Événements du journal des règles

Examiner les tentatives de partage de données sensibles par les utilisateurs

En fonction de votre édition Google Workspace, vous pouvez avoir accès à l'outil d'investigation de sécurité, qui offre des fonctionnalités plus avancées. Par exemple, les super-administrateurs peuvent identifier, trier et prendre les mesures adéquates concernant les problèmes de confidentialité et de sécurité. En savoir plus

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez effectuer des recherches sur les événements de journaux des règles et effectuer des actions en fonction. Par exemple, vous pouvez consulter un enregistrement des actions pour examiner les tentatives de partage de données sensibles par un utilisateur. Vous pouvez également examiner les événements déclenchés suite au non-respect de règles de protection contre la perte de données. Les entrées y apparaissent généralement dans l'heure suivant l'action réalisée par l'utilisateur.

Les événements de journaux des règles répertorient également les types de données pour Chrome Enterprise Premium threat and data protection.

Rechercher des événements de journaux

Votre capacité à effectuer une recherche dépend de votre édition de Google Workspace, de vos droits d'administrateur et de la source des données. Vous pouvez effectuer une recherche sur tous les utilisateurs, quelle que soit leur édition de Google Workspace.

Outil d'audit et d'investigation

Pour exécuter une recherche portant sur les événements de journaux, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs filtres pour votre recherche.

Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
Dans la console d'administration, accédez à Menu Création de rapports Audit et enquête Événements du journal des règles.
Cliquez sur Ajouter un filtre, puis sélectionnez un attribut.
Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez un opérateursélectionnez une valeurcliquez sur Appliquer.
- (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
- (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez AND ou OR au-dessus de Ajouter un filtre.
Cliquez sur Rechercher.
Remarque: L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires paramètres/valeurs simples pour filtrer les résultats de la recherche. Vous pouvez également utiliser l'onglet Générateur de conditions, dans lequel les filtres sont représentés par des conditions associées à des opérateurs AND/OR.

Outil d'investigation de sécurité

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Pour lancer une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite une ou plusieurs conditions pour votre recherche. Pour chaque condition, sélectionnez un attribut, un opérateur et une valeur.

Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
Dans la console d'administration, accédez à Menu Sécurité Centre de sécurité Outil d'investigation.
Cliquez sur Source de données et sélectionnez Événements du journal des règles.
Cliquez sur Ajouter une condition.
Conseil : Vous pouvez inclure une ou plusieurs conditions dans votre recherche ou la personnaliser avec des requêtes imbriquées. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser votre recherche avec des requêtes imbriquées.
Cliquez sur Attributsélectionnez une option.
Pour obtenir la liste complète des attributs, consultez Descriptions des attributs ci-dessous.
Sélectionnez un opérateur.
Saisissez une valeur ou sélectionnez-en une dans la liste déroulante.
(Facultatif) Pour ajouter d'autres critères de recherche, répétez les étapes 4 à 7.
Cliquez sur Rechercher.
Les résultats de la recherche dans l'outil d'investigation sont affichés dans un tableau en bas de la page.
(Facultatif) Pour enregistrer votre enquête, cliquez sur Enregistrer saisissez un titre et une descriptioncliquez sur Enregistrer.

Remarque :

Dans l'onglet Générateur de conditions, les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR. L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de la recherche.
Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez AncienNom@exemple.com en NouveauNom@exemple.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@exemple.com.

