في حال السماح بذلك، يمكن لمستخدمي Google Chat المحادثة مع مستخدمين خارج مؤسستك.
لاستخدام Google Chat، يحتاج المستخدمون خارج مؤسستك إلى حساب Google. ويجب أن يكونوا من مستخدمي Google Workspace أو لديهم حساب ينتهي بالنطاق @gmail.com أو لديهم حساب Google بخلاف Gmail. في حال كانت جهة الاتصال الخارجية من مستخدمي Google Workspace، على المشرف تفعيل Google Chat للمؤسسة. وإلا لن يتم تلقي دعوة أو الانضمام إلى مساحة Chat أو الرد على الرسائل المباشرة.
طريقة عمل المحادثة الخارجية
- يوفِّر تطبيق Chat خيارات إعداد المحادثة خارجيًا لمؤسستك.
- وفقًا للإصدار الذي تستخدمه، يمكنك أيضًا استخدام إعدادات المساحات الخارجية لتحديد ما إذا كان بإمكان المستخدمين إنشاء مساحات داخل مؤسستك تتضمن مستخدمين خارجيين أو الانضمام إليها.
- عند الحصول على الأذونات المناسبة، يمكن لأعضاء المساحة والتطبيقات في Chat دعوة مستخدمين خارجيين إلى مساحة في حال تفعيل إعدادات السماح للمستخدمين بإنشاء مساحات والانضمام إليها مع مستخدمين من خارج مؤسستهم.
- لضمان الحماية من إساءة الاستخدام وحماية الخصوصية، لن تتم إضافة المستخدمين الخارجيين مباشرةً إلى الرسائل أو المساحات، بل ستتم دعوتهم إليها بدلاً من ذلك. يحصل المستخدمون المدعوون على دعوة بالبريد الإلكتروني، وتُظهر قائمة المحادثات وشاشة " تصفّح مساحة العمل" أنهم مدعوون. يمكن للمستخدمين حظر شخص والإبلاغ عنه إذا تلقوا رسائل غير مرغوب فيها.
- لا يمكن للمستخدمين الخارجيين إعادة تسمية المساحات أو إضافة أعضاء أو روابط الرد التلقائي على الويب إليها.
-
لا يمكن للمستخدمين إنشاء مساحات تسمح بإضافة مستخدمين خارجيين ولديها إذن الوصول على مستوى المؤسسة.
القيود المعروفة
- لا يمكن الوصول من خلال تطبيق Chat إلى المستخدمين في مؤسسات Google Workspace التي لم تُفعِّل تطبيق Chat. ويمكن للمستخدمين إرسال رسالة إلى أي مستخدم خارجي في المؤسسات المُفعَّل بها تطبيق Google Chat.
- يجب تحديد ما إذا كانت مساحة العمل خارجية عند إنشائها أم لا. ولا يمكنك تغيير هذا الإعداد في وقت لاحق.
- لا يمكنك إضافة مستخدم خارجي إلى رسالة جماعية في Chat، حيث يمكنك إجراء محادثة خارجية فقط من خلال رسالة مباشرة 1:1 أو في مساحة عمل تسمح بالأعضاء الخارجيين.
