Nesta página
- Proteger e-mails com o modo confidencial
- Marcar mensagens com conteúdo sensível
- Saber quando um destinatário leu seu e-mail
- Adicionar um marcador de importância a uma mensagem
- Destacar a importância de um e-mail no campo de assunto
- Marcar um e-mail como urgente
- Classificar os e-mails por prioridade
Proteger e-mails com o modo confidencial
Precisa enviar informações confidenciais? Com o modo confidencial no Gmail, você protege essas informações contra o acesso não autorizado. Defina uma data de validade para as mensagens, revogue o acesso a mensagens e anexos a qualquer momento e desative o acesso dos destinatários para encaminhar, copiar, imprimir e fazer download de material.
Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail
Marcar mensagens com conteúdo sensível
Esse recurso precisa ser ativado pelo administrador. Se você é administrador, consulte Criar marcadores de classificação para sua organização.
Adicione rótulos de classificação ao e-mail para indicar que ele contém conteúdo sensível ou importante. Por exemplo, se o e-mail tiver informações confidenciais, a política de dados da sua organização poderá exigir que você adicione o marcador "Confidencial" ao e-mail.
Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail
Saber quando um destinatário leu seu e-mail
Esse recurso precisa ser ativado pelo administrador. Se você for um administrador, consulte Disponibilizar confirmações de leitura para os usuários.
Se você estiver enviando um e-mail importante para uma pessoa, configure uma confirmação de leitura para descobrir quando a pessoa leu o e-mail. Uma solicitação de leitura será enviada para todos os destinatários nos campos "Para" e "Cc", mas não para os destinatários no campo "Cco", listas de e-mails ou aliases.
Saiba como
Solicitar uma confirmação de leitura
Importante: para receber uma confirmação de leitura na sua caixa de entrada, o destinatário do e-mail precisa aprovar o e-mail primeiro.
- Abra o Gmail no computador.
- Clique em Escrever.
- Escreva o e-mail como você faria normalmente.
- No canto inferior direito, clique em Mais Opções
Solicitar confirmação de leitura.
- Clique em Enviar.
Solicitar confirmação de leitura.Retornar uma confirmação de leitura
Se você receber uma mensagem que solicita confirmação de leitura, e sua organização quiser que você aprove primeiro:
- Abra o Gmail no computador.
- Verifique seus e-mails normalmente.
- Se uma mensagem informar que o remetente solicitou uma confirmação de leitura, escolha uma opção:
- Para enviar a confirmação agora, clique em Enviar confirmações.
- Para enviar mais tarde, clique em Agora não. Você receberá uma solicitação para enviar a confirmação na próxima vez que abrir a mensagem.
Dica: quando alguém solicita uma confirmação de leitura, mas a mensagem não aparece, significa que a confirmação foi enviada automaticamente.
Adicionar um marcador de importância a uma mensagem
O Gmail usa vários indicadores para decidir quais mensagens vão ser marcadas automaticamente como importantes. Você também pode adicionar ou remover marcadores de importância.
Saiba como
Usar marcadores de importância
Ao lado dos e-mails que o Gmail considera importantes, você vê um marcador de importância amarelo . Se um e-mail não foi marcado como importante, o marcador estará vazio.
Para ver todos os e-mails marcados como importantes, pesquise is:important no Gmail.
Você também pode clicar no marcador de importância de uma mensagem para marcá-la como importante.
Destacar a importância de um e-mail no campo de assunto
Está enviando um e-mail urgente para sua equipe? Informe aos destinatários que você enviou uma mensagem urgente. Você só precisa adicionar um título apropriado ao assunto da mensagem para destacar sua solicitação.
- Abra o Gmail.
- Clique em Escrever.
- Adicione os destinatários.
- No campo Assunto, adicione um descritor. Por exemplo:
- [URGENTE]
- [RESPONDER ATÉ 1º DE DEZEMBRO]
- [APROVAÇÃO NECESSÁRIA]
Observação: você pode adicionar um ponto de exclamação vermelhoantes do descritor para marcar e-mails enviados como importantes.
- Escreva sua mensagem e clique em Enviar.
Marcar um e-mail como urgente
Você pode criar marcadores no Gmail para categorizar as mensagens como urgentes ou importantes.
- Abra o Gmail.
- No canto superior direito, clique em Configurações
Ver todas as configurações..
- Clique na guia Marcadores.
- Role até a seção "Marcadores" e clique em Criar novo marcador.
- Digite o nome do marcador URGENTE e clique em Criar.
Marcar automaticamente um e-mail como urgente
Para priorizar e-mail de determinadas pessoas, você pode criar filtros no Gmail e atribuir marcadores a essas mensagens.
Filtrar e marcar mensagens de um remetente específico
- Abra o Gmail.
- Na caixa de pesquisa na parte de cima, clique em Mostrar opções de pesquisa
.
- No campo De, digite o endereço de e-mail do remetente que você quer marcar.
- Na parte inferior da janela de pesquisa, clique em Criar filtro.
- Marque a caixa para aplicar seu marcador. Em seguida, escolha ou crie o marcador "URGENTE".
- Clique em Criar filtro.
As mensagens que você receber desse remetente vão ser marcadas automaticamente como "URGENTE".
Classificar os e-mails por prioridade
O Gmail também pode classificar e priorizar e-mails para você. Basta configurar uma Caixa prioritária. Seus e-mails vão ser divididos automaticamente em três seções: "Importantes e não lidas", "Com estrela" e "Todos os outros".
Ativar a Caixa prioritária
- No computador, acesse o Gmail.
- Para configurar sua caixa de entrada, no canto superior direito, clique em Configurações
.
- Na seção "Tipo de Caixa de entrada", selecione Caixa prioritária.
- Para personalizar a configuração da Caixa prioritária, clique em Personalizar.
- Escolha as seções da caixa de entrada que você quer que apareçam
.Treinar a Caixa prioritária
O Gmail usa vários fatores para decidir as mensagens que serão marcadas automaticamente como importantes, incluindo:
- a pessoa para quem você envia e-mails e quantas vezes você envia e-mails a ela;
- os e-mails que você abre;
- os e-mails aos quais você responde;
- palavras-chave incluídas nos e-mails que você costuma ler;
- os e-mails que são marcados com estrela, arquivados ou excluídos.
Para ver por que um e-mail foi marcado como importante, passe o cursor sobre o marcador de importância .
Observação: se um e-mail foi marcado como importante, mas você não quiser que ele seja, clique no marcador de importância para alterá-lo. Isso também ajudará o Gmail a saber quais e-mails você considera importantes.
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