iOS Google Device Policy uygulamasını kullanma

Bu makale yalnızca Google Workspace müşterilerine yöneliktir.

İşletmeniz için gelişmiş Google Workspace özelliklerini kullanmak ister misiniz?

Google Workspace'i hemen deneyin

İş veya okul için iOS cihaz kullanıyorsanız güvenlik önlemi olarak Google Device Policy uygulamasını yüklemeniz gerekebilir. Yöneticiniz, kuruluşunuzun verilerini güvende tutmak için bu uygulamayı kullanabilir. Aşağıdaki durumlarda bu uygulamayı yüklemeniz istenebilir:

• Yöneticiniz mobil cihazlar için belirli güvenlik politikaları uyguluyorsa. Daha fazla bilgi
• Yöneticiniz cihazınızdaki kurumsal uygulamaları yönetmek istiyorsa. Daha fazla bilgi
• İş veya okul için kullandığınız hesabı kullanarak üçüncü taraf bir uygulamada oturum açmayı deniyorsanız.

Şartlar

• iOS 14 veya sonraki bir sürüme sahip cihaz
• Google Workspace hesabı
• Apple Kimliği, eski adıyla iTunes hesabı
• Safari'nin aktif bir sürümü

Notlar:

• iOS 14'ten daha eski sürümleri çalıştıran cihazlar Device Policy uygulamasının daha eski bir sürümünü kullanmaya devam edebilir ancak en yeni özellikleri kullanamaz.
• Cihaz ayarlarınızda AyarlarGenelSınırlamalar'a giderek cihaz ayarlarınızda Safari'yi etkinleştirin.

Tümünü genişlet  |  Tümünü daraltTümünü daralt

Device Policy uygulamasını indirme ve kurma

1. Adım: Device Policy uygulamasını indirin

1. iOS cihazınızda App Store uygulamasını açın ve Google Device Policy'yi arayın.
2. Google Device Policy'ye dokunun.
3. Uygulamayı cihazınıza indirip yüklemek için ekrandaki talimatları uygulayın. Apple kimliğinizi ve şifrenizi girmeniz gerekebilir.

Device Policy uygulamasını cihazınıza yükledikten sonra uygulamayı ayarlamanız gerekir (sonraki adıma bakın).

2. Adım: Device Policy uygulamasını ayarlayın

1. Google Device Policy'ye dokunun.
2. Uygulamayla kullanmak istediğiniz Google Workspace hesabını seçin. Cihazınızda henüz bu hesapta oturum açmadıysanız Hesap Ekle'ye dokunup kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
3. 2 Adımlı Doğrulama'yı kullanıyorsanız, sizden istendiğinde doğrulama kodunu girin.
4. Hizmet Şartları'nı kabul edin.
5. Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla bir güvenlik profili yüklemeniz istenirse İndir'e dokunun.
6. Aşağıdaki, iOS sürümünüzle ilgili adımları tamamlayın.

iOS 12.2 ve sonraki sürümler

1. Web tarayıcınız açılıp profili indirmeye çalıştığında İzin verKapat'a dokunun.
2. Web tarayıcınızı kapatın ve iOS ayarlarınızı açın.
3. Profil İndirildi'ye dokunun.  
4. Şimdi YükleYükle'ye dokunun.
5. İstenirse, şifre kodunuzu girin ve Yükle'ye dokunun.
6. Uzaktan Yönetim'i kabul etmek için YükleGüven'e dokunun.
7. Bitti'ye dokunun. Yöneticinizin cihazınızı onaylaması gerekiyorsa bir e-posta alırsınız. Yöneticinizin cihazı onaylamasını bekleyin.
8. iOS ayarlarınızı kapatın ve kurulumu tamamlamak için Device Policy uygulamasını açın.

iOS 12.1.3 ve önceki sürümler 

1. İzin verYükle'ye dokunun.
2. İstenirse, şifre kodunuzu girin ve Yükle'ye dokunun.
3. Sizden istendiğinde, devam etmek için Yükle'ye dokunun.
4. Uzaktan Yönetim'i kabul etmek için Güvenin'e dokunun.
5. Profil yüklendiğinde Bitti'ye dokunun.
   Yöneticinizin cihazınızı onaylaması gerekiyorsa bir e-posta alırsınız. Yöneticinizin cihazı onaylamasını bekleyin.
6. İstenirse Ayarlar'a dokunup Google Workspace şifrenizi girin.
7. Gerekirse Şifreyi yeniden girin seçeneğine dokunup Google Workspace şifrenizi girin.

Cihazınızın sunucuyla senkronize edilmesi birkaç dakika sürebilir. Google Device Policy uygulamasını kurduktan sonra cihaz ayarlarınızda Google Workspace şifrenizi girmeniz istenebilir. 2 Adımlı Doğrulama kullanıyorsanız normal şifre yerine bir uygulama şifresi kullanın. Ayrıntılar için Uygulama Şifreleri ile oturum açma başlıklı makaleyi inceleyin.

