Chính sách về mục đích sử dụng được phép của Google Chat và Google Hangouts

Các chính sách của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho người dùng. Vui lòng tuân thủ các chính sách này khi sử dụng Google Chat (“Chat”) và Google Hangouts (“Hangouts"). Hãy nhớ thường xuyên xem lại vì những chính sách này có thể thay đổi. Vui lòng tham khảo cả Điều khoản dịch vụ của Google để biết thêm thông tin.

Nội dung không phù hợp và việc sử dụng cho mục đích thương mại

Không gửi hoặc tạo điều kiện cho việc truyền nội dung không phù hợp, số lượng lớn tin nhắn hoặc cuộc gọi thương mại hay tự động. Nội dung không phù hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung quảng cáo hoặc thương mại không mong muốn và hành động yêu cầu hàng loạt hoặc không mong muốn. Không thực hiện các cuộc gọi vi phạm luật cấm cuộc gọi tiếp thị không được chào đón (ví dụ: luật "không gọi").

Hành vi gian lận, lừa đảo và các hình thức lừa dối khác

Không dùng ứng dụng Chat hoặc Hangouts để lừa đảo. Không yêu cầu hoặc thu thập dữ liệu nhạy cảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở mật khẩu, thông tin tài chính và số an sinh xã hội. Không dùng ứng dụng Chat hoặc Hangouts để lừa những người dùng khác chia sẻ thông tin theo cách sai trái.

Không mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin không đúng về bản thân hoặc về nguồn của tin nhắn hay cuộc gọi trong Chat hoặc Hangouts.

Phần mềm độc hại

Chúng tôi không cho phép truyền phần mềm độc hại, vi-rút, Trojan horse, tệp hỏng, mã phá hoại hay bất cứ thứ gì có thể gây hại hay can thiệp vào hoạt động của mạng, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hay các tổ chức khác.

Sự an toàn của trẻ em

Không dùng ứng dụng Chat hoặc Hangouts để bóc lột trẻ em dưới mọi hình thức, bao gồm cả việc phát tán hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em hoặc nội dung có hình ảnh trẻ em ở tư thế khiêu dâm. Google có chính sách không khoan nhượng đối với nội dung này. Nếu thấy nội dung như vậy, chúng tôi sẽ báo cáo với Trung tâm quốc gia về trẻ em mất tích và bị bóc lột theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi cũng có thể áp dụng biện pháp kỷ luật, bao gồm cả chấm dứt Tài khoản Google của những người có liên quan.

Việc bóc lột trẻ em cũng bao gồm hành vi chuẩn bị lạm dụng tình dục, tức là các hành động nhằm mục đích làm quen, từ đó trấn an trẻ để chuẩn bị cho việc lạm dụng tình dục, buôn người hoặc hành vi bóc lột khác.

Hãy liên hệ ngay với cơ quan thực thi pháp luật tại địa phương nếu bạn cho rằng một trẻ nào đó có thể hoặc đã bị lạm dụng, bóc lột hoặc buôn bán.

Nếu bạn đã báo cáo với cơ quan thực thi pháp luật mà vẫn cần sự trợ giúp, hoặc bạn lo lắng rằng một trẻ nào đó đã hoặc đang là nạn nhân của hành vi dụ dỗ trên Chat hoặc Hangouts, thì bạn có thể báo cáo hành vi này với Google. Xin lưu ý rằng bạn luôn có thể chặn bất cứ ai mà bạn không muốn liên hệ trên Chat hoặc Hangouts.

Hành vi quấy rối

Không dùng ứng dụng Chat hoặc Hangouts để quấy rối, đe dọa hoặc dọa dẫm người khác. Không xúi giục người khác tham gia thực hiện hành vi này.

Thông tin cá nhân và thông tin bí mật

Không phát tán thông tin cá nhân và thông tin bí mật của người khác, chẳng hạn như số thẻ tín dụng, số an sinh xã hội hoặc mật khẩu tài khoản, khi họ chưa cho phép.

Hoạt động bất hợp pháp

Không dùng ứng dụng Chat hoặc Hangouts để quảng cáo, tổ chức hoặc tham gia các hoạt động bất hợp pháp.

Thực thi chính sách

Google có thể vô hiệu hóa những tài khoản bị phát hiện là vi phạm các chính sách này. Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa và bạn cho rằng điều này là nhầm lẫn, vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang này.

