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Informazioni su Android Device Policy

Questo articolo riguarda soltanto i clienti di Google Workspace. Scopri di più su Google Workspace.

Android Device Policy applica i criteri di sicurezza dell'organizzazione sul tuo dispositivo per proteggere i dati aziendali e renderli più sicuri.

Requisiti

  • Dispositivo Android 6.0 Marshmallow o versioni successive. I dispositivi senza un profilo di lavoro non sono supportati. 
  • Un dispositivo su cui hai eseguito l'accesso a un account Google Workspace.

Una volta installata, l'app Android Device Policy può accedere alle seguenti informazioni del dispositivo: 

  • Posizione: l'app utilizza queste informazioni per cercare reti WiFi disponibili, assicurare la conformità ai criteri di sicurezza e offrire una nuova rete quando necessario.
  • Telefono: l'app utilizza queste informazioni per la registrazione del dispositivo e per segnalare gli ID dispositivo all'amministratore.
  • (Facoltativo) Fotocamera: l'app utilizza queste informazioni per la scansione dei codici QR se l'amministratore registra il dispositivo alla gestione. 

Cosa può fare l'amministratore con Android Device Policy

L'amministratore può:

  • Impostare questi criteri di sicurezza:
    • Requisiti di lunghezza e sicurezza della password del dispositivo
    • Password non valide consentite prima della cancellazione dei dati del dispositivo
    • Password scadute di recente che sono state bloccate
    • Giorni prima della scadenza della password del dispositivo
    • Minuti di inattività prima del blocco automatico del dispositivo
    • Giorni per cui il dispositivo non viene sincronizzato prima della cancellazione dei dati
    • Controllo delle applicazioni
    • Crittografia dispositivo
    • Cancellazione da remoto dei dati di un dispositivo di proprietà dell'azienda 
    • Blocco dei dispositivi la cui sicurezza è compromessa
  • Configurazione delle reti Wi-Fi e gestione dei certificati di accesso alla rete. L'amministratore potrebbe scegliere di nascondere i dettagli di una rete in modo da consentire la connessione solo agli utenti che ne conoscono il nome e la password.
  • Blocco dell'accesso alle app Google dal tuo account di lavoro in base a paese o area geografica, rete, impostazioni di sicurezza o sistema operativo del dispositivo.

Dove trovare l'app Device Policy 

Se hai bisogno di accedere all'app, puoi farlo dalle impostazioni del dispositivo in Impostazionie poi Googlee poiLavoroe poiDevice Policy.

Risoluzione dei problemi

Apri sezione  |  Comprimi tutto

Il mio dispositivo non sincronizza i dati di lavoro

Il mio dispositivo è di proprietà dell'azienda o è configurato solo per il lavoro

  1. Riavvia il dispositivo e verifica se la sincronizzazione si avvia. 
  2. Se il riavvio non risolve il problema, vai a Impostazionie poiGooglee poiLavoro e tocca Device Policye poiSincronizza per sincronizzare i dati manualmente.
  3. Se questi passaggi non funzionano, ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Il ripristino dei dati di fabbrica cancella tutti i dati dal dispositivo, quindi assicurati di eseguire prima il backup dei dati essenziali. Per maggiori dettagli, vedi Ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Android

Il mio dispositivo è per uso personale e di lavoro

Registra nuovamente il dispositivo rimuovendo il profilo di lavoro, quindi aggiungi di nuovo l'account Google Workspace e il profilo di lavoro. 

  1. Apri le impostazioni del dispositivo. 
  2. Tocca Accounte poiRimuovi profilo di lavoro.
  3. Tocca Elimina per confermare.
  4. Vai a Utilizzo il mio dispositivo personale e segui i passaggi per aggiungere il tuo account Google Workspace e il tuo profilo di lavoro.
Come posso passare ad Android Device Policy dall'app Google Device Policy

Il mio dispositivo è per uso personale e di lavoro e ha un profilo di lavoro

  1. Rimuovi il profilo di lavoro.
  2. Apri l'app Impostazioni e tocca Account.
  3. Aggiungi di nuovo l'account di lavoro e configura Android Device Policy.

    È necessario un profilo di lavoro per Android Device Policy.

Il mio dispositivo è per uso personale e di lavoro e non ha un profilo di lavoro

  1. Apri l'app Google Apps Device Policy.
  2. Tocca Annulla registrazione.

    L'account di lavoro viene rimosso dal dispositivo.

  3. Apri l'app Impostazioni e tocca Account.
  4. Aggiungi di nuovo l'account di lavoro e configura Android Device Policy.

    Durante la registrazione devi configurare un profilo di lavoro perché è obbligatorio per Android Device Policy.

Il mio dispositivo è di proprietà dell'azienda o è configurato solo per il lavoro

Il dispositivo deve essere reimpostato da un amministratore oppure, se consentito, puoi reimpostarlo manualmente. In seguito, potrai aggiungere di nuovo l'account di lavoro e configurare Android Device Policy.

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