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正在與遠端同事及位於辦公室的同事合作嗎?瞭解如何在混合式工作環境中展現出色效率

在 Gmail 中閱讀及傳送電子郵件的訣竅

Google Workspace 效率提升指南

本頁面提供下列資源說明:

 

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閱讀電子郵件的訣竅

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變更 Gmail 收件匣的密度

您可以變更收件匣郵件顯示的密集程度,只要變更收件匣的密度即可。

操作說明
  1. 開啟 Gmail
  2. 依序按一下右上方的「設定」圖示 接下來 [顯示密度]
  3. 選擇下列其中一個選項:
    • 預設
    • 標準
    • 密集
  4. 點選 [確定]

注意:如果選擇 [預設],則您會在收件匣中看到附件的預覽畫面。

 

 

擴充標籤區域

您可以擴充 Gmail 左側的標籤區域,只要將 Chat 面板移至收件匣右側即可。

操作說明

在 Gmail 中變更 Chat 面板的位置

你可以將 Chat 面板移至 Gmail 收件匣的左側或左側。

  1. 在電腦上開啟 Gmail
  2. 依序按一下右上方的「設定」圖示 下一步 [查看所有設定]
  3. 按一下頂端的 [即時通訊和視訊會議]
  4. 在「即時通訊位置」旁邊,選取 [收件匣左側] 或 [收件匣右側]
  5. 按一下 [儲存變更]

 

 

同時查看聊天室和收件匣

在 Gmail 中,聊天室會以全螢幕模式開啟。如要使用 Gmail 處理多項工作,同時留意聊天室活動,請改用彈出式視窗開啟聊天室。

操作說明

以彈出式視窗開啟聊天室

  1. 在電腦上開啟 Gmail
  2. 執行下列任一動作:
    • 依序按一下左側的 Chat 接下來「聊天室」,將滑鼠游標移至所需聊天室,然後按一下「在彈出式視窗中開啟」圖示
    • 如果聊天室彈出式視窗已開啟,請按一下「展開」圖示 ,以全螢幕模式開啟即時通訊訊息。

 

 

在會話串頂端查看新郵件

根據預設,Gmail 會將會話群組中的最新郵件顯示在會話串底部。如果您想在會話串頂端查看新郵件,可以透過 Chrome 線上應用程式商店安裝擴充功能。

操作說明

將會話群組串中的郵件以反向排序

  1. 開啟 Chrome 線上應用程式商店
  2. 在左側的搜尋框中輸入搜尋字詞,例如「對調 "Gmail reverse conversation"。
  3. 找到您要使用的擴充功能後,按一下 [加到 Chrome]。部分擴充功能可能會要求您授予特定權限或提供資料。
  4. 按一下 [新增擴充功能] 加以確認。

 

 

讓收件者不必水平捲動郵件

有時因為郵件中含有大型圖片或表格,您可能需要水平捲動畫面才能查看完整郵件。在您點選「傳送」前,只要檢查以下幾點,收件者就可以直接查看完整郵件,不必水平捲動畫面。

操作說明

讓收件者不必水平捲動郵件

  1. Gmail 中開啟郵件。
  2. 如果郵件中含有表格,或者您打算貼上文字,請確認內容是否有固定寬度。
  3. 如要使用電子郵件簽名,請避免加入太大的圖片,否則將使電子郵件簽名變得過寬。

 

 

透過「自動提醒」功能進行後續追蹤

您可以選擇是否要在收件匣頂端顯示舊郵件,以及提醒您回覆或後續追蹤的建議。您可以前往 Gmail 設定顯示或隱藏這些建議。

回覆提醒

操作說明

顯示或隱藏自動提醒

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 依序按一下右上方的「設定」圖示  接下來 [查看所有設定]
  3. 在「一般設定」分頁中,捲動至「自動提醒」,然後勾選或取消勾選兩個選項。
  4. 按一下底部的 [儲存變更]。

 

 

接收其他電子郵件平台的電子郵件

自 2024 年秋季起,Google Workspace 帳戶將不再支援低安全性應用程式,或只要求您透過使用者名稱和密碼登入 Google 帳戶的第三方應用程式或裝置。如需確切日期,請參閱 Google Workspace 更新資訊。如要存取應用程式,您必須使用 OAuth。為因應這項異動做好準備,請參閱「從低安全性應用程式轉換至 OAuth」一文。  

