การแจ้งเตือน

Duet AI เปลี่ยนเป็น Gemini สำหรับ Google Workspace แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติม

หยุดการเกิดข้อมูลรั่วไหลด้วย DLP

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ DLP สำหรับไดรฟ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ DLP สำหรับไดรฟ์

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ได้แก่ Frontline Standard; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus  เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

DLP ของไดรฟ์และของ Chat พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Cloud Identity Premium ที่มีใบอนุญาต Google Workspace ด้วย สำหรับ DLP ของไดรฟ์ ใบอนุญาตจะต้องมีเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์

ขยายทั้งหมด  |  ยุบทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภาพรวม DLP สำหรับไดรฟ์

ระบบรองรับเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใดบ้าง

DLP สำหรับไดรฟ์รองรับเครื่องมือตรวจสอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้ามากมาย และจะรองรับได้มากขึ้นเมื่อ DLP พัฒนาต่อไป

รับประกันการตรวจพบ 100% ไหม

ไม่ เรารับประกันไม่ได้ว่าจะตรวจพบและแจ้งข้อมูลละเอียดอ่อนได้ทุกอย่าง ระบบตรวจจับ DLP จะแปลเทมเพลตสำเร็จรูปเป็นนิพจน์ทั่วไป และใช้พารามิเตอร์เนื้อหาเพิ่มเติมกำหนดความเป็นไปได้ที่จะเจอเนื้อหาที่ตรงกัน ผลที่ได้อาจเป็นทั้งผลบวกเท็จและผลลบเท็จซึ่งทริกเกอร์มาจากหลายปัจจัย นอกจากนี้ ไฟล์บางประเภทเท่านั้นที่มีสิทธิ์สำหรับการสแกนและการประเมินกฎ

เมื่อมีการแก้ไขหรือเพิ่มกฎ ระบบจะสแกนไฟล์ที่สร้างไว้ก่อนหน้าไหม

ได้ เราพยายามสแกนไฟล์ทั้งหมดทุกครั้งที่มีการเพิ่มหรือแก้ไขกฎ แต่ไฟล์บางประเภทอาจไม่มีสิทธิ์สำหรับการสแกน การสแกนไฟล์อาจใช้เวลาเป็นชั่วโมง ทั้งวัน หรือนานกว่านั้น โดยขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงจำนวนไฟล์ในโดเมนด้วย 

เคล็ดลับ: หากเพิ่มหรือแก้ไขกฎ DLP จะสแกนการแก้ไขครั้งล่าสุดของไฟล์ที่อัปโหลดก่อนหน้านี้ ซึ่งรวมถึงการแก้ไขเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาที่กำหนดเองที่ใช้ในกฎ

ระบบจะสแกนไฟล์มากกว่า 1 ครั้งไหม

ได้ บางครั้งอาจมีการสแกนเอกสาร 2 ครั้งเพื่อรับรองว่าพบเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนจริงๆ ดังนั้น จำนวนไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงกฎจึงอาจแตกต่างกันไปในการสแกนแต่ละครั้ง

ระบบใช้เวลานานเท่าใดกว่านโยบาย DLP จะมีผล

นโยบาย DLP อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล

DLP ของไดรฟ์มีทริกเกอร์กฎใดบ้าง

การแก้ไขไฟล์จะเป็นทริกเกอร์สำหรับ DLP ของไดรฟ์ นอกจากนี้ Google ฟอร์มยังสแกนไฟล์ที่อัปโหลดเป็นการส่งคําถามระหว่างขั้นตอนการส่งแบบฟอร์มด้วย

ฉันจะใช้ API เพื่อสร้างและจัดการกฎ DLP ได้ไหม

ขณะนี้ยังไม่มีการเข้าถึง API

กฎ DLP จะมีผลกับไฟล์ในไดรฟ์ที่แนบมากับอีเมลไหม

หากผู้ใช้แนบไฟล์ในไดรฟ์มากับอีเมลโดย "แทรกไฟล์โดยใช้ไดรฟ์" กฎ DLP ที่มีทริกเกอร์ "กำลังส่งข้อความ" ก็จะไม่มีผล อย่างไรก็ตาม หากเลือกการแชร์ Google ไดรฟ์เป็นทริกเกอร์ไว้ด้วย กฎดังกล่าวก็จะมีผลกับไฟล์ในไดรฟ์ก่อนที่จะส่งไฟล์แนบในอีเมล 

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีกฎการตรวจหาที่คล้ายกัน แต่มีการตอบสนองไม่เหมือนกัน เช่น หากในกฎแรก ฉันมีกฎหมายเลขประกันสังคมเพื่อกักบริเวณข้อความและเอกสาร และฉันได้สร้างกฎบล็อกหมายเลขประกันสังคม

