本頁面提供下列問題解決方法：
篩選及排序電子郵件的訣竅
自動為郵件套用標籤並加以排序
您可以使用 Gmail 篩選器和標籤自動管理收到的電子郵件。
- 自動為客戶意見或專案相關郵件套用標籤
- 自動封存想要之後再查看的郵件，並為郵件加上標籤，如電子報
- 標記 VIP 電子郵件
- 封存通知
步驟 1：建立標籤
- 在電腦上前往 Gmail。
- 在左側向下捲動，然後按一下「更多」。
- 按一下「建立新標籤」。
- 輸入標籤名稱。
- 按一下「建立」。
步驟 2：建立自動為電子郵件加上標籤的篩選器
- 在畫面頂端的搜尋框中點選向下箭頭
。
- 輸入字詞來尋找符合條件的特定郵件。舉例來說，如要篩選來自某個帳戶的郵件，並為這些郵件套用標籤，請在「寄件者：」欄位中輸入該帳戶的電子郵件地址。
- 按一下搜尋視窗底部的 [建立篩選器]。
- 捲動至「套用標籤：」並選擇標籤。
- 按一下 [建立篩選器]。
自動封存傳送中的郵件
如果您要使用 Gmail 傳送的郵件不需回覆，只要按一下滑鼠，即可傳送並封存郵件。不過，您必須先在 Gmail 設定中啟用「傳送並封存」按鈕。
啟用「傳送並封存」按鈕
- 開啟 Gmail。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示
[查看所有設定]。
- 捲動至「傳送並封存」部分，然後選取 [在回覆中顯示 [傳送並封存] 按鈕]。
- 按一下 [儲存變更]。
- 開啟您要回覆的郵件，然後按一下 [回覆]。
- 撰寫郵件內容，然後按一下 [傳送 +
]。
忽略不相關的電子郵件會話群組
如果您是某個 Gmail 會話群組的收件者，但該會話群組的郵件已經與您無關，可以選擇略過這個會話群組。如此一來，該會話串新增的所有回覆就不會再傳送到您的收件匣，方便您專注處理重要郵件。
將電子郵件延後顯示
針對含有日期和時間的確認電子郵件，您可以將這類郵件延後，等到需要查看時再顯示。郵件會在您選擇的時間重新出現在收件匣頂端，無論是延後到明天、下週還是今晚再顯示，都能自行決定。
- 入住飯店前再顯示訂房確認電子郵件
- 行程前一天再顯示 Google 日曆活動提醒
- 在電腦上前往 Gmail。
- 將滑鼠游標指向您要延後的電子郵件。
- 按一下右側的「延後」圖示
。
- 選擇於稍晚的日期和時間接收這封郵件。
提示：如要延後多則郵件，請按照下列步驟操作：
- 選取要加上標籤的郵件。
- 然後按一下頂端的「延後」圖示
- 如果找不到「延後」，請依序點選「更多」圖示
「延後」。
- 如果找不到「延後」，請依序點選「更多」圖示
「延後」。
篩選收件匣中的日曆邀請
不想在收件匣中看到 Google 日曆回覆嗎？Gmail 可為您自動篩選這類郵件，讓您的收件匣井然有序。
為日曆回覆設定篩選器
- 開啟 Gmail。
- 在頂端的搜尋框中，按一下「顯示搜尋選項」圖示
。
- 在「收件人」欄位中輸入您的電子郵件地址。
- 在 [包含字詞] 旁邊的欄位輸入「invite.ics OR invite.vcs」。
- 勾選 [有附件] 方塊。
- 按一下 [建立篩選器]。
- 勾選 [套用標籤] 方塊，然後選擇標籤，即可自動排序收到的活動回應訊息。
- 勾選 [略過收件匣 (將其封存)] 方塊，即可將回應訊息移出您的收件匣。請放心，之後您還是可以視需要查看這些郵件。
- 按一下 [建立篩選器]。
使用公司或學校適用的 Gmail 進階篩選器
在機構中使用 Gmail 時，您可以使用幾個實用的篩選器。
- 將機構外部人士寄來的電子郵件加上標籤
- 將管理員寄來的電子郵件加上標籤
- 在收件匣中篩選促銷電子郵件
瞭解做法並取得更多範例：公司或學校適用的 Gmail 篩選器
將電子郵件分類整理
將促銷內容或社交網路電子郵件移至分頁
如想將關聯性較低的電子郵件 (例如社交網路最新動態和促銷內容) 移出主要收件匣，可以考慮設定分頁收件匣。井然有序的主要收件匣可讓您專心處理重要郵件。分頁會顯示在收件匣頂端，方便您快速切換分頁。
開啟預設分頁
您可以根據您想從主要收件匣移出的電子郵件，開啟適合的分頁功能。舉例來說，當您開啟「促銷內容」分頁功能後，Gmail 就會將收件匣中現有的任何促銷電子郵件移到「促銷內容」分頁，日後收到的促銷電子郵件也會直接傳送至「促銷內容」分頁。
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示
「查看所有設定」。
- 按一下頂端的「收件匣」。
- 在「收件匣類型」部分中，選取「預設」。
- 在「類別」部分中，勾選所需類別旁的核取方塊。
- 如要允許系統在「主要」類別中顯示已加星號的郵件，請勾選「將已加星號的郵件放在主要分頁」旁的核取方塊。
- 如要在「促銷內容」類別中顯示高優先順序郵件，請勾選「啟用重要促銷內容郵件分類功能」旁的核取方塊。
- 按一下頁面底部的「儲存變更」。
「查看所有設定」。提升分頁的準確性
如果電子郵件出現在錯誤的分頁中，您可以移動電子郵件，將郵件拖曳至您所需的分頁。
提示：如需追蹤其他分頁中的特定電子郵件，請為郵件加上星號標記 ，該封郵件就會同時顯示在「主要」分頁中。
使用「優先收件匣」將電子郵件分類
如果您選擇使用「優先收件匣」設定，系統會自動將您的電子郵件分成三種類型：尚未讀取的重要郵件、已加星號的郵件，以及所有其他郵件。
開啟「優先收件匣」
- 在電腦上前往 Gmail。
- 如要設定收件匣，請按一下右上方的「設定」圖示
。
- 在「收件匣類型」部分中，選取「優先收件匣」。
- 如要自訂優先收件匣設定，請按一下「自訂」。
- 選擇要顯示的收件匣分類夾
重新排序現有分類夾
- 在電腦上前往 Gmail。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示
- 按一下頂端的 [收件匣]。
- 前往「收件匣分類夾」並找出您要變更的分類夾，然後點選旁邊的 [選項]。
- 選取您要使用的新分類夾。
注意：「其他郵件」分類夾一律顯示在最後。 - 按一下網頁底部的「儲存變更」。
提升優先收件匣的準確性
Gmail 會根據多種信號來決定要自動將哪些電子郵件標示為重要，這些信號包括：
- 電子郵件的收件者，以及對方與您互傳郵件的頻率
- 您開啟的電子郵件
- 您回覆的電子郵件
- 您經常閱讀的電子郵件中包含的關鍵字
- 您加上星號、封存或刪除的電子郵件
只要將滑鼠游標移到重要郵件標記 上，即可查看系統將該郵件標示為重要的原因。
注意：如果您認為系統標示為重要的電子郵件並不重要，只要按一下重要郵件標記 就能進行變更。這麼做也可協助 Gmail 瞭解哪些郵件對您來說是重要的。
在「優先收件匣」中新增標籤分類夾
如果選擇「優先收件匣」設定，可以根據您的標籤 (如「主管郵件」) 建立其他分類夾。
為標籤建立個別收件匣
您可以根據標籤建立個別收件匣，然後在撰寫或閱讀電子郵件時為郵件加上適合標籤。這樣一來，您的電子郵件以及後續回覆就會自動傳送到正確的收件匣。
如果希望信箱隨時保持淨空，請為下列每個標籤建立收件匣：
- 行動 - 需要立即處理的問題
- 後續處理 - 需要進一步合作處理的問題
- 稍後 - 不需要立即處理的問題
您可以在早上花 30 分鐘將收件匣郵件分類，立即回覆所有耗時不用 5 分鐘的郵件，然後套用「行動」標籤。至於其他郵件，您可以套用「後續處理」或「稍後」標籤，將郵件移至適當的收件匣留待之後處理。
步驟 1：建立收件匣所需標籤
- 在電腦上前往 Gmail。
- 在左側向下捲動，然後按一下「更多」。
- 按一下「建立新標籤」。
- 輸入標籤名稱。
- 按一下「建立」。
步驟 2：為標籤建立收件匣
按照 Gmail 說明中心的步驟建立收件匣，然後在搜尋條件中輸入 label:<標籤名稱>。
如果希望信箱隨時保持淨空，請根據下列搜尋條件分別建立收件匣：
label:行動label:後續處理label:稍後
步驟 3：在閱讀電子郵件時套用標籤
如何套用建立的標籤，讓收件匣隨時保持淨空：
- 在電腦上前往 Gmail。
- 閱讀每封郵件時，按一下頂端的「標籤」圖示
。
- 選取下列其中一個標籤：「動作」、「後續處理」或「稍後」。
。立即處理套用「動作」標籤的電子郵件，如果有時間再處理其他收件匣的郵件。
管理多個帳戶
輕鬆在 Gmail 帳戶之間切換
如果您擁有多個電子郵件帳戶 (例如工作和個人帳戶)，可以輕鬆在不同的帳戶之間切換，而不必登出。在電腦上將所有帳戶新增為設定檔，即可快速切換設定檔。
操作說明
在網站 (Chrome 瀏覽器) 上新增及切換帳戶
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序選取右上方的「設定檔」圖示
- 如果選擇與 Google 帳戶保持同步，系統會自動將你的設定檔名稱設為帳戶名稱。
- 選擇名稱、相片和色彩配置。
如果你為這個新設定檔的 Google 帳戶開啟 Chrome 同步功能，系統就會自動同步書籤、歷史記錄、密碼和其他設定。
注意：如果您不確定目前使用的是哪個帳戶，請點選您的名稱，查看最上面的是哪個設定檔。
透過 Gmail 新增及切換帳戶
- 在 Gmail 中按一下頂端的個人資料相片，然後點選 [新增帳戶]。
- 登入您的其他帳戶。
- 在右上角按一下您的名稱，然後選取其他個人資料即可切換帳戶。
透過單一收件匣管理多個帳戶。
如果您擁有多個電子郵件帳戶，可以設定 Gmail 從任何帳戶傳送郵件，這麼做就「不需」在帳戶收件匣之間切換。
收件者會在寄件者欄位中看到您寄信的地址。
- 不需要使用一般的工作用電子郵件地址 (例如 cassy@solarmora.com)，可以直接透過與客戶聯繫的別名 (例如 sales@solarmora.com) 回覆客戶的電子郵件。
- 直接從個人收件匣就能使用您的工作用電子郵件地址回覆工作郵件。
- 透過單一收件匣管理多個帳戶。
為其他帳戶建立個別收件匣
如果您擁有多個需要個別管理的電子郵件帳戶，可以為每個地址建立收件匣。
請按照 Gmail 說明中心的步驟操作：
- 透過不同地址或別名傳送郵件。
- 為該地址或別名建立其他收件匣。在搜尋條件中輸入 to:<您的名稱>@<您的電子郵件網域>.com。
系統會將寄送到該地址的郵件傳送到您的自訂收件匣。
管理多組簽名
撰寫公司內部或外部電子郵件時，需要使用不同的簽名嗎？您可以在 Gmail 中建立多組簽名。下次撰寫電子郵件時，只要選擇含有所需簽名的範本即可。
建立簽名
- 開啟 Gmail。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示
- 在「一般設定」分頁中，捲動至「簽名」，然後點選「新建」。
- 為你的簽名命名，然後按一下「建立」。
這個名稱指的是簽名範本的名稱，不是你的實際簽名。 - 在右側的文字方塊中輸入你的簽名文字。
- (選用) 如要新增文字顏色、連結和圖片，請使用格式工具列。