Device Policy uygulamasını yönetme

Device Policy uygulamasında hesabınızın kaydını iptal etme

Hesabınızın kaydını uygulamada iptal ettiğinizde, yönetilen tüm uygulamalar cihazınızdan kaldırılır.

1. Google Device Policy'ye dokunun.
2. Menü Kaydı iptal et'e dokunun.
3. Hesabınızla ilişkili tüm verileri ve uygulamaları cihazınızdan kaldırmak istediğinizi onaylamak için Kaydı iptal et'e dokunun.
4. Cihazınızda hesabınızın kaydını iptal etmek için Kaydı iptal et'e dokunun.

Hesabınızın kaydını sildiğinizde kullanıcı adınız Device Policy uygulamasında kalır ve istediğiniz zaman yeniden kaydolabilirsiniz.

Hesabınızı Device Policy uygulamasından kaldırma

Cihazınızdaki Device Policy uygulamasından hesabınızı kaldırmak için önce hesabınızın kaydını iptal etmeniz gerekir.

1. Google Device Policy'ye dokunun.
2. Menü'ye  dokunun.
3. Kullanıcı adınızı seçin ve Hesapları Yönet'e dokunun.
4. Yönet'e dokunun.
5. Kaldırmak istediğiniz hesap için Kaldır'a dokunun.
6. Kaldır'a dokunarak işlemi onaylayın.

Cihazınızdaki Device Policy uygulamasını silme

Google Device Policy uygulamasını cihazınızdan herhangi bir uygulamayı sildiğiniz şekilde silebilirsiniz. Uygulamayı sildiğinizde, yönetilen uygulamalar ve yöneticiniz tarafından ayarlanan sınırlamalar cihazınızda kalır.

Sorun giderme

Uygulama yükleme sorunları

Sorun	Çözüm
iOS ayarlarında Profil İndirildi'yi göremiyorum.	Safari'yi varsayılan tarayıcınız olarak ayarlayın. Cihazınızın ayarlarına gidin. Varsayılan web tarayıcınızı (örneğin, Chrome) bulun ve ona dokunun. Varsayılan Tarayıcı UygulamasıSafari'ye dokunun.
Uygulama yüklenemedi. Uygulama Adı ülkenizde veya cihazınızda kullanılamıyor.	Ülkenizde veya cihazınızda kullanılamayan bir uygulamayı yüklemeye çalışıyorsunuz.
Uygulama yüklenemedi. Lütfen iTunes hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun.	Apple iTunes hesabınız doğru ayarlanmadı, şifreniz değişti veya iTunes hesabınız devre dışı bırakıldı.
Uygulama yüklenemedi. Lütfen Ayarlar Genel SınırlamalarUygulama Yükleme'ye giderek uygulama yüklemeyi etkinleştirin.	Cihazınızda bir uygulama yükleme sınırlaması olduğundan uygulama yükleyemiyorsunuz. Uygulama yüklemeyi etkinleştirmek için cihazınızın ayarlarına gidin ve GenelSınırlamalarUygulama Yükleme'ye dokunun.
Güvenlik gecikmesi devam ediyor	iPhone'unuzda Çalınan Cihaz Koruması etkinleştirilmelidir.

