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管理重要或機密電子郵件的秘訣

Google Workspace 效率提升指南

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使用機密模式保護電子郵件

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需要傳送敏感內容給他人嗎?透過 Gmail 的機密模式,您可以防止不肖人士在未經授權的情況下存取機密資訊。在此模式下,您可以設定郵件到期日、隨時撤銷郵件和附件的存取權,甚至停用收件者對於郵件內容的轉寄、複製、列印和下載等權限。

如需操作說明,請造訪 Gmail 說明中心

 

在收件者讀取郵件時收到通知

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只有管理員能啟用這項功能。如果您是管理員,請參閱「為使用者提供讀取回條功能」。

傳送重要電子郵件時可以設定讀取回條,確認對方是否已開啟郵件。系統會將讀取要求傳送給「收件者」和「副本」欄位的所有收件對象,但不會傳送給「密件副本」欄位中的收件者,也不會傳送給郵寄清單或別名。

操作說明

要求讀取回條

  1. 在電腦上開啟 Gmail
  2. 按一下 [撰寫]
  3. 照常撰寫電子郵件。
  4. 依序按一下右下方的「更多選項」圖示 更多傳送選項 下一步 [要求讀信回條]
  5. 傳送郵件。

回傳讀取回條

如果您收到要求讀取回條的郵件,且貴機構要求您先核准該讀取回條,請按照下列步驟操作:

  1. 在電腦上開啟 Gmail
  2. 照常查看電子郵件。
  3. 如果郵件顯示寄件者要求讀取回條,請選擇下列任一選項:
    • 如要立即傳送回條,請按一下 [傳送回條]
    • 如要之後再傳送回條,請按一下 [暫時不要]。當您下次開啟該郵件時,系統會要求您傳送回條。

詳情請造訪 Gmail 說明中心

 

為郵件加上重要郵件標記

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Gmail 會使用多種信號決定要自動將哪些郵件標示為重要郵件。您也可以自行新增或移除重要郵件標記。

操作說明

使用重要郵件標記

如果 Gmail 判斷某封電子郵件為重要郵件,就會在郵件旁邊顯示黃色的重要郵件標記 。如果是未標示為重要的電子郵件,這個標記就不會填滿顏色。

如要查看所有標示為重要的電子郵件,請在 Gmail 中搜尋「is:important」。

您也可以按一下郵件的重要郵件標記,自行將該郵件標示為重要。

協助 Gmail 分辨各種電子郵件的優先順序

詳情請造訪 Gmail 說明中心

 

在主旨欄位中強調電子郵件的重要性

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想傳送緊急或有時效性的電子郵件給團隊成員嗎?如果您想提醒收件者注意郵件,只要在主旨加上合適的標題,即可向收件者強調您的訴求。

操作說明
  1. 開啟 Gmail
  2. 按一下 [撰寫]。
  3. 新增收件者。
  4. 在「主旨」欄位中新增描述元,例如:
  5. 撰寫郵件內容,然後按一下「傳送」

 

替電子郵件加上「緊急」或「重要」標籤

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您可以在 Gmail 中建立標籤,將郵件分類為「緊急」或「重要」。

操作說明
  1. 開啟 Gmail
  2. 依序按一下右上方的「設定」圖示  接下來 [查看所有設定]。。
  3. 按一下 [標籤] 分頁標籤。
  4. 捲動至「標籤」部分,然後點選 [建立新標籤]
  5. 輸入標籤名稱,例如「緊急」或「重要」,然後按一下「建立」

 

將電子郵件自動標示為緊急或重要

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如要讓系統優先顯示特定寄件者的電子郵件,您可以讓 Gmail 篩選指定的電子郵件地址,然後為這些地址的來信加上標籤。

操作說明

篩選來自特定寄件者的郵件並加上標籤

  1. 開啟 Gmail
  2. 在頂端的搜尋框中,按一下「顯示搜尋選項」圖示
  3. 在「寄件者」欄位中,輸入要加上標籤的使用者電子郵件地址。
  4. 在搜尋視窗底部,按一下「建立篩選器」
  5. 勾選「套用標籤」方塊。然後選擇或建立「緊急」或「重要」標籤。
  6. 按一下「建立篩選器」

系統會將來自該寄件者的郵件自動加上「緊急」或「重要」標籤。

 

將郵件依優先順序排序

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您也可以讓 Gmail 將郵件排序並優先顯示特定電子郵件,只需設定「優先收件匣」即可。您的電子郵件會自動分成三個部分:「未讀的重要郵件」、「已加星號」和「其他郵件」。 

操作說明

開啟「優先收件匣」

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 如要設定收件匣,請按一下右上方的「設定」圖示 設定
  3. 在「收件匣類型」部分中,選取「優先收件匣」
  4. 如要自訂優先收件匣設定,請按一下「自訂」
  5. 選擇要顯示的收件匣分類夾 下一步 按一下「儲存變更」

加強優先收件匣的準確性

Gmail 會根據多種信號來決定要自動將哪些電子郵件標示為重要,這些信號包括:

  • 電子郵件的收件者,以及對方與您互傳郵件的頻率
  • 您開啟的電子郵件
  • 您回覆的電子郵件
  • 您經常閱讀的電子郵件中包含的關鍵字
  • 您加上星號、封存或刪除的電子郵件

只要將滑鼠游標移到重要郵件標記 上,即可查看系統將該郵件標示為重要的原因。

注意:如果您認為系統標示為重要的電子郵件並不重要,只要按一下重要郵件標記 就能進行變更。這麼做也可協助 Gmail 瞭解哪些郵件對您來說是重要的。

協助 Gmail 分辨各種電子郵件的優先順序


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