Arquivar um usuário do Currents

Se você tiver a edição gratuita legada do G Suite e quiser usar este recurso, faça upgrade para o G Suite Basic.

Se um usuário sair da sua organização, você poderá arquivar as postagens e os dados dessa pessoa no Currents. Uma licença Usuário arquivado é outro tipo de licença. Com o arquivamento, você pode manter os dados de um Usuário arquivado e impedir que ele acesse o Currents ou outros serviços do G Suite.

O arquivamento preserva as postagens e os dados do perfil do usuário. Enquetes, votos em enquetes, fotos e outros dados também são preservados, mas podem levar até sete dias para aparecer no stream inicial. Os dados dos usuários arquivados e suspensos também podem ser pesquisados na barra de pesquisa.

Observação: você precisará de uma licença Usuário arquivado para esse processo. Para saber mais sobre como comprar essa licença, leia Ver e comprar licenças Usuário arquivado.

Autorizar seu domínio para arquivar usuários no Currents

O arquivamento de usuários no Currents fica desativado por padrão. Se você quiser autorizar seu domínio para Usuários arquivados no Currents, fale com o suporte.

Observação: não é possível arquivar os dados dos usuários suspensos ou excluídos antes de 4 de maio de 2019.Depois que seu domínio for autorizado, as postagens de todos os usuários suspensos ou arquivados ficarão salvas e visíveis.

Excluir informações do usuário

Um usuário pode entrar em contato com sua organização para pedir a exclusão dos dados do Currents. Se isso acontecer, siga estas etapas:

Faça login no Google Admin Console.
Faça login com sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).
Na página inicial do Admin Console, acesse AppsGoogle WorkspaceCurrents.
Clique em Perfis.
Marque a caixa ao lado do usuário.
No canto superior direito, clique em Exclua perfis.
Na parte inferior da janela, marque a caixa necessária.
Clique em OK.
Clique em OK novamente.
Aguarde a conclusão do processo e clique em OK.

Observação: pode levar até 48 horas para os dados de um Usuário arquivado ou suspenso serem alterados no Currents.

Problemas conhecidos

Não é possível pesquisar contas arquivadas após 24 horas

Descrição: não é possível pesquisar os dados de um usuário depois que ele é arquivado.
Alternativa: pode levar 72 horas para os dados de um Usuário arquivado se tornarem pesquisáveis no Currents.

Os Usuários arquivados são exibidos com o status "Suspenso" no Explorador de perfis do Currents no Admin Console.

Descrição: na página do Explorador de perfis do Currents, os Usuários arquivados aparecem com o status "Suspenso".
Solução: os usuários arquivados são exibidos como arquivados na página "Usuários" do Admin Console, não na página do explorador do Currents.

Bugs conhecidos

Quando você usa uma licença Usuário arquivado para o Currents, nem todos os dados são disponibilizados. Não é possível ver estes dados:

A foto do perfil em postagens ou comentários nas contas suspensas e arquivadas
Fotos enviadas por Usuários arquivados em postagens
Página de perfil do Usuário arquivado
Menções a Usuários arquivados em postagens
Número de votos do Usuário arquivado em enquetes
Usuários arquivados nas listas de "Seguidores"/"Seguindo"
Usuários suspensos em pesquisas feitas por usuários que os seguem
Usuários arquivados em listas de participantes da Comunidade pública
Enquetes criadas por usuários suspensos
Fotos de perfil do Flickr da conta arquivada para iOS
Páginas de contatos do Usuário arquivado no Android