การดำเนินการที่เข้มงวดกว่าจะมีผลเหนือกว่า เช่นในตัวอย่างนี้ ระบบจะบล็อกหมายเลขประกันสังคม

ฉันจะตรวจสอบกฎและผลลัพธ์ที่ผ่านมาได้อย่างไร

ใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย โปรดดูรายละเอียดที่เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย 

ระบบสแกนเนื้อหาใดบ้างในไฟล์ไดรฟ์แต่ละไฟล์

ระบบจะสแกนเนื้อหา 1 MB แรกของแต่ละไฟล์หรือเอกสารแต่ละฉบับ ยกเว้นความคิดเห็น (ที่เปิดอยู่หรือปิดแล้ว) ซึ่ง DLP ไม่รองรับ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อขนาดของไฟล์ในไดรฟ์ที่ DLP สแกนได้นั้นมีขีดจำกัดไหม

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของไฟล์ที่สแกนได้ที่หัวข้อแอปพลิเคชันและประเภทไฟล์ที่ DLP สแกน

ฉันจะสร้างกฎการทดสอบ DLP ได้ไหม

ได้ คุณสามารถสร้างกฎเฉพาะการตรวจสอบเพื่อทดสอบกฎที่คุณสร้างใน DLP ใหม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณทดสอบผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของกฎได้ เช่นเดียวกับกฎทั้งหมด กฎนี้จะทริกเกอร์ แต่ในกรณีนี้จะไม่ดำเนินการใดๆ นอกจากจะเขียนผลลัพธ์ลงในรายงานการตรวจสอบกฎ ไปที่ใช้กฎเฉพาะการตรวจสอบเพื่อทดสอบผลลัพธ์ของกฎ (ไม่บังคับ แต่เราแนะนำให้ทำ) นอกจากนี้ ให้ไปที่เหตุการณ์ในบันทึกของกฎหรือเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยสำหรับข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึก ทั้งเหตุการณ์ในบันทึกของกฎและเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยจะแสดงรายการกฎ DLP ที่ทริกเกอร์

ผู้ดูแลระบบจะรับการแจ้งเตือนได้กี่รายการ

ผู้ดูแลระบบจะรับการแจ้งเตือนได้สูงสุด 50 รายการต่อกฎต่อวัน โดยจะได้รับการแจ้งเตือนจนกว่าจะถึงเกณฑ์นี้

หากฉันเพิ่มผู้รับในการแจ้งเตือนกฎ ระบบจะทริกเกอร์การสแกนไหม

ไม่ ระบบจะทริกเกอร์การสแกนหากมีการแก้ไขเนื้อหา การเพิ่มผู้รับในการแจ้งเตือนจะไม่ทริกเกอร์การสแกน

ขนาดของไฟล์ในไดรฟ์ที่ DLP สแกนได้นั้นมีขีดจำกัดไหม

มี คือ 1 MB และวิธีการทํางานมีดังนี้

DLP จะแปลงไฟล์ในไดรฟ์เป็นรูปแบบที่สแกนได้ซึ่งมีทั้งเนื้อหาไฟล์และข้อมูลรูปแบบไฟล์ แล้วจึงสแกนไฟล์ผลลัพธ์ สำหรับไฟล์ที่แปลงแล้วมีขนาดใหญ่กว่า 1 MB นั้น DLP จะสแกนเฉพาะเนื้อหา 1 MB แรกของไฟล์ดังกล่าว และจะไม่แปลงไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 50 MB เพื่อสแกน นอกจากนี้ ไฟล์บางประเภทที่มีขนาดใหญ่กว่า 10 MB อาจไม่ได้รับการแปลง และ DLP จะสแกนชื่อและป้ายกํากับของไฟล์ทุกขนาด

กฎ DLP จะมีผลกับทั้งไดรฟ์ของฉันและไดรฟ์ที่แชร์ไหม

ใช่ สําหรับไฟล์ในไดรฟ์ของฉัน นโยบาย DLP ที่ใช้กับเจ้าของไฟล์จะมีผลบังคับใช้ ส่วนไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์ ระบบจะถือว่าไดรฟ์ที่แชร์เป็นเจ้าของไฟล์และนโยบาย DLP ที่บังคับใช้กับไดรฟ์ที่แชร์จะมีผลบังคับใช้

ระบบจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนเมื่อใด

ระบบจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนในไฟล์ตามที่กำหนดโดยกฎ DLP ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ทั้งเมื่อมีการสร้างไฟล์หรือกฎขึ้น (หากมีเนื้อหาอยู่แล้ว) การแชร์ไฟล์จริงจะไม่ทริกเกอร์การแจ้งเตือน 