Uygulama uyarıları ve hata mesajları

Uyarı veya Hata mesajı	Çözüm
Safari açılamadı	Cihazınızda Apple Safari devre dışı bırakılmıştır. Google Apps Device Policy profilini yüklemek için Genel Kısıtlamalar bölümüne giderek cihazınızda Safari'yi etkinleştirmeniz gerekir.
Yeni yük eski yük ile eşleşmiyor	Cihazınızda zaten bir yönetim profiliniz vardır. Sorunu çözmek için cihaz ayarlarına gidip eski profili kaldırın. Ardından, Genel Cihaz Yönetimi Google Apps Device Policy Yük Profili Yönetimi Kaldır'a dokunun.
İşinizle ilgili verilere erişmek için kuruluşunuzun izin vermediği jailbreak'li bir cihaz kullanıyor olabilirsiniz.	Cihazınız jailbreak'li (cihazdaki kısıtlamaları kaldıran bir işlem) olabilir. Yöneticiniz jailbreak'li cihazlarda şirket verilerine erişimi engelledi.  Sorunu çözmek için cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekir. Cihazı sıfırlarken, önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun ve cihazı tamamen sıfırlamak için Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'i seçin (Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğinin kullanılması sorunu çözmez). Verilerinizi yedekleme ve cihazınızı sıfırlama ile ilgili yardım almak için cihazınızın dokümanlarına bakın veya yöneticinizle iletişime geçin.
İşle ilgili verilere erişebilmek için Google Device Policy uygulamasının son sürümünü yükleyin.	Şirket hesabınıza, Google Device Policy uygulamasının en güncel sürümü bulunmayan bir cihazdan erişmeye çalışıyorsunuz. Devam etmek için Google Device Policy uygulamasını yükleyin.
İşinizle ilgili verilere erişmeye devam edebilmeniz için "Google Device Policy" App Store'dan güncellenmelidir.	Şirket hesabınıza, Google Device Policy uygulamasının en güncel sürümü bulunmayan bir cihazdan erişmeye çalışıyorsunuz. Google Device Policy uygulamasını en yeni sürüme güncellemek için Device Policy uygulamasını indirme ve kurma başlıklı makaleyi inceleyin.
Güvenlik kontrolü geçildi! "Google Device Policy" uygulamasını çalıştırarak gelecekteki bildirimleri en aza indirmek için buraya dokunun.	Google Device Policy uygulaması geçici olarak çalışmaya son verdi ve yeniden başladı. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok. Google Device Policy uygulamasını açmak için bildirime dokunun.
"Google Device Policy" otomatik olarak senkronize edilemedi. Cihazı kendiniz senkronize etmek için buraya dokunun.	Google Device Policy uygulaması senkronize etmeye son verdi. Google Device Policy uygulamasını açmak ve şirket hesabınızı cihazınıza senkronize etmek için bildirime dokunun.
İşinizle ilgili verilere erişmeye devam edebilmeniz için "Google Device Policy"nin şimdi senkronize edilmesi gerekiyor. İş profiline erişim elde etmek için Device Policy Uygulamasını açın.	Google Device Policy uygulaması senkronize etmeye son verdi. Google Device Policy uygulamasını açmak ve şirket hesabınızı cihazınıza senkronize etmek için bildirime dokunun.
İş verilerinize erişmek için bu profili yükleyin. Bu sayede, cihazınızı kaybetseniz bile kuruluşunuzun yöneticileri verilerinizi koruyabilir.	Yöneticiniz, Google Workspace verilerine erişmesi için bu cihazın yönetilmesini zorunlu kılıyor. Bu cihazı mobil cihaz yönetimine kaydettirmek için simgesine dokunun ve güvenlik profilini yükleme talimatlarını uygulayın.
Uygulama doğrulaması gerekiyor (Hata 403: emm_app_verification_required)	Gelişmiş cihaz yönetimini etkinleştirdiğinizde, bazı uygulamalar, cihaz politikası profilinin yüklendiğinden emin olunması için Google Device Policy uygulamasına bağlanmanızı gerektirebilir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek için Daha Fazla Bilgi'ye dokunarak Google Device Policy uygulamasına gidin, Google Device Policy uygulaması isterse oturum açın ve ardından kullandığınız uygulamaya geri dönün.
Mobil cihaz yönetimi eklenmeden önce yüklenen uygulamaları yeniden yüklemek gerekiyor	İşle ilgili verilerin yönetilen bir kapsayıcıda güvende olmasını sağlamak için yönetilen tüm uygulamaların doğrudan Google Device Policy uygulamasından yüklenmesi gerekir. Gerekli uygulamaları Google Device Policy uygulamasını kullanarak yeniden yükleyin.
Google Chrome uygulaması, profil yüklemenizi istiyor	Belirli bir kullanıcı hesabının politikalarının işle ilgili verileri yönetmesini sağlamak için yönetilen Google Chrome uygulamalarının bir Workspace hesabıyla ilişkilendirilmesi gerekir. Bu sorunun iki olası çözümü vardır: İş hesabını Google Chrome uygulamasından kaldırın ve yalnızca kişisel hesabı kullanın. Yöneticiden Google Chrome için iOS Toplu Satın Alma Programı'nı (VPP) etkinleştirmesini isteyin. Ardından, Google Device Policy uygulamasından Google Chrome'u kaldırın veya yeniden yükleyin.

İş verilerinin senkronizasyonuyla ilgili sorunlar

İş hesabınız cihazınızla senkronize edilmiyorsa Google Device Policy uygulamasının arka planda yenilenecek şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin ve gerekirse tekrar senkronize etmeyi deneyin:

Arka Planda Uygulama Yenileme özelliğini açmak için:

1. Cihazda, AyarlarGoogle Device Policy'ye dokunun.
2. Arka Planda Uygulama Yenileme kapalıysa Açık'a dokunun.
3. Google Device Policy uygulamasını açın ve Menü Durum'a dokunun.
4. Cihaz otomatik senkronizasyon gerçekleştirmeye çalışmıyorsa Senkronize et'e dokunun.

Üçüncü taraf bir uygulamayı kullanmaya çalışıyorsanız oturum açma işleminizi yenilemeniz gerekebilir:

1. Uygulamayı açın ve iş veya okul için kullandığınız hesabın oturumunu kapatın.
2. Uygulamada tekrar oturum açın.

İlgili konular

• iOS cihazlara onaylanmış iş uygulamaları yükleme
• iOS cihazınızın yönetilme biçimi

_{Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.}