Mengontrol opsi chat ruang dan Chat eksternal

Artikel ini ditujukan untuk administrator Google Workspace. Jika Anda mencari bantuan pengguna, buka Mulai menggunakan Google Chat.

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Business Standard dan Business Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Business. Bandingkan edisi

Anda dapat mengontrol cara pengguna melakukan chat dengan pengguna di luar organisasi. Jika mengizinkan pengguna melakukan chat secara eksternal, Anda juga dapat mengizinkan mereka untuk membuat dan bergabung ke ruang dengan pengguna di luar organisasi Anda.

Catatan: Mengubah akses eksternal untuk ruang tidak akan mencegah anggota ruang dalam mengakses data yang dibagikan ke ruang (seperti file Drive atau tugas), hanya akses ke ruang itu sendiri. Guna mencegah anggota mengakses ruang dan konten ruang, pastikan untuk menghapusnya dari ruang. Jika ada anggota yang perlu dihapus dari ruang, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.

Menyiapkan chat eksternal

Sebelum memulai: Pelajari cara melakukan chat dengan pengguna eksternal lebih lanjut.

Set up external chat

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  AplikasiGoogle WorkspaceGoogle Chat.
3. Klik Setelan Chat Eksternal.
4. (Opsional) Untuk menerapkan setelan ke departemen atau tim, di bagian samping, pilih unit organisasi. Tunjukkan caranya
5. Untuk Mengizinkan pengguna mengirim pesan di luar organisasi, pilih Aktif atau Nonaktif:
   • Aktif—Mengizinkan pengguna di organisasi mengirim dan menerima pesan dari luar organisasi Anda.
     (Opsional) Untuk membatasi peserta bergabung ke domain tepercaya, centang kotak Hanya izinkan ini untuk domain yang diizinkan.
   • Nonaktif—Tidak mengizinkan pengguna mengirim pesan di luar organisasi Anda.
6. Klik Simpan. Atau, Anda dapat mengklik Ganti untuk unit organisasi.

   Untuk memulihkan nilai yang diwarisi pada lain waktu, klik Warisi.

Mengaktifkan atau menonaktifkan ruang eksternal

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Business Standard dan Business Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, dan Education Plus; G Suite Business; Essentials.  Bandingkan edisi

Anda juga dapat mengontrol apakah pengguna dapat membuat atau bergabung ke ruang dalam organisasi Anda yang berisi pengguna eksternal di luar organisasi. Pengguna yang menonaktifkan setelan ini atau yang memiliki edisi yang tidak mendukung ruang eksternal tidak dapat membuat ruang tersebut. Namun, mereka dapat bergabung ke ruang yang ada dengan pengguna eksternal.

Sebelum memulai: Setelan Ruang eksternal hanya berlaku jika Chat secara eksternal diaktifkan (dijelaskan di bagian atas). Jika tidak diaktifkan, pengguna tidak dapat membuat atau bergabung ke ruang eksternal di dalam atau di luar organisasi Anda, meskipun Ruang eksternal Aktif.

Turn external spaces on or off

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  AplikasiGoogle WorkspaceGoogle Chat.
3. Klik Ruang eksternal.
   Setelan ini berlaku untuk seluruh organisasi Anda.
4. Untuk Mengizinkan pengguna membuat & bergabung ke ruang dengan pengguna di luar organisasi, pilih Aktif atau Nonaktif:
   • Aktif—Mengizinkan pengguna di organisasi membuat dan bergabung ke ruang eksternal di dalam organisasi Anda.
     (Opsional) Untuk membatasi peserta eksternal bergabung ke domain tepercaya, centang kotak Hanya izinkan pengguna untuk menambahkan orang dari domain yang diizinkan. Jika Anda telah mencentang kotak domain yang diizinkan untuk Chat secara eksternal (dijelaskan di bagian sebelumnya), Anda juga harus mencentang kotak ini untuk ruang. Jika tidak, pengguna yang telah mencentang kotak domain yang diizinkan untuk Chat secara eksternal tidak akan dapat membuat atau mengakses ruang eksternal. Mereka masih dapat melakukan chat dengan pengguna domain yang diizinkan melalui percakapan lain (seperti pesan langsung), tetapi tidak dapat melakukan chat dengan pengguna eksternal.
   • Nonaktif—Mencegah pengguna agar tidak membuat atau bergabung ke ruang di dalam organisasi yang berisi pengguna eksternal. Pengguna masih dapat bergabung ke ruang eksternal di luar organisasi Anda jika Chat secara eksternal (dijelaskan di bagian sebelumnya) diaktifkan.  
5. Klik Simpan.