Descriptions des attributs

Pour cette source de données, vous pouvez utiliser les attributs suivants lorsque vous recherchez des données d'événements de journaux :

Attribut	Description
Niveau d'accès	Niveaux d'accès sélectionnés comme conditions d'accès contextuel de cette règle. Les niveaux d'accès ne s'appliquent qu'aux données Chrome. Pour en savoir plus, consultez Créer des niveaux d'accès contextuel.
Acteur	Adresse e-mail de l'utilisateur ayant réalisé l'activité. La valeur peut indiquer Utilisateur anonyme si les événements se sont produits suite à une nouvelle analyse.
Nom de groupe de l'acteur	Nom de groupe de l'utilisateur Pour en savoir plus, consultez Filtrer les résultats par groupe Google. Pour ajouter un groupe à la liste d'autorisation des groupes de filtrage : Sélectionnez Nom du groupe de l'acteur. Cliquez sur Groupes de filtrage. La page "Groupes de filtrage" s'affiche. Cliquez sur Ajouter des groupes. Recherchez un groupe en saisissant les premiers caractères de son nom ou de son adresse e-mail. Lorsque vous avez trouvé le groupe, sélectionnez-le. (Facultatif) Pour ajouter un autre groupe, recherchez-le et sélectionnez le groupe. Une fois les groupes sélectionnés, cliquez sur Ajouter. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer le groupe . Cliquez sur Enregistrer.
Unité organisationnelle de l'acteur	Unité organisationnelle à laquelle appartient l'acteur
Destinataires bloqués	Destinataires bloqués par la règle déclenchée
Action conditionnelle	Liste des actions pouvant être déclenchées au moment de l'accès de l'utilisateur, en fonction des conditions de contexte configurées pour la règle
ID de la conférence	ID de conférence de la réunion pour laquelle une action a été effectuée dans le cadre de ce déclencheur de règle
Identifiant du conteneur	ID du conteneur parent auquel la ressource appartient
Type de conteneur	Type de conteneur parent auquel la ressource appartient, par exemple espace Chat ou chat de groupe, pour les messages ou les pièces jointes dans Chat
Source de données	Application à l'origine de la ressource
Date	Date et heure auxquelles l'événement s'est produit
ID du détecteur	Identifiant d'un détecteur correspondant
Nom du détecteur	Nom d'un détecteur correspondant défini par les administrateurs
ID de l'appareil	ID de l'appareil sur lequel l'action a été déclenchée Ce type de données s'applique à Chrome Enterprise Premium threat and data protection.
Type d'appareil	Type d'appareil désigné par l'ID de l'appareil. Ce type de données s'applique à Chrome Enterprise Premium threat and data protection.
Événement	Action d'événement consigné. Drive Les événements des règles de protection contre la perte de données suivants sont consignés pour Drive : Action terminée, Contenu avec correspondance* : une règle de protection contre la perte de données a signalé du contenu dans un document Drive. Action terminée, Contenu sans correspondance* : le document Drive n'est plus signalé, car le contenu qui avait initialement déclenché une règle de protection contre la perte de données n'est plus présent. Accès bloqué : une règle de protection contre la perte de données a bloqué une tentative de téléchargement ou de copie d'un fichier Drive. Notes Drive : Lorsqu'un libellé Drive change, la valeur est Libellé appliqué, Valeur du champ modifiée ou Libellé supprimé. Lorsque les règles de confiance bloquent le partage de fichiers Drive, la valeur indique Partage bloqué. Lorsque les règles de confiance bloquent l'accès aux fichiers Drive (affichage, téléchargement ou copie), la valeur indique Accès bloqué. Gmail Les événements des règles de protection contre la perte de données suivants sont consignés pour Gmail : Action terminée, Message audité lors de l'envoi* : une règle de protection contre la perte de données a audité le message Gmail lors de l'envoi. Action terminée, Message bloqué lors de l'envoi* : une règle de protection contre la perte de données a empêché l'envoi du message Gmail. Action terminée, Message mis en quarantaine lors de l'envoi* : une règle de protection contre la perte de données a placé le message Gmail en quarantaine pour examen. Le message n'a pas été envoyé. Action terminée, Avertissement lors de l'envoi de message* : une règle de protection contre la perte de données a averti l'utilisateur de ne pas envoyer le message Gmail. * La partie "Action terminée" de ces noms d'événements sera abandonnée.
Comporte du contenu sensible	Pour les règles de protection contre la perte de données déclenchées et pour lesquelles du contenu sensible a été détecté et consigné, la valeur est True.
Destinataire*	Personnes ayant reçu la ressource partagée
Nombre de destinataires omis*	Nombre de destinataires de ressources omis en raison du dépassement de la limite
ID de ressource	Objet modifié. Pour les règles de protection contre la perte de données : Pour les entrées concernant Google Drive, cliquez sur l'ID de ressource pour afficher le document Drive qui a été modifié. Pour les entrées concernant Google Chat, cliquez sur l'ID de ressource pour afficher les détails d'une conversation Chat. Notez que certaines données Chat peuvent expirer. Par conséquent, toutes les informations ne sont pas toujours disponibles.
Propriétaire de la ressource	Utilisateur propriétaire de la ressource qui a été analysée et pour laquelle une action a été appliquée
Titre de la ressource	Titre de la ressource qui a été modifiée. Dans le cadre de la protection contre la perte de données, cela concerne le titre d'un document.
Type de ressource	Dans le cadre de la protection contre la perte de données, la ressource est Document. Pour la protection contre la perte de données Chat, la ressource est Message Chat ou Pièce jointe de chat.
ID de la règle	ID de la règle ayant déclenché l'événement
Nom de la règle	Nom attribué à la règle par l'administrateur lors de sa création
Type de règle	La valeur DLP correspond aux règles de protection contre la perte de données.
Type d'analyse	Les valeurs sont les suivantes : Analyser en continu (lorsqu'une règle change) Analyse en ligne (survenant lorsqu'un document est modifié) Analyse des contenus Chat avant l'envoi (survenant lorsqu'un message Chat est envoyé)
Gravité	Niveau de gravité attribué à la règle lors de son déclenchement
Action écartée*	Actions configurées dans la règle, mais supprimées. Une action est supprimée lorsqu'une action de priorité supérieure se produit en même temps et se déclenche.
Déclencheur	Activité ayant entraîné le déclenchement d'une règle
Action déclenchée	Répertorie les actions effectuées. Ce champ est vide si une règle consignant uniquement les incidents dans un journal d'audit a été déclenchée.
Adresse IP du client du déclencheur	Adresse IP de l'acteur ayant déclenché l'action
Adresse e-mail de l'utilisateur à l'origine du déclenchement de la règle*	Adresse e-mail de l'acteur ayant déclenché l'action
Action utilisateur	Action que l'utilisateur tentait et qui a été bloquée par une règle

* Vous ne pouvez pas créer de règles de reporting avec ces filtres. En savoir plus sur les différences entre les règles de reporting et les règles d'activité

Remarque : Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez AncienNom@exemple.com en NouveauNom@exemple.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@exemple.com.

Gérer les données d'événement des journaux

Gérer les données des colonnes de résultats de recherche

Vous pouvez contrôler l'affichage des colonnes de données dans les résultats de recherche.

En haut à droite du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Gérer les colonnes .
(Facultatif) Pour supprimer les colonnes actuelles, cliquez sur Supprimer .
(Facultatif) Pour ajouter des colonnes, à côté de Ajouter une colonne, cliquez sur la flèche vers le bas , puis sélectionnez la colonne de données.
Répétez l'opération autant de fois que nécessaire.
(Facultatif) Pour modifier l'ordre des colonnes, faites glisser leur nom.
Cliquez sur Enregistrer.

Exporter les données des résultats de recherche

Vous pouvez exporter les résultats de recherche dans Google Sheets ou un fichier CSV.

En haut du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Tout exporter.
Saisissez un nom cliquez sur Exporter.
L'exportation s'affiche sous le tableau des résultats de recherche sous Exporter les résultats de l'action.
Pour afficher les données, cliquez sur le nom de votre exportation.
L'exportation s'ouvre dans Google Sheets.

