Apple iOS

iOS 裝置的 Google Sync 已知問題

目前在 Apple 的 iPhone、iPad 和 iPod touch 裝置上使用 Google Sync 會受到以下限制。

您可能必須通過簡短的人機驗證 (Captcha) 才能解鎖帳戶。

前往 https://accounts.google.com/UnlockCaptcha。
如果出現系統提示，請輸入您的電子郵件地址、密碼以及人機驗證 (Captcha) 方塊中的字母。
如果系統仍要求您進行人機驗證：
- 如果您擁有多部裝置，請為所有裝置重設正確密碼。
- 按照註冊 iOS 裝置一文的步驟操作。
- 將手機設定為每 15 分鐘檢查更新一次，步驟是開啟 [設定] 依序前往 [密碼與帳號] [擷取新資料] 將「推播」設為「關閉」在「擷取」下方選取 [每 15 分鐘]。如需將資料推送至 iOS 裝置，建議您前往 Apple 的 iTunes Store 下載 Gmail 應用程式。

如果您的帳戶採用第三方識別資訊提供者的兩步驟驗證 (2SV) 或單一登入 (SSO) 服務，就必須使用應用程式專用密碼。詳情請參閱使用應用程式密碼登入。

我們支援 iOS 裝置和 Gmail 中的郵件草稿編輯功能。不過，這些草稿不會在各個帳戶之間保持同步。
目前我們不支援在 Apple Mail 中建立新信箱 (標籤)，
解決方法：透過 Gmail 網頁介面建立新標籤。
當您使用 Google Sync 時，部分 Gmail 操作可能有所不同。舉例來說，當您從收件匣「刪除」郵件時，Gmail 預設動作是封存該郵件而不是刪除。如要刪除郵件，請在 Google Sync 設定中選取 [為這個裝置啟用「刪除垃圾郵件」]。請參閱我們的完整清單，瞭解在裝置上執行的動作會對 Gmail 介面造成哪些影響。

「接受/或許/拒絕」頁面有 [新增留言] 欄位，但這個欄位的變更不會同步到 Google 日曆。
參與者狀態可能無法同步處理。在某些情況下，受邀參與週期性活動的使用者在答覆「接受/或許/拒絕」後，可能想將變更儲存至所有活動，但該變更卻只能套用到所選的單一活動。
匯入的週期性活動可能無法同步處理。如果您從其他日曆系統將日曆項目匯入 Google 日曆，可能會發現只有第一次的活動完成同步處理，有時整個活動都不會同步處理。每月舉行多次的活動 (例如「每月第一個和最後一個星期一」) 在 Microsoft Exchange ActiveSync 通訊協定中無法準確表示。在 Google 日曆中建立的週期性活動會正確同步處理。
在日光節約時間內進行變更時會建立重複的活動。如果您編輯週期性活動中第一次活動之後的項目並移除參與者，然後選取 [儲存至未來活動]，就會發生這個問題。在某些情況下，iOS 裝置無法正確完成這些變更，因此會在同一天建立重複的兩個活動系列。在格林威冶標準時間 (GMT) 時區所建立的系列活動橫跨「日光節約時間」時，經常會發生這個問題。舉例來說，如果您在 8 月建立了一系列週期性活動，然後在 12 月變更系列活動中的項目，iOS 裝置會在行事曆應用程式中同時顯示原本的活動和已變更的項目。

聯絡人欄位限制。iOS 裝置最多可同步處理 3 個電子郵件地址。電話號碼的同步限制為：2 個住家電話號碼、1 個家用傳真號碼、1 個行動電話號碼、1 個呼叫器號碼、3 個公司電話號碼 (其中一個會標記為「主要公司電話」) 以及 1 個公司傳真號碼。系統不會同步處理電話號碼和其他欄位的自訂標籤。
聯絡人資訊不完整。如果您將自家網域目錄中的聯絡人複製到 Google 聯絡人，iOS 裝置只會同步處理聯絡人的電子郵件地址和電話號碼。您可以手動輸入聯絡人資訊，系統也會從聯絡人的 Google 個人資料 (已連結的個人資料) 取得資訊，而您在網路上所看到的聯絡人項目就是結合這兩種資訊後的結果。這些已連結的個人資料中的資訊不會自動透過標準聯絡人同步功能與 iOS 裝置保持同步。
iOS 提醒：由於 Google Workspace 沒有與 iOS 提醒對應的服務，因此 iOS 提醒不會同步到 Google Workspace。
對 Google Workspace 有問題嗎？Google Workspace 管理員可參閱設定進階行動管理服務。

_{Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。}

我們應如何改進呢？