Советы по работе с важными или конфиденциальными письмами

Развернуть все  |  Свернуть все

Как защитить электронную почту с помощью конфиденциального режима

Благодаря конфиденциальному режиму в Gmail вы можете защитить соответствующий контент в письмах от несанкционированного доступа. В этом режиме вы можете настроить срок хранения письма, закрыть доступ к сообщению или прикрепленным к нему файлам, а также запретить получателям пересылать, копировать, печатать или скачивать такие письма.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

Как узнать, прочитано ли ваше сообщение

Эту функцию должен включить администратор. Если вы администратор, ознакомьтесь со статьей Как разрешить пользователям запрашивать и отправлять подтверждения прочтения.

Отправляя важное сообщение, запросите уведомление о прочтении, чтобы знать, открывал ли его адресат. Уведомление о прочтении настраивается для всех получателей в полях "Кому" и "Копия", но не охватывает адреса в поле "Скрытая копия" и списках рассылки, а также псевдонимы электронной почты.

Инструкции

Как запросить уведомление о прочтении

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Нажмите Написать.
3. Напишите письмо.
4. В правом нижнем углу нажмите на значок "Ещё" Запросить уведомление о прочтении.
5. Отправьте письмо.

Как отправить уведомление о прочтении

Если вы получаете сообщение, отправитель которого запросил подтверждение прочтения, и при этом пользователи вашей организации сначала должны утверждать такое подтверждение, сделайте следующее:

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Проверьте почту как обычно.
3. Если вы видите, что отправитель запросил подтверждение прочтения, выберите подходящее действие:
   • Чтобы отправить подтверждение сразу же, нажмите Отправить уведомления.
   • Чтобы отправить подтверждение позже, нажмите Не сейчас. Вам будет предложено сделать это, когда вы в следующий раз откроете сообщение.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

Как добавить к письму маркер важности

Gmail автоматически помечает некоторые письма как важные на основе ряда критериев. Вы можете добавлять и удалять маркеры важности вручную.

Инструкции

Как использовать маркеры важности

Если система Gmail определяет письмо как важное, напротив него появляется желтый маркер . Если сообщение расценено как неважное, маркер будет пустым.

Чтобы увидеть все письма, отмеченные как важные, в поле поиска Gmail введите is:important.

Вы также можете сами нажать на маркер важности, чтобы пометить нужное письмо.

Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.

 

Как выделить важное письмо с помощью темы

Когда вы отправляете письмо, которое содержит важную информацию или требует срочного ответа, его можно дополнительно выделить, чтобы получатели обратили на него внимание. Для этого нужно просто добавить в тему письма соответствующий заголовок.

Подробнее…

1. Откройте Gmail.
2. Нажмите Написать.
3. Добавьте получателей.
4. В поле Тема добавьте дескриптор:
   • [СРОЧНО]
   • [НУЖЕН ОТВЕТ ДО 1 ДЕКАБРЯ]
   • [ТРЕБУЕТСЯ ОДОБРЕНИЕ]
     Примечание. Чтобы пометить письмо как важное, можно вставить перед дескриптором красный восклицательный знак .
5. Введите сообщение и нажмите Отправить.

 

Как присвоить письму ярлык важного или срочного

Чтобы классифицировать письма как важные или срочные, в Gmail можно создать ярлыки.

Подробнее…

1. Откройте Gmail.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" Все настройки..
3. Откройте вкладку Ярлыки.
4. Найдите раздел "Ярлыки" и нажмите Создать ярлык.
5. Введите название ярлыка, например СРОЧНО или ВАЖНО, и нажмите Создать.

 

Как автоматически присваивать письмам ярлык важных или срочных

Если вам важно не пропустить письма от определенных отправителей, вы можете настроить в Gmail фильтрацию таких писем и назначение им ярлыков.

Подробнее…

Как фильтровать письма от определенного отправителя и присваивать им ярлыки

1. Откройте Gmail.
2. Вверху страницы в строке поиска нажмите на значок "Показать параметры поиска" .
3. В поле От введите адрес электронной почты отправителя, письмам которого нужно присваивать ярлыки.
4. В нижней части окна поиска нажмите Создать фильтр.
5. Установите флажок, чтобы применить ярлык. Затем выберите или создайте ярлык "СРОЧНО" или "ВАЖНО".
6. Нажмите Создать фильтр.

Письмам от этого отправителя будут автоматически присваиваться ярлыки "СРОЧНО" или "ВАЖНО".

 

Как настроить сортировку писем по приоритету

В Gmail можно настроить автоматическую сортировку и приоритизацию писем. Просто настройте функцию "Приоритетные". Ваши письма будут автоматически разделены на три категории: важные и непрочитанные, помеченные и все остальные.  

Подробнее…

Как включить функцию "Приоритетные"

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок .
3. В разделе "Тип папки "Входящие" выберите Приоритетные.
4. Чтобы изменить настройки раздела "Приоритетные", нажмите Настроить.
5. Выберите разделы папки "Входящие", которые нужно включить Сохранить изменения.

Как обучить функцию "Приоритетные"

Чтобы определить, важное ли письмо, Gmail ориентируется на ряд признаков:

• Кому вы пишете и как часто.
• Какие сообщения вы открываете.
• На какие сообщения вы отвечаете.
• Какие ключевые слова содержатся в письмах, которые вы обычно читаете.
• Какие сообщения вы помечаете звездочками, архивируете и удаляете.

Чтобы узнать, почему сообщение помечено как важное, наведите указатель на маркер .

Примечание. Если письмо ошибочно определено как важное, нажмите на маркер важности , чтобы изменить его статус. Так Gmail научится точнее определять важные письма.

_{Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.}