控制外部 Chat 和聊天室聊天选项

本文供 Google Workspace 管理员参考。如果您想获取用户帮助，请访问 Google Chat 使用入门。

以下版本支持此功能：商务标准版和商务 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版；教育基础版、教育标准版、教与学升级版和教育 Plus 版；Enterprise Essentials Plus；公益版；G Suite 商务版。比较您的版本

您可以控制用户与组织外部的人员的聊天方式。如果您允许用户与外部人员聊天，那么您也可以允许用户创建和加入包含组织外部人员的聊天室。

注意：更改聊天室的外部访问权限不会阻止聊天室成员访问共享到聊天室的数据（例如云端硬盘文件或任务），而只能阻止访问聊天室本身。如要阻止成员访问聊天室和聊天室内容，请务必将成员从聊天室中移除。如果您需要将某位成员从聊天室中移除，请按照本文中的步骤操作。

审核贵组织外部用户发起的活动

如果贵组织外部用户在贵组织拥有的对话中发起了活动，系统会记录聊天活动的详细信息，以便管理员了解发生了对话。但他们无法读取该对话的内容。

设置对外聊天

准备工作：详细了解与外部用户聊天。

Set up external chat

准备工作：如果您需要为此设置设定部门或团队，请参阅添加组织部门。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用拥有超级用户权限的帐号（不是以 @gmail.com 结尾）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标 应用 Google Workspace Google Chat。
3. 点击对外聊天设置。
4. （可选）要将设置应用于某个部门或团队，请在侧边选择一个组织部门。显示具体方法
5. 在允许用户向组织外部人员发送消息部分，选择开启或关闭：
   • 开启 - 允许组织中的用户与组织外部人员之间收发消息。
     （可选）要将参与者限制为受信任网域的用户，请勾选仅限列入许可名单的网域允许此设置复选框。
   • 关闭 - 禁止用户向组织外部人员发送消息。
6. 点击保存。或者，您也可以针对 组织部门 点击覆盖。

   如果之后要恢复继承的值，请点击继承。

开启或关闭外部聊天室

以下版本支持此功能：商务标准版和商务 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版；教育基础版、教育标准版、教与学升级版和教育 Plus 版；G Suite 商务版；基本功能版。比较您的版本

您还可以控制用户能否创建或加入您组织中包含外部人员的聊天室。如果用户关闭了此设置，或者用户所用版本不支持外部聊天室，那么这些用户将无法创建这类聊天室，但可以加入现有的包含外部用户的聊天室。

开始前须知：仅在开启与外部人员聊天（参见上一部分）的情况下，系统才会应用外部聊天室设置。如果未开启，即使外部聊天室处于开启状态，您的用户也无法创建或加入任何外部聊天室，包括组织内和组织外的外部聊天室。

Turn external spaces on or off

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用拥有超级用户权限的帐号（不是以 @gmail.com 结尾）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标 应用 Google Workspace Google Chat。
3. 点击外部聊天室。
   此设置会应用到整个单位。
4. 对于允许用户创建和加入包含其组织外部人员的聊天室，选择开启或关闭：
   • 开启 - 允许组织中的用户创建和加入组织中的外部聊天室。
     （可选）要将外部参与者限制为受信任网域之内的人员，请勾选仅允许用户添加列入许可名单的网域中的人员复选框。如果您已针对与外部人员聊天设置（参见上一部分）勾选“仅限列入许可名单的网域允许此设置”复选框，则还应针对聊天室勾选此复选框。否则，如果为与外部人员聊天设置勾选了“列入许可名单的网域”复选框，则用户将无法创建或访问任何外部聊天室。他们仍然可以通过其他对话（例如私信）与列入许可名单的网域用户聊天，但无法通过聊天室与外部用户聊天。
   • 关闭 - 禁止用户创建或加入组织中包含外部人员的聊天室。如果已开启与外部人员聊天（参见上一部分），则用户仍然可以加入组织以外的外部聊天室。  
5. 点击保存。