Les limites d'exportation varient :

Le total de résultats de l'exportation est limité à 100 000 lignes (sauf pour les recherches de messages Gmail, qui sont limitées à 10 000 lignes).
Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparer votre édition
Si vous disposez de l'outil d'investigation de sécurité, le total des résultats de l'exportation est limité à 30 millions de lignes (sauf pour les recherches de messages Gmail, qui sont limitées à 10 000 lignes).

Pour en savoir plus, consultez Exporter les résultats d'une recherche.

Quand et pendant combien de temps les données sont-elles disponibles ?

Accédez à Conservation des données et temps de latence.

Intervenir en fonction des résultats de recherche

Créer des règles d'activité et configurer des alertes

Vous pouvez configurer des alertes en fonction des données des événements de journaux à l'aide de règles de reporting. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et gérer des règles de reporting.
Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparer votre édition
Afin de prévenir, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité de façon efficace, vous pouvez automatiser les actions de l'outil d'investigation de sécurité et configurer des alertes en créant des règles d'activité. Pour définir une règle, vous devez configurer ses conditions, puis spécifier les actions à effectuer lorsque les conditions sont remplies. Pour en savoir plus et obtenir des instructions, consultez Créer et gérer des règles d'activité.

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Après avoir effectué une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, vous pouvez agir sur les résultats. Vous pouvez par exemple effectuer une recherche basée sur des événements de journaux Gmail, puis, à l'aide de l'outil, supprimer des messages spécifiques, envoyer des messages en zone de quarantaine, ou envoyer des messages vers la boîte de réception de certains utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche.

Gérer vos investigations

Afficher la liste d'enquêtes

Pour afficher la liste des investigations dont vous êtes le propriétaire et qui ont été partagées avec vous, cliquez sur Afficher les investigations . La liste des enquêtes inclut leurs noms, leurs descriptions et leurs propriétaires, ainsi que la date de la dernière modification.

Cette liste vous permet d'intervenir sur les enquêtes que vous possédez, par exemple pour en supprimer une. Cochez la case correspondant à une enquête, puis cliquez sur Actions.

Remarque : Juste au-dessus de votre liste d'enquêtes, sous Accès rapide, vous pouvez afficher les enquêtes récemment enregistrées.

Configurer les paramètres de vos enquêtes

En tant que super-administrateur, cliquez sur Paramètres pour effectuer les actions suivantes :

Modifier le fuseau horaire de votre événement. Le fuseau horaire s'applique aux conditions de recherche et aux résultats.
Activer ou désactiver l'option Exiger une validation. Pour en savoir plus, consultez Exiger une validation pour les actions groupées.
Activer ou désactiver Afficher le contenu. Ce paramètre permet aux administrateurs disposant des droits d'accès appropriés d'afficher le contenu.
Activer ou désactiver l'option Activer la justification des actions.

Pour en savoir plus et obtenir des instructions, consultez Configurer les paramètres de vos enquêtes.

Pour enregistrer vos critères de recherche ou les partager avec d'autres utilisateurs, vous pouvez créer et enregistrer une enquête, puis la partager, la dupliquer ou la supprimer.

Pour en savoir plus, consultez Enregistrer et partager des enquêtes.

Utiliser les événements de journaux de règles pour examiner les messages Chat

En tant qu'administrateur, vous pouvez créer une règle de protection des données pour Chat afin de surveiller et d'empêcher les fuites de contenus sensibles. Vous pouvez ensuite utiliser l'outil d'investigation de sécurité pour surveiller l'activité Chat au sein de votre organisation, y compris les messages et les fichiers envoyés en dehors de votre domaine. Pour en savoir plus, consultez Examiner les messages Chat pour protéger les données de votre organisation.

Utiliser les événements de journaux des règles pour examiner les cas de non-respect des règles de protection contre la perte de données

En tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser les extraits de protection contre la perte de données pour déterminer si le non-respect d'une règle de protection contre la perte de données est un incident réel ou un faux positif. Pour en savoir plus, consultez Afficher les contenus qui déclenchent les règles de protection contre la perte de données.

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