本頁面提供下列問題解決方法：
在傳送訊息時協作
在聊天室中提升合作效率
在傳送訊息時協作
在 Chat 中建立日曆活動
您可以透過一對一即時通訊、群組通訊和聊天室安排 Google 日曆會議並與他人共用。會議排定後，即時通訊的畫面中會隨即出現活動資訊卡，供使用者查看會議名稱、日期和時間。如果您從活動邀請中移除某人，但對方仍在即時通訊中，則他們仍可以查看活動資訊卡。
安排及共用日曆活動
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 在即時通訊中開啟訊息。
- 在回覆區中，依序按一下「Google Workspace 工具」圖示
「日曆邀請」。
- 在右側面板中輸入會議詳細資料。
- 依序按一下「儲存並分享」
透過 Chat 發起視訊會議
團隊合作有時候需要面對面交談，讓工作更有效率。您可以在 Chat 或 Gmail 中與團隊成員發起臨時視訊會議。
透過 Chat 或 Gmail 發起視訊會議
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 開啟所需對話。
- 在回覆區中依序按一下「新增視訊會議」圖示
「傳送」圖示
。
- 如要加入視訊會議，請依序按一下「加入視訊會議」
「傳送」圖示 直接透過 Chat 或 Gmail 撥打電話
重要事項：你可以直接在 Chrome 中透過 Chat 或 Gmail 撥打電話。如果通話對象並未使用 Chrome，對方仍可接聽來電並加入通話，但不會聽到鈴聲。
你可以透過 Chat 或 Gmail 發起語音或視訊會議。會議對象接到來電時，他們會聽到鈴聲。
- 在 Chat 中開啟即時訊息。
- 按一下頂端的「發起視訊通話」圖示
，系統就會在小視窗中開啟通話。
- 如要結束通話，請按一下「結束通話」圖示
。
提示 - 如要調整通話視窗：
- 如要將通話移到新分頁，請按一下「移至分頁」圖示
。
- 如要移動視窗，請點選並按住視窗。
。
在即時通訊訊息中分享檔案和多媒體內容
您不但可以在 Google Chat 中使用簡訊交流，還能使用更多功能。您可以分享檔案、影片連結、GIF 動畫和其他內容。
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- 在 Gmail 中：按一下左側的「即時通訊」。
- 開啟所需對話。
- 輸入訊息內容，並選擇以下其中一個選項：
- 如要新增表情符號，請按一下 [表情符號] 圖示
。
- 如要傳送 GIF，請按一下 [GIF] 圖示
。
- 如果透過公司或學校帳戶使用 Google Chat，你可能無法傳送 GIF。
- 如要附加電腦中的檔案，請按一下 [上傳檔案] 圖示
。
- 上傳的檔案不會新增至雲端硬碟，其他使用者可以直接從訊息接收檔案。
- 如要新增視訊會議連結，請按一下 [新增視訊會議] 圖示
。
- 如要附加雲端硬碟檔案，請依序按一下「整合選單」圖示
。
- 傳送檔案時，如果有人要求存取檔案，你會收到通知。
- 如果你擁有編輯權限，就可以選擇授予存取權。
- 如果將存取權授予聊天室，日後加入聊天室的使用者也會取得這項存取權。
- 如果使用者離開聊天室，除非你另行個別授予或透過群組授予存取權，否則對方將無法繼續存取檔案。
- 如要建立 Google 日曆邀請，請依序按一下「整合選單」圖示
。
- 如要新增表情符號，請按一下 [表情符號] 圖示
- 按一下「傳送」圖示
將使用者加入群組對話
在 Google Chat 中使用群組對話或聊天室進行即時通訊時，如果想要有新成員提供意見，可以輕鬆將對方加入討論，只要將他們新增至群組對話或聊天室的成員清單即可。你也可以使用 @ 號提及他人，將對方加入群組對話或聊天室。
將使用者加入群組對話
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- Gmail：按一下左側的「即時通訊」。
- 開啟即時訊息。
- 按一下頂端的對話名稱。
- 按一下 [新增成員]。
- 輸入名稱或電子郵件地址。
- 按一下「完成」。
提示：
- 如要將與一位使用者的即時訊息轉換為群組即時訊息，請依序按一下頂端的對話名稱
「發起新的即時通訊」。
- 如要快速將新使用者加入包含兩人以上的即時訊息，請在回覆區中輸入「@」，並在後面加上對方的名稱。
「發起新的即時通訊」。在聊天室中加入使用者
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- Gmail：按一下左側的「即時通訊」。
- 在左側選取要新增成員的聊天室。
- 依序輕觸頂端的聊天室名稱
「管理成員」。
- 按一下「管理成員」。系統會顯示該聊天室目前的成員。
- 按一下右上方的「+ 新增」。
- 輸入使用者或群組的名稱或電子郵件地址。
- 按一下「新增」。
「管理成員」。提示：
- 如要快速將新使用者加入聊天室，請在回覆區中輸入「@」，並在後面加上對方的名稱。
- 如要查看你邀請加入聊天室的使用者，請依序按一下「管理成員」
使用 @ 號提及他人
在聊天室中提升合作效率
將群組通訊轉換成進行中的聊天室
如果 Google Chat 中有某個群組為了討論不同主題，成員彼此再次交流，建議將群組對話轉換成聊天室。在聊天室中，您可以設定聊天室名稱、共用檔案，也可以指派工作給聊天室中的其他人。
在聊天室中指派及管理工作
Google Chat 的聊天室成員可以建立及管理群組工作，並將工作指派給其他聊天室成員。當你在聊天室中建立工作時，即可在該聊天室中檢視這些工作。他人指派給你的工作會列在 Google Tasks 的個人工作清單中。每當有人建立或更新工作時，聊天室就會顯示通知。
提示：如果聊天室中沒有「Tasks」分頁，請與 Google Workspace 管理員聯絡，請對方開啟這項功能。
建立及指派工作
- 在電腦上開啟 Google Chat 或 Gmail。
- Gmail：按一下左側的「Chat」。
- 選取要在哪個聊天室建立工作。
- 依序按一下畫面頂端的「工作」 分頁標籤
提示：在 Gmail 中，可能需要展開聊天室才能看到「工作」分頁標籤。 - 輸入工作名稱。
- 選用：如要新增說明或其他詳細資料，請按一下 [新增詳細資料] 並輸入相關資訊。
- 選用：如要新增日期和時間，請按一下「新增日期/時間」
提示：設定工作的日期和時間後，系統就會在預定日期和時間傳送通知。 - 選用：如要將工作指派給聊天室成員，請依序按一下 [指派]
提示：即使指派對象離開聊天室，這項工作仍會保留在聊天室和對方的 Google Tasks 個人工作清單中。 - 按一下「新增」。
將工作標示為完成
- 在 Chat 中選取聊天室。
- 按一下頂端的「工作」分頁標籤。
提示：在 Gmail 中，可能需要展開聊天室才能看到「工作」分頁標籤。 - 將滑鼠游標指向工作項目旁邊的「未完成」圖示
，然後按一下「完成」圖示
。
在聊天室中共用團隊檔案
您可以在聊天室中共用團隊檔案，並透過「檔案」分頁輕鬆追蹤這些檔案。
在聊天室的「檔案」分頁中，您可以執行下列操作：
- 從電腦中新增雲端硬碟檔案、PDF、影片和檔案
- 在側邊視窗中開啟檔案
- 移動檔案在 Google 雲端硬碟中的儲存位置
- 跳至附加檔案的討論串
在聊天室中尋找及開啟檔案
- 在 Chat 中選取聊天室。
- 按一下頂端的「共用項目」分頁標籤。
- 提示：在 Gmail 中，可能需要展開聊天室才能看到「共用項目」分頁標籤。
- 在「共用項目」分頁中，依「類別」或「分享日期」排序檔案。
- 依類別排序：將「共用項目」分頁整理成不同的檔案、連結和媒體區塊，
- 依分享日期排序：依日期排序清單中的檔案、連結和媒體。
- 按一下檔案名稱即可開啟檔案。
- Google 檔案：檔案會在即時通訊視窗的對話旁開啟，或是在新的瀏覽器分頁中開啟。
- 其他類型的檔案：系統會以全螢幕模式開啟檔案預覽畫面。系統會下載不在雲端硬碟中的檔案；如果是 PDF 和影片檔案，則會在新的瀏覽器分頁中開啟。
選用：如要查看或儲存檔案，請在檔案旁邊按一下：
：新增雲端硬碟捷徑
：開啟含有共用檔案的即時通訊訊息
：開啟含有共用檔案的即時通訊訊息從聊天室中移除檔案
重要事項：必須使用 Google Workspace 帳戶才能從聊天室移除檔案。
- 在底部導覽選單中，輕觸「聊天室」圖示
- 按一下頂端的「共用項目」分頁標籤。按一下檔案旁邊的「在即時通訊中查看」圖示
- 將滑鼠游標懸停在含有該檔案的訊息上。
- 依序按一下「更多動作」圖示
提示：
- 刪除雲端硬碟中的檔案後，聊天室仍會保留檔案的連結，直到你將檔案共用連結從即時通訊訊息中刪除為止。
- 如果你並未從即時通訊中刪除檔案連結，當你選取檔案連結時，畫面上會顯示「檔案位於垃圾桶中」的訊息。
- 如果你並未刪除即時通訊中的檔案連結，而雲端硬碟垃圾桶已清空，就無法透過檔案連結開啟檔案。
- 從即時通訊訊息中刪除檔案後，檔案連結就會從即時通訊和聊天室的「共用項目」分頁中移除。
在聊天室中與他人協作處理 Google 文件和試算表
你可以直接在聊天室中與其他使用者協作處理共用的 Google 文件和試算表。文件或試算表會在對話旁的即時通訊視窗中開啟，方便你一邊與他人進行即時通訊，一邊協作處理檔案。你可以直接在 Gmail 或 Google Chat 中編輯、分享和重新命名文件或試算表，以及進行格式設定。
重要事項：
- 如要使用註解或其他文件或試算表功能，請在新分頁中開啟檔案。
- 如果聊天室視窗並未以全螢幕模式開啟，請按一下「以全螢幕模式開啟即時通訊」圖示
。
- 在 Chat 中選取聊天室。
- 如要開啟已共用的文件，請在即時通訊中將滑鼠游標移至該檔案上，然後按一下「在即時通訊中開啟」圖示
。文件隨即會在右側開啟，讓你不用切換分頁，即可直接編輯內容。
- 如要在聊天室中建立共用文件，請在「即時通訊」分頁的回覆區中，依序按一下「動作選單」圖示
。
- 如要開啟已共用的文件，請在即時通訊中將滑鼠游標移至該檔案上，然後按一下「在即時通訊中開啟」圖示
- 按一下右上方的「關閉」圖示
。
- 選用：如要在新的瀏覽器分頁中開啟文件，請在對話預覽畫面的右上方，按一下「在新分頁中開啟」圖示
。
建立可自由加入的聊天室
建立可自由加入的聊天室，可幫助貴機構形成社群或規劃志工計畫。如果主題不必侷限於特定個人或團隊，不妨使用可自由加入的聊天室。不過，使用者可以根據自己的興趣瀏覽及加入這類聊天室。這類聊天室可讓資訊更公開透明，方便大家依主題進行討論及協作。
可自由加入的聊天室示例
企業文化群組
- 規劃志工計畫的聊天室
- 公司運動團隊
- 企業新聞
- 用來輕鬆聊天的「Watercooler」聊天室
- 新進員工聊天室
- IT 支援
- 公司意見回饋
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。