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Configurar los ajustes de las investigaciones

Herramienta de investigación de seguridad

En la ventana Configuración, que encontrarás en la herramienta de investigación de seguridad, puedes configurar ajustes referentes a tus investigaciones.

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

Acceso a la herramienta de investigación de seguridad

  • Entre las ediciones compatibles con la herramienta de investigación de seguridad se incluyen Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus y Enterprise Essentials Plus.
  • Los administradores de Cloud Identity Premium, Frontline Standard, Enterprise Standard y Education Standard también pueden utilizar la herramienta de investigación en un subconjunto de fuentes de datos.
  • La posibilidad de hacer una búsqueda en la herramienta de investigación depende de la edición de Google, de los privilegios de administrador y de la fuente de datos. Si no puedes hacer una búsqueda en la herramienta de investigación en una fuente de datos concreta, en su lugar, puedes usar la página de auditoría e investigación. Para obtener más información, consulta el artículo Experiencia mejorada de auditoría e investigación.
  • Puedes hacer búsquedas en la herramienta de investigación sobre cualquier usuario, independientemente de la edición de Google que tenga.

Opciones que puedes configurar

La configuración de investigación se aplica a todos los administradores de tu organización. Con esta configuración, los superadministradores pueden hacer lo siguiente:

  • Activar el ajuste Exigir revisor para obligar a que alguien apruebe las acciones que afecten a grandes conjuntos de datos (es decir, a más de 300 elementos).
  • Permitir que los administradores que tengan los privilegios adecuados vean contenido sensible.
  • Obligar a los administradores a introducir una justificación para ver contenido sensible.
  • Permitir que los administradores con los privilegios adecuados puedan indicar el motivo de una acción antes de realizarla en la herramienta de investigación.

Activar el ajuste "Exigir revisor"

Para exigir que alguien revise las acciones en bloque que se realicen en la herramienta de investigación, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de Seguridady luegoHerramienta de investigación.
  3. Haz clic en Configuración .
  4. Activa el ajuste Exigir revisor.
  5. Haz clic en Aplicar.

Para obtener más información e instrucciones, consulta el artículo Exigir revisores en acciones en bloque.

Activar el ajuste "Ver contenido sensible"

Permitir que los administradores que tengan los privilegios adecuados vean contenido sensible. Este ajuste se aplica a aplicaciones como el correo electrónico, los mensajes de chat y los archivos adjuntos de chat.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de Seguridady luegoHerramienta de investigación.
  3. Haz clic en Configuración .
  4. Activa el ajuste Ver contenido sensible.
  5. (Opcional) Activa el interruptor para que los administradores tengan que indicar el motivo por el que quieren ver contenido sensible. 
  6. Haz clic en Aplicar.

Para obtener más información e instrucciones, consulta el artículo Ver contenido sensible.

Nota: Si tenías desactivado este ajuste en Gmail, los administradores que podían acceder al contenido del chat ya no podrán. Para que los administradores con los privilegios adecuados puedan acceder al contenido del chat, activa la opción Ver contenido sensible.

Activar el ajuste "Habilitar justificación de acciones"

Para permitir que los administradores con los privilegios adecuados puedan indicar el motivo de una acción antes de realizarla en la herramienta de investigación, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de Seguridady luegoHerramienta de investigación.
  3. Haz clic en Configuración .
  4. Activa el ajuste Habilitar justificación de acciones.
  5. Haz clic en Aplicar.

Cambiar la zona horaria de la herramienta de investigación

Puedes cambiar la zona horaria global de la herramienta de investigación de seguridad. La zona horaria se aplica a las condiciones y a los resultados de búsqueda. Por ahora, la zona horaria no se mantiene de una sesión a otra. 

Para cambiar la zona horaria, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de Seguridady luegoHerramienta de investigación.
  3. Haz clic en Configuración .
  4. Haz clic en la flecha hacia abajo en el ajuste Zona horaria.
  5. En el menú desplegable, elige una zona horaria de la lista.
  6. Haz clic en Aplicar.

Nota: Puedes ajustar la zona horaria de una búsqueda incluso después de completarla y haber obtenido los resultados. En ese caso, tanto los parámetros que has introducido como los resultados se actualizarán a la nueva zona horaria. Por ejemplo, supongamos que tu zona horaria global es "Hora del Pacífico" y uno de tus resultados de búsqueda tiene el parámetro de hora 13:00, hora del Pacífico. Al actualizar la zona horaria a "Hora del este", el resultado cambiará a las 16:00, hora del este.

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