管理員必須啟用 IMAP 和 POP,您才能接收其他應用程式的電子郵件。

使用 Gmail 時,您可以接收其他應用程式的電子郵件,例如 Microsoft Outlook 或 Apple 郵件。如要接收其他應用程式的電子郵件,您必須啟用 IMAP、移除 IMAP 郵件的資料夾大小限制,並顯示所有要從其他應用程式納入的 IMAP 資料夾。

操作說明

啟用 IMAP、移除資料夾大小限制,並顯示所有資料夾

  1. 開啟 Gmail
  2. 依序點選右上方的「設定」圖示 接下來 [查看所有設定]
  3. 按一下 [轉寄和 POP/IMAP]。
  4. 選取「IMAP 存取」 旁邊的 [啟用 IMAP]
  5. 在「資料夾大小限制」底下,選取 [不要限制 IMAP 資料夾中的郵件數量 (預設)]。
  6. 按一下 [儲存變更]。
  7. 依序點選「設定」圖示 接下來 [查看所有設定]
  8. 按一下 [標籤]
  9. 找出想要納入的資料夾,並勾選相對應標籤旁的 [在 IMAP 中顯示] 方塊。

傳送電子郵件的訣竅

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收回剛剛傳送的電子郵件

如果您在傳送電子郵件後改變心意,可以在短時間內取消傳送。您可以在郵件送出後立即撤回郵件,步驟如下:

操作說明

使用「取消傳送」功能撤回電子郵件

  1. 畫面左下方會顯示「郵件已送出」訊息,以及「取消傳送」和「檢視郵件」這兩個選項。
  2. 按一下「取消傳送」

選擇已傳送郵件可回收的時限

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 依序按一下右上方的「設定」圖示 設定 下一步「查看所有設定」
  3. 將「取消傳送」旁的「取消傳送期限」設為 5、10、20 或 30 秒。
  4. 按一下底部的「儲存變更」

詳情請造訪 Gmail 說明中心

 

 

 

使用電子郵件範本傳送預先寫好的電子郵件

如果每次有人透過電子郵件提出同一個常見問題,您就必須一一回覆相同的內容,這樣是不是很累人呢?如果想減少這類麻煩,您可以將撰寫的回覆內容儲存為電子郵件內文範本,還可以附上簽名。這樣一來,往後只要按幾下滑鼠開啟範本,就能輕鬆傳送相同內容的郵件。

注意:電子郵件範本僅適用於 Gmail 網頁版,不適用於 Gmail 行動應用程式。

操作說明

啟用範本

  1. 開啟 Gmail
  2. 依序按一下右上方的「設定」圖示  接下來 [查看所有設定]
  3. 按一下頂端的 [進階]
  4. 在「範本」部分,選取 [啟用]
  5. 按一下底部的 [儲存變更]。

建立或變更範本

  1. 開啟 Gmail,然後按一下 [撰寫]。
  2. 在 [撰寫] 視窗中輸入範本文字。
  3. 依序按一下 [更多] 圖示 接下來 [範本]
  4. 選擇下列任一選項:
    • 如要建立新範本,請依序點選 [將草稿儲存為範本] 接下來 [另存為新範本]
    • 如要變更先前儲存的範本,請按一下 [將草稿儲存為範本],然後在 [覆寫範本] 下方選擇一個範本,接著點選 [儲存] 以覆寫範本。
  5. (選用) 如要傳送郵件,請撰寫郵件內容,然後按一下 [傳送]

插入範本

  1. 開啟 Gmail,然後按一下 [撰寫]。
  2. 依序按一下 [更多] 圖示 接下來 [範本]
  3. 如要插入範本,請在 [插入範本] 下方選擇要插入電子郵件中的預存範本。
  4. 撰寫郵件的其他內容,然後點選 [傳送]
提示:如果您是 Workspace Individual 訂閱者,就可以撰寫品牌電子郵件,然後一次傳送給多位收件者。詳情請造訪 Gmail 說明中心

 

 

節省時間:透過單一地址向多人傳送郵件

如果您經常傳送電子郵件或活動邀請給相同使用者,可以為他們建立 Google 群組。下次撰寫郵件時,只要將電子郵件寄給群組,就可以一次傳送給所有成員。您可以運用相同的群組來安排 Google 日曆會議。

