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管理重要或敏感电子邮件的技巧

Google Workspace 高效办公指南

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使用机密模式保护电子邮件

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需要向他人发送敏感内容?Gmail 的机密模式可帮助您防止他人未经授权访问您的敏感信息。您随时可以设置邮件失效日期,撤消对邮件和附件的访问权限,以及阻止收件人转发、复制、打印或下载材料。

在 Gmail 帮助中心了解操作方法

 

了解收件人何时阅读了您发送的邮件

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此功能必须由管理员启用。如果您是管理员,请参阅向用户提供已读回执

如果您要向某人发送重要电子邮件,可以设置已读回执,以便了解对方何时打开了您的邮件。系统会向“收件人”和“抄送”字段中的每一位收件人发送已读回执请求,但不会向“密送”字段、邮寄名单或别名中的收件人发送请求。

了解操作方法

请求已读回执

  1. 在计算机上打开 Gmail
  2. 点击写邮件
  3. 像平常一样撰写电子邮件。
  4. 点击右下方的“更多选项”图标 更多发送选项 接着点按 请求发送已读回执
  5. 发送邮件。

返回已读回执

如果您收到请求发送已读回执的邮件,且您的单位希望您先批准该请求,请执行以下操作:

  1. 在计算机上打开 Gmail
  2. 照常检查电子邮件。
  3. 在您收到的某封邮件中,如果发件人请求了已读回执,则可以选择以下其中一个选项:
    • 要立即发送回执,请点击发送回执
    • 要稍后发送回执,请点击暂不发送。系统会在您下次打开此邮件时,要求您发送回执。

访问 Gmail 帮助中心,了解详情

 

为邮件添加重要邮件标记

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Gmail 会根据多个信号来确定自动将哪些邮件标记为重要邮件。您也可以自行添加或移除重要邮件标记。

了解操作方法

使用重要邮件标记

在 Gmail 标记为重要邮件的电子邮件旁边,您会看到一个黄色的重要邮件标记 。如果电子邮件未被标记为重要邮件,那么此标记则为空。

要查看所有被标记为重要邮件的电子邮件,请在 Gmail 中搜索 is:important

您还可以点击邮件的重要邮件标记,自行将邮件标记为重要邮件。

训练 Gmail 来排定邮件的优先顺序

访问 Gmail 帮助中心,了解详情

 

在主题字段中突出显示电子邮件的重要程度

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要向您的团队发送紧急或时效性强的电子邮件?我们有办法让您的邮件引起收件人的注意。只需在邮件主题中添加恰当的标题,即可突出显示您的请求。

了解操作方法
  1. 打开 Gmail
  2. 点击“写邮件”。
  3. 添加收件人。
  4. 主题字段,添加描述文字,如:
    • [URGENT](紧急)
    • [REPLY BY DEC 1](需在 12 月 1 日之前回复)
    • [APPROVAL NEEDED](需要审批)
      注意:您可以在描述文字前粘贴红色感叹号 ,以此将您发送的电子邮件标为重要邮件
  5. 撰写邮件,然后点击发送

 

为电子邮件加上“紧急”或“重要”标签

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您可以在 Gmail 中创建标签,用来将邮件归类为紧急邮件或重要邮件。

了解操作方法
  1. 打开 Gmail
  2. 点击右上角的“设置”图标  接着点击 查看所有设置。。
  3. 点击标签标签页。
  4. 滚动到“标签”部分,然后点击创建新标签
  5. 输入标签名称,例如紧急重要,然后点击创建

 

自动将电子邮件标记为紧急或重要邮件

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如果您希望优先处理来自特定人员的电子邮件,可以让 Gmail 为您过滤来自这些人员的电子邮件地址的邮件,并相应地为这些邮件加标签。

了解操作方法

过滤来自特定发件人的邮件并为其添加标签

  1. 打开 Gmail
  2. 点击顶部搜索框中的“显示搜索选项”图标
  3. 发件人字段中,输入相关用户的电子邮件地址,为来自该用户的电子邮件添加标签。
  4. 在搜索窗口的底部,点击创建过滤器
  5. 勾选“应用标签”对应的复选框,然后选择或创建“紧急”或“重要”标签。
  6. 点击创建过滤器

系统会自动将来自该发件人的邮件标记为“紧急”或“重要”。

 

按优先级对邮件进行排序

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您还可以让 Gmail 为您整理并优先显示相关电子邮件。只需设置优先收件箱即可。您的电子邮件会自动分为三类:“重要而且未读”“已加星标”和“其他邮件”。 

了解操作方法

启用优先收件箱

  1. 在计算机上,前往 Gmail
  2. 若要配置收件箱,请点击右上方的“设置”图标 设置
  3. 在“收件箱类型”部分,选择优先收件箱
  4. 若要自定义优先收件箱设置,请点击自定义
  5. 选择您想要显示的收件箱部分 接着点按 保存更改

训练优先收件箱

Gmail 会利用多种信号来确定哪些邮件应自动被标记为重要邮件,包括:

  • 收件人是谁,以及您向对方发送电子邮件的频率
  • 您打开了哪些电子邮件
  • 您回复了哪些电子邮件
  • 您经常在电子邮件中读到的关键字
  • 您对哪些电子邮件加注了星标,归档或删除了哪些电子邮件

要了解某封电子邮件为何被标记为重要邮件,请将光标悬停在“重要邮件标记”图标 上。

注意:如果某封电子邮件被标记为重要邮件,但您觉得不该这样,请点击“重要邮件标记”图标  进行更改。这还可帮助 Gmail 了解您认为哪些电子邮件是重要的。

训练 Gmail 来排定邮件的优先顺序


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