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在宅で働く社員とオフィスで働く社員が共同で作業する場合は、ハイブリッドな作業環境に対応するための方法をご覧ください。

重要なメールや機密性の高いメールを管理するためのヒント

Google Workspace 生産性向上ガイド

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情報保護モードでメールを保護する

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機密情報が含まれるコンテンツを送信する必要がある場合、Gmail の情報保護モードを使用すると、機密情報を不正アクセスから保護できます。メールの有効期限を設定したり、メールや添付ファイルへのアクセスをいつでも取り消したり、受信者による資料の転送、コピー、印刷、ダウンロードを無効にしたりできます。

Gmail ヘルプセンターで方法を確認する

 

送信したメールを受信者が開いた日時を確認する

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管理者がこの機能を有効にしている必要があります。管理者の方は、ユーザーに開封確認の要求や返信を許可するをご覧ください。

開封確認を設定することで、重要なメールを送信した際に、受信者がメールを開いた日時を確認できます。開封確認のリクエストは [To] や [Cc] のすべての宛先に送信されますが、[Bcc] の宛先や、メーリング リスト、エイリアス宛てのメールには送信されません。

方法

開封確認メッセージをリクエストする

  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. [作成] をクリックします。
  3. 通常どおりにメールを作成します。
  4. 右下にあるその他のオプション アイコン その他の送信オプション 次に [開封確認をリクエストする] をクリックします。
  5. メールを送信します。

開封確認メッセージを返信する

開封確認を求めるメールを受け取った際に、まずそれを承認するよう組織に求められている場合は、次の操作を行います。

  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. 通常どおりメールを確認します。
  3. 送信者が開封確認を求めていることを示すメッセージが表示されたら、次のいずれかを行います。
    • すぐに開封確認を送信する場合は、[開封確認を送信] をクリックします。
    • 後で開封確認を送信する場合は、[後で] をクリックします。この場合、次回そのメールを開いたときに、開封確認を送信するよう求められます。

Gmail ヘルプセンターで詳細を確認する

 

メッセージに重要マークを追加する

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Gmail では、複数のシグナルを使用して、自動的に重要マークを付けるメッセージを決定します。手動で重要マークを追加または削除することもできます。

方法

重要マークを使用するには:

Gmail が重要と判断したメールの横には、黄色の重要マーク が表示されます。重要マークが付いていないメールには、色がない形だけのマークが表示されます。

重要マークが付いたすべてのメールを確認するには、Gmail で検索キーワードに「is:important」を指定して検索します。

メッセージの重要マークをクリックして、重要マークを付けることもできます。

メールに優先順位を付けるよう Gmail に学習させる

Gmail ヘルプセンターで詳細を確認する

 

件名欄でメールの重要度を目立たせる

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急ぎの用件や締め切りのある用件をメールでチームに送信する場合は、メールが見落とされないための工夫が必要です。件名の先頭に、わかりやすい見出しをつけましょう。

詳細
  1. Gmail を開きます。
  2. [作成] をクリックします。
  3. 宛先を追加します。
  4. [件名] に、次のような見出しを追加します。
  5. メッセージを入力して [送信] をクリックします。

 

メールに「至急」や「重要」などのラベルを付ける

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Gmail でラベルを作成して、メッセージを「至急」または「重要」に分類できます。

詳細
  1. Gmail を開きます。
  2. 右上にある設定アイコン 次に [すべての設定を表示] をクリックします。。
  3. [ラベル] タブをクリックします。
  4. [ラベル] までスクロールし、[新しいラベルを作成] をクリックします。
  5. ラベル名(至急重要など)を入力し、[作成] をクリックします。

 

メールに「至急」や「重要」などのラベルを自動的に付ける

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特定のユーザーからのメールを優先付けする場合は、Gmail のフィルタを使って該当するユーザーのメールアドレスをフィルタしてラベルを付けることができます。

詳細

特定の送信者からのメッセージをフィルタしてラベルを付ける

  1. Gmail を開きます。
  2. 上部の検索ボックスで、[検索オプションを表示] をクリックします。
  3. [From] 欄に、ラベル付けの対象にする送信者のメールアドレスを入力します。
  4. 検索ウィンドウの下部にある [フィルタを作成] をクリックします。
  5. [ラベルを付ける] チェックボックスをオンにします。次に、「至急」または「重要」というラベルを選択するか作成します。
  6. [フィルタを作成] をクリックします。

その送信者から受信したメッセージには、「至急」または「重要」ラベルが自動的に付けられます。

 

メールを優先度で並べ替える

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メールの並べ替えと優先付けを自動で処理することもできます。優先トレイを設定するだけで、メールが自動的に 3 つのセクション(重要と未読、スター付き、その他)に分類されます。 

詳細

優先トレイを有効にする

  1. パソコンで Gmail にアクセスします。
  2. 受信トレイを設定するには、右上にある設定アイコン 設定 をクリックします。
  3. [受信トレイの種類] で、[優先トレイ] を選択します。
  4. 優先トレイの設定をカスタマイズするには、[カスタマイズ] をクリックします。
  5. 表示する受信トレイのセクション 次に [変更を保存] を選択します。

優先トレイに学習させる

Gmail では、次のようなさまざまな情報を利用して、重要マークを付けるメールを自動的に判断しています。

  • メールの相手と、その相手にメールを送信する頻度
  • 開封したメール
  • 返信したメール
  • 普段読むメールに含まれるキーワード
  • スターを付けたメール、アーカイブしたメール、削除したメール

メールに重要マークが付いた理由を確認するには、重要マーク にカーソルを合わせます。

注: 重要ではないメールに重要マークが付いている場合は、重要マーク をクリックして変更してください。ユーザーが変更すると、Gmail は重要なメールを学習します。

メールに優先順位を付けるよう Gmail に学習させる


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