通話時にリアルタイム テキスト(RTT)を使用する

リアルタイム テキスト(RTT)を使用すると、通話中にテキストを使用して会話することができます。RTT は TTY と併用できます。追加アクセサリは必要ありません。

重要:

  • この記事の内容は、一部のデバイスには適用されません。ご利用のデバイスやサービスプランで RTT を使用できるかどうかについては、携帯通信会社にお問い合わせください。RTT では、音声通話と同様、通話時間がカウントされます。
  • 現在のところ、Google Fi は RTT をサポートしていません。詳しくは、Google Fi のユーザー補助機能をご確認ください。

ステップ 1: RTT をオンにする

RTT をオンにするには、電話アプリの設定に移動します。

ステップ 2: RTT を使用する

RTT を使用して発信できます。また、通話中に音声から RTT に切り替えることもできます。

RTT を使用して発信する

重要: このオプションは、電話アプリの設定で [常に表示] を選択した場合に利用できます。

  1. デバイスの電話アプリ 電話 を開きます。
  2. 発信先を選択します。
    • 番号を直接入力するには、ダイヤルパッド アイコン キーパッド をタップします。
    • 保存済みの連絡先を選択するには、連絡先アイコン 連絡先 をタップします。
    • 最近かけた電話番号を選択するには、最近アイコン 最近 をタップします。
    • 短縮ダイヤルに保存されている連絡先から選択するには、お気に入りアイコン クイック アクセス をタップします。
  3. RTT アイコン リアルタイム テキスト をタップします。着信音が鳴っている間、相手の画面には RTT 通話用の参加招待アイコン リアルタイム テキスト が表示されます。
  4. 相手が電話に出たら、テキスト フィールドにメッセージを入力します。メッセージの入力中に、入力したテキストが相手にも表示されます。
  5. 通話を終了するには、通話終了アイコン 終了ボタン をタップします。通話画面が最小化されている場合は、通話のふきだしを画面の右下にドラッグします。

通話中に音声から RTT に切り替える

重要: この設定は、電話アプリの設定で [常に表示] または [通話中に表示] を選択した場合に利用できます。自分から発信した通話も受信した通話も、RTT に切り替えることができます。

  1. 通話中に、RTT アイコン リアルタイム テキスト をタップします。
  2. テキスト フィールドにメッセージを入力します。メッセージの入力中に、入力したテキストが相手にも表示されます。

通話を統合する、保留する、音声通話に切り替える

このオプションを利用できるのは、一部の携帯通信会社の場合に限られます。

  • RTT から音声通話に切り替えるには、その他アイコン その他 次に [音声通話に切り替える] をタップします。
  • 通話を保留にするには、その他アイコン その他 次に [保留] をタップします。
  • RTT 通話を別の音声通話や別の RTT 通話と統合するには、その他アイコン その他 次に [通話を統合] をタップします。

通話中に RTT を使用する場合のヒント

  • チャット機能と異なり、入力したテキストは、リアルタイムで相手に表示されます。たとえば、テキストを誤って入力し、それを削除した場合、その過程が相手にも表示されます。
  • 電話アプリの設定で [非表示] を選択している場合でも、通話相手は RTT への切り替えをリクエストできます。
  • RTT 通話には音声ストリームが含まれます。マイクのミュートやミュート解除を行うには、ミュート アイコン ミュート をタップします。
  • 複数の RTT 通話を同時に行うことができます。
  • 緊急通報は RTT を使用して発信できます。一部の携帯通信会社では、電話アプリの設定で [非表示] を選択していても、緊急通報を RTT でご利用いただける場合もあります。
  • 海外でローミングを使用している際には、RTT は使用できません。

RTT 通話記録を表示する

  1. デバイスの電話アプリ 電話 を開きます。
  2. 履歴アイコン 履歴 をタップします。
  3. 対象の通話 次の操作 [通話の詳細] をタップします。
  4. [音声を文字に変換する] をタップします。

RTT 通話記録を削除する

RTT 通話記録は次のいずれかの方法で削除できます。

ヒント: Google Pixel デバイスでは、通話の文字起こしは電話アプリ内にのみ保存され、他のアプリからは通話文字起こしにアクセスできません。また、他のデバイスでは動作が異なる場合があります。RTT 通話記録の保存方法については、デバイスのメーカーにお問い合わせください。

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Android のユーザー補助機能について詳しくは、Google Disability Support チームにお問い合わせください

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