Jika memiliki Google Voice Premier, Anda dapat melakukan downgrade langganan ke Google Voice Standard. Untuk melakukan downgrade langganan Voice Premier atau Voice Standard ke Voice Starter, Anda harus membatalkan langganan saat ini terlebih dahulu. Bandingkan langganan Voice.
Jika melakukan downgrade dari Premier, Anda akan kehilangan fitur dan layanan berikut:
- Lokasi kantor internasional—Anda tidak dapat menghubungi nomor telepon di luar AS.
- BigQuery Export—Anda tidak dapat mengekspor aktivitas Voice ke BigQuery.
Melakukan downgrade dari Voice Premier ke Voice Standard
Anda dapat melakukan downgrade dari Voice Premier ke Voice Standard di halaman Penagihan konsol Admin.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Penagihan
Upgrade dan add-on.
- Di sebelah kiri, klik Google Voice.
- Pada Google Voice Standard, klik Ganti.
Melakukan downgrade ke Voice Starter
Jika memiliki 10 pengguna atau kurang, Anda dapat melakukan downgrade ke Voice Starter.
- Buat daftar setiap pengguna dan nomor telepon mereka yang ditetapkan.
- Batalkan langganan Voice saat ini.
Setelah Anda membatalkan langganan, lakukan langkah-langkah berikut dalam 60 hari, atau Anda akan kehilangan nomor telepon. - Tambahkan langganan Voice Starter.
- Tetapkan kembali lisensi Voice untuk pengguna Anda.
- Tetapkan kembali nomor Voice kepada pengguna, menggunakan daftar Anda untuk menetapkan nomor yang benar kepada setiap pengguna.
