Inscrever seu dispositivo Android

Este artigo é destinado apenas aos clientes do G Suite. Saiba mais sobre o G Suite.

Quando seu dispositivo Android está inscrito no Gerenciamento de dispositivos móveis, você pode acessar a conta do G Suite e os aplicativos de trabalho em qualquer lugar. Para gerenciar um dispositivo, você também pode receber a ajuda de um administrador do G Suite, que trabalha para manter os dados da sua empresa protegidos.

Antes de começar

Estas instruções são para os usuários dos dispositivos Pixel com o Android 8.0 ou superior. A configuração pode variar dependendo do dispositivo.

Para dar os primeiros passos, é preciso ter uma conta do G Suite e um dispositivo móvel pessoal ou da empresa. Consulte seu administrador se você não tiver uma conta do G Suite. É possível inscrever um dispositivo usado, novo ou com a configuração original restaurada.

Inscrever um dispositivo pessoal

Etapa 1: fazer login na sua conta

Se você tiver um dispositivo novo ou com a configuração original restaurada, faça o seguinte:

  1. Inicie o dispositivo.
    Você receberá uma solicitação para fazer login na sua conta do G Suite.
  2. Toque em Próxima.

Em um dispositivo usado atualmente:

  1. Toque em Configurações e Contas.
  2. Toque em Adicionar conta e Google.

 

Em seguida, siga estas etapas:

  1. Faça login com o nome de usuário e a senha do G Suite e toque em Próxima.

    Observação: esse é o endereço de e-mail que você usa na sua organização.
     
  2. Toque em Aceitar para aceitar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

E agora?

Talvez você receba uma solicitação para instalar o aplicativo Google Apps Device Policy, criar um perfil de trabalho ou fazer essas duas ações. Se isso acontecer, siga as etapas abaixo para inscrever seu dispositivo. Se você não receber essas solicitações, poderá começar a usar seus aplicativos imediatamente.

Para instalar outros aplicativos, acesse a Google Play Store.

Etapa 2: instalar o aplicativo Device Policy

O administrador pode usar o aplicativo Google Apps Device Policy para gerenciar seu dispositivo e controlar determinadas configurações. Por exemplo, talvez você precise usar um perfil de trabalho ou um bloqueio de tela. Como os dispositivos Pixel são fornecidos com esse aplicativo pré-instalado, é provável que você só precise instalar uma atualização.

  1. Se você receber uma solicitação para instalar o aplicativo Google Apps Device Policy, toque em Próxima.
  2. Toque em Instalar para atualizar o aplicativo Google Apps Device Policy.
    Nos dispositivos novos ou com a configuração original restaurada, o administrador gerencia e mantém o dispositivo protegido.
  3. Se você receber uma solicitação para configurar seu dispositivo de trabalho, escolha uma destas opções:
    1. Se o dispositivo pertencer à empresa, toque em Próxima.
    2. Se ele for um dispositivo pessoal, toque em Este dispositivo é meu e em Próxima.
  1. (Opcional) Se você receber uma solicitação para permitir que o aplicativo Device Policy faça e gerencie chamadas, toque em Permitir.
  2. (Opcional) Se o administrador oferecer a opção de criar um perfil de trabalho ou exigir que você faça isso:
    1. Quando você receber a solicitação, toque em Próxima.
    2. Conclua as etapas em Criar um perfil de trabalho.
  3. Faça login na sua conta do G Suite e comece a usar os aplicativos.
Etapa 3: criar um perfil de trabalho

Um perfil de trabalho separa os aplicativos e dados pessoais dos corporativos. A criação desse perfil é recomendável porque ele impede que o administrador exclua seus aplicativos ou dados pessoais do dispositivo.

  1. Se você receber uma solicitação para criar um perfil de trabalho, toque em Configurar e OK.
  2. (Opcional, mas não recomendado) Toque em Não quero um perfil de trabalho.
  3. Toque em Próxima.
    Se você decidir não usar um perfil de trabalho, receberá uma solicitação para ativar o administrador do dispositivo. Isso permite que você faça determinadas ações, como localizar seu dispositivo e aumentar o volume do toque.
  4. (Opcional) Para ativar o administrador do dispositivo, toque em Ativar e Aplicar.
  5. (Opcional) Se você receber uma solicitação, toque em Criptografar e faça o seguinte:
    1. Toque em Criptografar telefone. Se necessário, confirme seu PIN.
    2. Para criptografar seu dispositivo, toque em Criptografar telefone novamente.
      O processo pode levar alguns minutos.

