Nhấn vào cuộc gọi  Chi tiết cuộc gọi.
4. Nhấn vào Xem bản chép lời.

Xóa bản chép lời của một cuộc gọi

Bạn có thể xoá bản chép lời bằng một trong những cách sau đây:

• Xoá cuộc gọi đó trong nhật ký cuộc gọi. Tìm hiểu cách xoá nhật ký cuộc gọi.
• Xóa dữ liệu của ứng dụng Điện thoại trong phần cài đặt Android. Tìm hiểu cách xoá dữ liệu ứng dụng.

Mẹo: Trên các thiết bị Google Pixel, bản chép lời của cuộc gọi chỉ được lưu trữ trong ứng dụng Điện thoại và các ứng dụng khác không có quyền truy cập vào bản chép lời. Các thiết bị khác có thể không hoạt động giống như vậy. Để tìm hiểu cách lưu trữ bản chép lời, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn.