以下是目前在 Apple iPhone、iPad 和 iPod touch 设备上使用 Google 同步时存在的限制。
密码不正确或无效
您可能需要完成简短的人机识别系统测试以便解锁账号。
- 转到 https://accounts.google.com/UnlockCaptcha。
- 如果系统提示，请在人机识别系统方框中输入您的电子邮件地址、密码和字母。
- 如果人机识别系统问题仍然存在，请执行以下操作：
- 如果您有多台设备，请重置所有设备以使用正确的密码。
- 按照相应步骤注册您的 iOS 设备。
- 尝试将手机设置为每隔 15 分钟检查一次更新。打开设置
密码和账户
密码和账户 如果您使用的是第三方身份提供商的两步验证 (2SV) 或单点登录 (SSO) 服务，则需要使用应用专用密码。有关详情，请参阅使用应用专用密码登录。
邮件
- 我们支持在 iOS 设备和 Gmail 中修改邮件草稿。但是，这些草稿不会跨账号同步。
- 我们目前不支持在 Apple“邮件”中创建新邮箱（标签）。
解决方法：通过网页版 Gmail 界面创建新标签。 - 当您使用 Google 同步时，部分 Gmail 操作可能会有所不同。例如，如果您从收件箱中“删除”一封邮件，那么 Gmail 的默认操作是将其归档而不是删除。要删除邮件，请在 Google 同步设置中选择为此设备启用“删除邮件时移入回收站”。要了解在设备上进行的操作对 Gmail 界面有何影响，请参阅我们的完整列表。
日历
- 是/不确定/否页面提供了一个添加备注的字段，但此字段中的更改不会与 Google 日历同步。
- 参加者状态可能不会同步。在某些情况下，当您收到一系列周期性活动的邀请时，在完成是/不确定/否操作后保存更改以应用于所有活动，系统只会对其中单个所选活动应用更改。
- 导入的周期性活动可能不会同步。如果您将其他日历系统的日历条目导入 Google 日历，那么您可能会发现系统仅同步了第一次活动。在某些情况下，活动可能完全没有同步。每月多次发生的活动（例如“每月的第一个和最后一个星期一”）无法在 Microsoft Exchange ActiveSync 协议中准确呈现。但是，在 Google 日历中创建的周期性活动会正常同步。
- 在夏令时期间进行更改会导致系统创建重复的活动。如果您在第一次活动后对单个周期性活动进行修改，并在移除参加者后选择保存以应用于今后的活动，那么这个问题就会出现。在某些情况下，iOS 设备无法正确进行相应更改，并会创建两个独立的活动系列（两者有一天是重叠的）。在格林威治标准时间 (GMT) 时区创建，且活动系列跨越夏令时的活动通常会受到此问题的影响。例如，如果您在 8 月创建了一系列周期性活动，并在 12 月对其中一次活动进行了更改，那么 iOS 设备将在日历应用中同时显示原始活动以及更改过的活动。
常见问题
- 联系信息字段受限。iOS 设备最多可同步 3 个电子邮件地址。电话号码的同步上限为：2 个家庭号码、1 个家庭传真号码、1 个手机号码、1 个寻呼机号码、3 个公司号码（其中一个会标记为“公司主要号码”）和 1 个公司传真号码。电话号码和其他字段的自定义标签不会同步。
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联系信息不完整。如果您从自己网域的目录向 Google 通讯录复制联系人，则只有该联系人的电子邮件地址和电话号码会同步到您的 iOS 设备。您在网络上看到的联系人条目是将您手动输入的信息和联系人的 Google 个人资料（关联的个人资料）信息进行合并的结果。如果选择标准联系人同步，那么这些关联的个人资料信息不会自动与 iOS 设备同步。
- iOS 提醒。iOS 提醒不会同步到 Google Workspace，因为 Google Workspace 中没有对应的服务。
- 遇到与 Google Workspace 相关的问题？Google Workspace 管理员应参阅设置高级移动设备管理。
“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。