操作說明

建立群組電子郵件地址

  1. 登入 Google 網路論壇
  2. 按一下頂端的「建立群組」
  3. 輸入群組的相關資訊並選擇設定。以下是建議設定:
    • 誰可以查看會話群組:僅限團隊成員 (如果您不想公開專案交流訊息)。
    • 群組成員:專案團隊中每位成員的電子郵件地址。
    • 群組管理員:某位團隊成員的電子郵件地址,該成員之後可能需要將其他使用者加進團隊。
    • 直接新增成員:開啟這個選項,即可控管哪些使用者可加入群組。
  4. 按一下 [建立群組]
如果你要向新群組傳送郵件,請先稍候片刻,等系統啟用該群組。如果你在群組啟用前就寄出郵件,可能會收到無法傳送郵件的通知。

如需瞭解詳情,請前往 Google 網路論壇說明中心

 

 

以其他語言輸入文字

您可以透過輸入工具 (包括特殊鍵盤),以北印度文、阿拉伯文或中文等語言輸入文字。視要輸入的語言而定,您可以使用不同類型的輸入工具

操作說明

啟用輸入工具

  1. 開啟 Gmail。您只能透過瀏覽器 (而非 Gmail 應用程式) 使用輸入工具。
  2. 按一下右上方的「設定」圖示
  3. 按一下「設定」
  4. 在「語言」部分中,按一下「顯示所有語言選項」
  5. 勾選「啟用輸入工具」旁的方塊。
  6. 選取您要使用的輸入工具語言,以及您要使用的鍵盤類型。
  7. 按一下「確定」
  8. 按一下頁面底部的「儲存變更」
  9. 開啟收件匣。
  10. 在右上方的「設定」圖示 旁,按一下「語言」圖示。如果你設定了多種輸入工具,請使用向下箭頭進行切換。

詳情請造訪 Gmail 說明中心

 

 

使用電子簽名簽署文件

使用電子簽名功能可省去列印、掃描和郵寄的麻煩,以便利且具法律約束力的方式簽署文件。您可以在 Google Workspace Marketplace 中選擇與 Gmail 帳戶相容的電子簽名外掛程式。

操作說明

使用電子簽名外掛程式自訂 Gmail

  1. Gmail 中按一下右側的「取得外掛程式」,開啟 Google Workspace Marketplace。
  2. 在搜尋框中輸入 signature add-on
  3. 從清單中選取外掛程式,然後按一下「安裝」
  4. 按照線上指示操作。

使用附件

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傳送雲端硬碟中的大型附件

使用 Gmail 傳送檔案時,您最多可以新增 25 MB 的附件。但如果您需要傳送較大的檔案,例如影片呢?您可以將這些大型檔案儲存在 Google 雲端硬碟中,然後在電子郵件中插入 Google 雲端硬碟或共用雲端硬碟的連結。

注意:如果收件者不具備該檔案的檢視權限,Gmail 會在您傳送郵件前要求授予對方存取權。

操作說明

在 Gmail 郵件中插入雲端硬碟檔案

傳送 Google 雲端硬碟附件

  1. 在電腦上開啟 Gmail
  2. 按一下左上方的 [撰寫郵件]
  3. 按一下郵件底部的「使用雲端硬碟插入檔案」圖示
  4. 選取您要附加的檔案。
  5. 在頁面底部選取檔案傳送方式:
    • 雲端硬碟連結:如果您的檔案儲存在雲端硬碟中,包括透過 Google 文件、Google 試算表、Google 簡報或 Google 表單建立而成的檔案,您可以使用這個選項。
    • 附件:這個選項僅適用於不是透過 Google 文件、Google 試算表、Google 簡報或 Google 表單所建立的檔案。
  6. 按一下「插入」

 

 

儲存及下載附件

透過 Gmail 收到檔案時,可以將檔案下載到電腦上,或是將檔案副本儲存至 Google 雲端硬碟。

操作說明

將附件下載到電腦

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 開啟要檢查的郵件。
  3. 將游標懸停在郵件底部的附件上。
  4. 點按「下載」圖示

提示:

