我無法購買或續購網域

如果您是在申請 G Suite 或 Google Cloud Identity 時向我們的合作夥伴購買網域 (或嘗試購買網域),請利用這裡提供的資訊來修正付款問題。請參閱向 Google 合作夥伴購買網域

購買新網域

無法驗證網域

如果您是在申請時購買網域,系統最多可能需要 24 小時才能完成交易並啟用服務。在此期間,畫面上可能會出現提示您驗證網域的訊息,不過系統也會在付款完成後自動進行驗證。

購買網域後已超過 24 小時

請與您的金融機構聯絡,確認已授權使用主要付款方式進行交易。

您也可以嘗試直接向網域註冊商購買網域。如果選擇這個方式,則需要手動驗證 G SuiteCloud Identity 的網域擁有權。

付款失敗

如果付款作業失敗,您必須另行購買網域,然後手動設定帳戶:

  1. 直接向網域註冊商購買新網域。
  2. 驗證您的 G SuiteCloud Identity 網域擁有權。
  3. 設定 G SuiteCloud Identity

續購網域

網域註冊效期即將到期

我們提供各式續約選項,舉例來說,您可以將網域設為自動續約。請參閱管理註冊網域的續約事宜

此外,請在續約日期之前確定主要付款方式為有效的付款方式

網域註冊效期已過

請參閱這篇文章,瞭解為註冊效期已過的網域續約時,可採用哪些方式。

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