Điều khoản bổ sung đối với Lời mời trên Hangouts, Hangouts được chia sẻ công khai và Hangouts trực tuyến

Sản phẩm cũng như dịch vụ xã hội và chia sẻ của Google cho phép những người thuộc hoàn cảnh khác nhau bắt đầu cuộc trò chuyện, chia sẻ kinh nghiệm, cộng tác về các dự án và hình thành cộng đồng mới. Các chính sách của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho người dùng trên Hangouts. Hãy tuân thủ các chính sách này khi bạn:
  • Gửi lời mời trên Hangouts
  • Tham gia vào Hangouts được chia sẻ công khai hoặc Hangouts trực tuyến

Để phát hiện các nội dung có thể vi phạm chính sách, chúng tôi thực sự cần rất nhiều sự trợ giúp từ người dùng. Sau khi được thông báo về hành vi có thể vi phạm chính sách, chúng tôi có thể xem xét nội dung đó và thực hiện hành động, bao gồm cả việc hạn chế quyền truy cập vào nội dung, xóa nội dung, từ chối in nội dung và hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào các sản phẩm của Google. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể đưa ra ngoại lệ cho các chính sách này dựa trên những cân nhắc về tính nghệ thuật, giáo dục hay tài liệu hoặc khi có những lợi ích đáng kể khác cho công chúng nếu không hành động.

Đôi khi, chúng tôi sửa đổi các chính sách này, vì vậy, vui lòng kiểm tra lại tại đây để xem mọi nội dung cập nhật.

  1. Lời nói căm thù
    Các sản phẩm của chúng tôi là những nền tảng cho phép tự do ngôn luận, nhưng chúng tôi không cho phép lời nói căm thù. Lời nói căm thù là nội dung cổ động hoặc kích động bạo lực chống lại hoặc nhằm mục đích chính là kích động thù hằn chống lại một cá nhân hay một nhóm người vì lý do chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, độ tuổi, quốc tịch, tình trạng cựu chiến binh, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản dạng giới hoặc các đặc điểm khác gắn liền với hành vi phân biệt đối xử hay khinh miệt có hệ thống.

  2. Tài liệu khiêu dâm
    Không phát tán tài liệu khiêu dâm hoặc đồi trụy. Không hướng lưu lượng truy cập tới các trang web khiêu dâm thương mại.

    Chúng tôi cho phép nội dung mô tả tình trạng khỏa thân mang tính chất tư liệu và tự nhiên (chẳng hạn như hình ảnh trẻ sơ sinh bú sữa mẹ), cũng như các nội dung mô tả tình trạng khỏa thân phục vụ cho mục đích giáo dục, khoa học hoặc nghệ thuật rõ ràng.

    Xin lưu ý rằng ảnh hồ sơ của bạn trên Google không được bao gồm nội dung dành cho người trưởng thành hoặc nội dung phản cảm. Ví dụ: không sử dụng ảnh chụp cận cảnh mông hoặc ngực của một người.

  3. Bạo lực 
    Không được chia sẻ các nội dung bạo lực hoặc đẫm máu có chủ định gây sốc, giật gân hoặc bạo lực vô cớ. Nếu đăng nội dung phản cảm thuộc thể loại tin tức, tài liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, xin lưu ý cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu điều gì đang diễn ra. Trong một số trường hợp, nếu nội dung quá bạo lực hoặc gây sốc thì nội dung đó sẽ không được chấp nhận ở bất cứ thể loại nào trên các nền tảng của chúng tôi. Cuối cùng, không được khuyến khích người khác thực hiện các hành vi bạo lực cụ thể.

  4. Hàng hóa và dịch vụ thuộc diện quản lý
    Sản phẩm của chúng tôi cho phép thảo luận nhiều chủ đề nhưng chúng tôi không cho phép nội dung hỗ trợ bán các sản phẩm và dịch vụ chịu quản lý, bao gồm rượu, các trò cờ bạc, dược phẩm và thực phẩm chức năng chưa được phê duyệt, thuốc lá, pháo hoa, vũ khí hoặc thiết bị y tế/chăm sóc sức khỏe.

  5. Mạo danh và xuyên tạc
    Không được dùng Hangouts với ý đồ lừa đảo, gây hiểu nhầm hay gây nhầm lẫn cho người dùng bằng cách mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào mà bạn không đại diện hoặc che giấu quyền sở hữu hay mục đích chính. Trong trường hợp bạn mạo danh hay cố tình che giấu nguồn gốc quốc gia hoặc thông tin chi tiết quan trọng khác về bản thân, thì hành vi này còn bao gồm cả việc định hướng nội dung về chính trị, vấn đề xã hội hoặc các vấn đề công chúng quan ngại cho những người dùng ở quốc gia khác quốc gia của bạn. Chúng tôi không nói rằng bạn không được đăng bài có nội dung giễu nhại, trào phúng hay sử dụng biệt danh/bút danh – chỉ cần tránh nội dung có khả năng gây nhầm lẫn cho người đọc về danh tính thật của bạn.

  6. Sử dụng nhiều tài khoản
    Không tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để tránh né chính sách của chúng tôi, tránh bị chặn hoặc phá vỡ các giới hạn đặt ra cho tài khoản của bạn. Ví dụ: không tạo một tài khoản thay thế để thực hiện hoạt động tương tự nếu bạn bị một người dùng khác chặn.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố