Saya tidak dapat membeli atau memperpanjang masa berlaku domain

Gunakan informasi ini untuk memperbaiki masalah pembayaran jika Anda mencoba membeli atau telah membeli domain dari salah satu partner kami saat mendaftar ke G Suite atau Google Cloud Identity. Baca Membeli domain dari partner Google.

Membeli domain baru

Saya tidak dapat memverifikasi domain

Jika Anda membeli domain saat mendaftar, aktivasi pembelian dan layanan dapat memerlukan waktu hingga 24 jam. Selama periode ini, Anda mungkin melihat pesan yang meminta Anda untuk memverifikasi domain, tetapi verifikasi berlangsung secara otomatis setelah pembayaran berhasil.

Sekarang sudah lebih dari 24 jam sejak saya membeli domain

Hubungi lembaga keuangan dan pastikan metode pembayaran utama Anda diizinkan untuk melakukan pembelian.

Anda juga dapat mencoba dan membeli domain langsung dari registrar domain. Jika demikian, Anda perlu memverifikasi kepemilikan domain secara manual untuk G Suite atau Cloud Identity.

Pembayaran saya gagal

Jika pembayaran gagal, Anda harus membeli domain secara terpisah, lalu menyiapkan akun Anda secara manual:

  1. Beli domain baru langsung dari registrar domain.
  2. Verifikasi kepemilikan domain untuk G Suite atau Cloud Identity.
  3. Siapkan G Suite atau Cloud Identity.

Memperpanjang masa berlaku domain

Masa berlaku pendaftaran domain saya segera berakhir

Anda memiliki beberapa opsi perpanjangan—misalnya, Anda dapat menyetel domain agar diperpanjang otomatis. Lihat Mengelola perpanjangan pendaftaran domain.

Selain itu, sebelum tanggal perpanjangan, pastikan metode pembayaran utama Anda valid.

Topik terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?