      Se o administrador precisar aprovar seu dispositivo, você receberá um aviso no próprio dispositivo. Aguarde esse aviso antes de continuar.
  6. Toque em Próxima sempre que isso for solicitado.
  7. Na janela "Políticas", toque em Próxima para retornar à tela de login.
  8. Faça login na conta do G Suite e comece a usar seus aplicativos.
    Você pode iniciar aplicativos do Android para empresas, identificados com o ícone da mala. Toque no aplicativo que você quer usar para iniciá-lo.
    Também é possível acessar a Google Play Store Play Store  para instalar aplicativos gerenciados.

    Observação: dependendo das configurações selecionadas pelo seu administrador, talvez não seja possível instalar todos os aplicativos que você quer usar. Se isso acontecer, entre em contato com o administrador.

Dica: se necessário, leia as instruções para remover um perfil de trabalho e começar novamente.

Inscrever um dispositivo da empresa

Antes de começar

Restaure a configuração original do seu dispositivo.

Se você usa um dispositivo novo, não precisa concluir esta etapa.

  1. Toque em Configurações e Fazer backup e redefinir e Redefinir configuração original.
  2. Siga as instruções.
Etapa 1: fazer login na sua conta
  1. Quando você receber uma solicitação, faça login na sua Conta do Google e toque em Próxima.
  2. Digite o nome de usuário e senha do seu e-mail e toque em Próxima.
  3. Aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
Etapa 2: instalar o aplicativo Device Policy

O administrador pode usar o aplicativo Google Apps Device Policy para gerenciar seu dispositivo e controlar determinadas configurações. Por exemplo, talvez você precise bloquear sua tela ou usar a criptografia do dispositivo. Como os dispositivos Pixel são fornecidos com esse aplicativo pré-instalado, é provável que você só precise instalar uma atualização.

  1. Quando você receber a solicitação para instalar o aplicativo Google Apps Device Policy, toque em Próxima.
  2. (Opcional) Toque em Instalar para instalar uma atualização do aplicativo Google Apps Device Policy.
  3. Toque em Próxima quando receber a solicitação.
  4. Quando você receber uma solicitação para permitir que o aplicativo Device Policy faça e gerencie chamadas, toque em Permitir.
  5. Toque em Próxima sempre que receber a solicitação e retorne à tela de login.
  6. Faça login e acesse a Google Play Store gerenciada Play Store para instalar aplicativos gerenciados.
    Observação: dependendo das configurações selecionadas pelo seu administrador, talvez não seja possível instalar todos os aplicativos que você quer usar. Se isso acontecer, entre em contato com o administrador.

Solução de problemas

Por que não consigo fazer login na minha conta do G Suite?

Se você digitar seu nome de usuário e senha e vir uma nova página informando que não é possível fazer login, é provável que a verificação em duas etapas esteja ativada para a conta.

  1. Toque em Próxima para fazer login usando o navegador no seu dispositivo.
  2. Digite seu nome de usuário e senha na janela exibida.
  3. Digite o código da verificação em duas etapas.

Se o problema persistir, entre em contato com o administrador.

Não consigo sincronizar aplicativos e dados

Você pode escolher quando sincronizar aplicativos e dados entre o domínio da organização e seu dispositivo.

  1. No seu dispositivo, acesse "Configurações" SNIPPET "Contas" SNIPPET"Google".
  2. Se um aplicativo selecionado não estiver sincronizado, consulte o administrador para confirmar que o aplicativo está ativado.
Por que não consigo configurar um perfil de trabalho?

Nem todos os dispositivos permitem perfis de trabalho ou talvez seu administrador não permita o uso desses perfis. Para mais informações, consulte seu administrador ou O que é um perfil de trabalho?.

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