"ผู้ใช้ที่ทริกเกอร์" หมายถึงอะไรในการแจ้งเตือน DLP ทําไมบางครั้งจึงไม่มีข้อมูลนี้

"ผู้ใช้ที่ทริกเกอร์" คือผู้ใช้ล่าสุดที่ทำการเปลี่ยนแปลงในเอกสารซึ่งทำให้เกิดการสแกน DLP ขึ้น ระบบจะแสดงข้อมูลส่วนนี้ก็ต่อเมื่อการสแกน DLP เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงเอกสาร (เช่น จะไม่แสดงหากการสแกนเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย)

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการป้องกันไม่ให้ผู้แสดงความคิดเห็นและผู้มีสิทธิ์อ่านดาวน์โหลด พิมพ์ หรือคัดลอกไฟล์

คำถามที่พบบ่อยนี้เกี่ยวกับความสามารถในการปิดใช้การดาวน์โหลด พิมพ์ และคัดลอกสำหรับผู้แสดงความคิดเห็นและผู้มีสิทธิ์อ่านเท่านั้น

เมื่อคุณระบุการดำเนินการที่ไม่บังคับในระหว่างการสร้างกฎ การตั้งค่าปิดใช้การดาวน์โหลด พิมพ์ และคัดลอกสำหรับผู้แสดงความคิดเห็นและผู้มีสิทธิ์อ่านจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด พิมพ์ และคัดลอกได้ เว้นแต่ผู้ใช้จะมีสิทธิ์ระดับเอดิเตอร์ขึ้นไป ข้อจำกัดเหล่านี้ประกอบไปด้วยการจัดการสิทธิ์ในข้อมูล (IRM) ของ DLP ซึ่งใช้การตั้งค่าการแชร์ไดรฟ์เป็นนโยบาย โปรดดูคำอธิบายการตั้งค่าการแชร์ไดรฟ์เหล่านี้ในหัวข้อจำกัดวิธีแชร์ไฟล์

ในฐานะผู้ดูแลระบบ ฉันจะปรับแต่งข้อความผู้ใช้ปลายทางเพิ่มเติมสำหรับข้อจำกัดเหล่านี้อย่างไรได้บ้าง

ผู้ใช้จะได้รับข้อความเริ่มต้นจากไดรฟ์

หากฉันต้องการเลิกแชร์ลิงก์ในไฟล์และนําข้อจํากัดเหล่านี้ไปใช้กับเนื้อหาเดียวกัน ฉันจะทำได้ไหม

ผู้ดูแลระบบสามารถเขียนนโยบาย 2 รายการซึ่งมีเงื่อนไขเดียวกัน โดยที่แต่ละนโยบายจะดําเนินการแยกกันได้ เช่น นโยบายแรกอาจบล็อกการเข้าถึงเนื้อหาจากภายนอก ในขณะที่นโยบายที่ 2 จะนํา IRM ไปใช้กับเนื้อหาเดียวกันได้

ข้อจำกัดเหล่านี้มีผลกับไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปอย่างไร

ลูกค้าจะดาวน์โหลดไฟล์ที่ละเมิดนโยบายเหล่านี้ไม่ได้

ฉันใช้การดำเนินการแบบจํากัดนี้กับเอดิเตอร์ของเอกสารที่ต้องการในไดรฟ์ได้ไหม

ไม่ได้ กฎนี้มีผลกับบทบาทอ่านและแสดงความคิดเห็นเท่านั้น

ข้อจํากัดเหล่านี้มีผลกับไดรฟ์ของฉันและไดรฟ์ที่แชร์ไหม

ได้

ระบบจะตรวจสอบเอกสารเพื่อดูข้อจํากัดเหล่านี้เมื่อใด

เมื่อผู้ใช้เปิดเอกสารเพื่อแก้ไข หากผู้ดูแลระบบใช้ข้อจํากัดเหล่านี้โดยใช้การดําเนินการในกฎ DLP เมื่อผู้ใช้กำลังดูเอกสารอยู่ ข้อจำกัดก็จะไม่มีผลจนกว่าจะโหลดเอกสารซ้ำ

ข้อจํากัดเหล่านี้ห้ามการพิมพ์ในโหมดแสดงตัวอย่างไหม

ไม่

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
เริ่มต้นการทดลองใช้งานฟรี 14 วันได้เลย

อีเมลระดับมืออาชีพ พื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ การแชร์ปฏิทิน การประชุมวิดีโอ และอื่นๆ เริ่มต้นการทดลองใช้งาน G Suite ฟรีวันนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
16664058233742499014
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73010
false
false