- 按一下頁面底部的「儲存變更」。
為郵件選擇簽名
。讓標誌和簽名並排顯示
在 Google 文件新增簽名和標誌：
- 在電腦上開啟 Google 文件。
- 依序按一下「插入」
- (選用) 如要調整表格欄的大小，讓名稱欄小於標誌欄，請將表格邊框向右拖曳。
- 在左側儲存格中，依序按一下「插入」
- 在右側儲存格中輸入您的簽名。
- 依序按一下「格式」
- 按一下「顏色」，然後將表格框線變更為白色。
- 依序按一下「編輯」
- 依序按一下「編輯」
將簽名和標誌上傳到 Gmail：
建立電子郵件地址的變化版本
您可以建立電子郵件地址的變化版本，寄到變化版本地址的郵件都會傳送到您目前的收件匣。請在目前地址的 @ 符號前面加上加號 (+) 和任何字詞。不管寄件者是將郵件寄到目前地址，還是寄到附上加號的變化版本地址，都會傳送至目前的收件匣。接著，您可以設定篩選器，根據地址轉送或處理郵件。
假設您的 Google Workspace 電子郵件地址是 cassy@solarmora.com，您可以這麼做：
- 使用 cassy+news@solarmora.com 申請訂閱電子報。
- 讓潛在客戶或現有客戶透過 cassy+questions@solarmora.com 與您聯絡。
- 告知團隊成員若遇到緊急問題，可將郵件寄到 cassy+urgent@solarmora.com 與您聯絡，方便您使用收件匣查看。
如此一來，您就可以輕鬆找到傳送至每個變化版本地址的郵件，或將這類郵件加上標籤。
步驟 1：建立郵件地址的變化版本
請在您地址的 @ 符號前面加上加號 (+) 和任何字詞。
舉例來說，如果您的電子郵件地址是 cassy@solarmora.com，您可以使用 cassy+news@solarmora.com 或 cassy+urgent@solarmora.com。
步驟 2：根據地址自動排序收到的郵件
設定篩選器，根據地址自動為郵件套用標籤並加以排序。
舉例來說，篩選器可以自動將 cassy+news@solarmora.com 收到的電子報全部封存並套用「新聞」標籤，想閱讀電子報時，只要按一下標籤清單中的「新聞」即可找到這些電子報。
- 開啟 Gmail。
- 在頂端的搜尋框中，按一下「顯示搜尋選項」圖示
- 在「收件者」下方輸入工作專用的電子郵件地址，例如 cassy+news@solarmora.com。
- 按一下 [建立篩選器]。
- 選擇您希望 Gmail 處理這些郵件的方式，例如封存、套用標籤及標示為重要郵件。
- 按一下「建立篩選器」。
委派電子郵件存取權
管理與群組共用的電子郵件帳戶
如要讓多位使用者在共用電子郵件帳戶中進行協作，您可以建立 Google 群組，讓成員自行管理帳戶。
- 將會話群組的權責指派給自己或其他群組成員
- 根據指派對象搜尋會話群組
- 將會話群組標示為完成
操作說明：使用群組做為協作收件匣
授權他人存取您的收件匣
如要允許一或多位使用者讀取、傳送或刪除電子郵件，可以授予對方委派存取權。您可以將委派代表當做寄件者，或是使用自己的名稱。
- 依序按一下右上角的設定圖示
- 按一下 [帳戶和匯入]。
- 在「將存取權授予您的帳戶」部分中，點選 [新增其他帳戶]。
注意：貴機構可能會限制電子郵件委派功能。如果您找不到這項設定，請與您的 G Suite 管理員聯絡。- 輸入您要新增對象的電子郵件地址，然後點選 [下一步]。
- 點選 [傳送電子郵件以授予存取權]。
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。