  • 如果是使用 Google Chrome,請參閱這篇文章,瞭解如何透過 Chrome 下載檔案。
  • 瀏覽器會將附件儲存至下載資料夾。如要尋找下載內容,請查看瀏覽器的設定。
  • 你也可以將相片和附件拖曳到桌面,前提是電腦必須支援這項功能。

如何將 Gmail 附件儲存到雲端硬碟

重要事項:某些附件無法新增至 Google 雲端硬碟。瞭解可存放在 Google 雲端硬碟的檔案

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 開啟要檢查的郵件。
  3. 將游標懸停在郵件底部的附件上。
  4. 點按「新增至雲端硬碟」圖示

 

 

以附件形式轉寄電子郵件

使用 Gmail 時,您可以將電子郵件直接附加到新郵件中,不必分別轉寄個別郵件。您也可以在一封電子郵件中附加多封郵件。

操作說明

以附件形式轉寄單一電子郵件

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 選取所需的電子郵件。
  3. 依序按一下「更多」下一步「以附件形式轉寄」
  4. 在「收件者」欄位中新增收件者。您也可以在「副本」和「密件副本」欄位中新增收件者。
  5. 新增主旨。
  6. 撰寫郵件內文。
  7. 按一下底部的 [傳送]

附註:在郵件上按一下滑鼠右鍵,或將檔案拖曳到郵件內文中,也能夠以附件形式轉寄電子郵件。

以附件形式轉寄多封電子郵件

  1. 開啟 Gmail
  2. 按一下 [撰寫]
  3. 找出您要附加的郵件,勾選旁邊的方塊,然後將這些郵件拖曳至新郵件的視窗。
  4. 在新郵件中輸入收件者、主旨和郵件內文。
  5. 按一下 [傳送]

在回覆電子郵件中附加電子郵件

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 開啟電子郵件 下一步 按一下 [回覆]
  3. 按一下電子郵件右上方的「彈出通訊視窗」圖示 在新的彈出通訊視窗中開啟
  4. 在收件匣中選取您要附加的電子郵件。
  5. 將電子郵件拖曳到郵件中。
  6. 按一下底部的 [傳送]

詳情請造訪 Gmail 說明中心

 

 

使用 Gmail 從 Acrobat 傳送 PDF 檔案

您可以使用 Gmail 直接從 Adobe Acrobat 或 Acrobat Reader 傳送 Adobe PDF 檔案,不過這需要先授予您的 Gmail 帳戶存取權。此外,管理員可能會為了維護安全而停用這個選項。

注意:貴公司的 IT 政策必須允許您在 Acrobat 中運用網路郵件服務傳送檔案,如果您無法將 Acrobat 與 Gmail 搭配使用,請洽詢您的 IT 團隊。

操作說明
  1. 在 Acrobat 中開啟您的 PDF 檔案。
  2. 依序按一下頂端的 [檔案] 接下來 [共用檔案] 或 [檔案] 接下來 [傳送檔案] 或 [附加至電子郵件]。
  3. 按一下 [附加至電子郵件] 或 [當成附件傳送]。
  4. 選取 [網路郵件]
  5. 依序按一下 [選取選項] 接下來 [新增 Gmail]。
  6. 輸入您的電子郵件地址,然後按一下 [確定]
  7. (選用) 如要使用 Gmail 做為您的 Acrobat 預設網路郵件帳戶,請在系統提示時勾選 [記住我的選擇] 方塊。
  8. 按一下 [傳送]
    • 如果您使用的是 Acrobat Reader,請按一下 [是]
    • 如果您使用的是 Acrobat,請選擇以下其中一個選項:
      • 如要傳送附件連結,請按一下 [傳送指向此檔案在網際網路上 URL 的連結]
      • 如要將 PDF 檔案附加到郵件中,請按一下 [將完整的 PDF 檔案副本作為附件傳送]
  9. 按一下 [繼續]。
  10. 如果您的電子郵件地址並未出現,請輸入該地址,然後點選 [下一步]
  11. 輸入密碼,然後按一下 [登入]。
  12. 按一下 [允許]
    系統隨即會開啟含有 PDF 檔案附件的郵件草稿。
  13. 在 Gmail 郵件草稿中輸入任意文字,並按一下 [傳送]


Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。

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