تتطلب هذه الميزة الحصول على امتياز وصول المشرف إلى لوحة بيانات الجودة. إذا لم يتوفّر لديك هذا الامتياز، يُرجى التواصل مع مشرف تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.
ما سبب مشاكل الاجتماع؟ يمكنك معرفة ذلك باستخدام أداة جودة تطبيق Meet (MQT). على سبيل المثال، يمكنك الاطلاع على ما يلي:
- إحصاءات الشبكة (عدم الاستقرار وفقدان الحزمة والازدحام)
- تأخر الاتصال بالشبكة (RTT)
- مستوى صوت الميكروفون ومستوى الصوت المستلَم
- إحصاءات النظام (وحدة المعالجة المركزية)
تعد أداة جودة تطبيق Meet (MQT) أداة لتحديد المشاكل وحلّها، وليست أداة مراقبة في الوقت الفعلي، لذا قد تتأخر بعض المقاييس.
تحفظ MQT البيانات لمدة 30 يومًا. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى مُدد الاحتفاظ بالبيانات ومُدد التأخُّر.
فتح "أداة جودة تطبيق Meet"
|
|
للوصول إلى أداة جودة تطبيق Meet (MQT)، يجب أن تكون مسجّلاً الدخول إلى حساب مشرف يمتلك امتياز وصول المشرف إلى لوحة بيانات الجودة. |
الوصول إلى الأداة من "وحدة تحكّم المشرف في Google"
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
التطبيقات
Google Workspace
-
انقر على أداة جودة تطبيق Meet.
-
(اختياري) إذا سبق لك تسجيل الدخول، يمكنك البحث عن رمز اجتماع أو منظِّم أو مشارك عبر البحث من أي صفحة من صفحات المشرف.
منح المستخدمين إذن الوصول إلى أداة جودة تطبيق Meet (MQT)
بصفتك مشرفًا متميزًا، يمكنك منح المستخدمين إذن الوصول إلى أداة جودة تطبيق Meet (MQT). ويمكنك إجراء ذلك من خلال إنشاء دور مشرف مخصَّص وإسناده إلى هؤلاء المستخدمين. ويمكن للمستخدمين الحاصلين على هذا الدور الوصول إلى الأداة باستخدام الرابط المباشر فقط، وليس من خلال "وحدة تحكُّم المشرف".
لمزيد من التفاصيل حول أدوار المشرف ومنح إذن الوصول، يُرجى الانتقال إلى:
فلترة بيانات الاجتماعات وترتيبها باستخدام أداة جودة تطبيق Meet (MQT)
خيارات العرض
|
عرض الاجتماعات |
تُعرَض الاجتماعات التي نظمها المستخدمين في مؤسستك أو انضموا إليها. |
|
عرض المُشارِكين |
يُعرَض المستخدمون في مؤسستك الذين انضموا إلى الاجتماعات. |
|
أجهزة غرف اجتماعات Google |
تعرض أجهزة غرف اجتماعات Google في مؤسستك التي انضَّمت إلى اجتماع. |
الفلترة والترتيب
يمكنك فلترة البيانات وترتيبها بغرض البحث عن:
- اجتماع
- بيانات غرفة اجتماعات واحدة خلال فترة زمنية.
- بيانات موقع جغرافي محدّد.
- الاجتماعات أو الأجهزة التي تتضمَّن مشكلة.
- الاجتماعات التي أجريت في يوم محدد.
- الاجتماعات التي انضم إليها أكثر من 50 مشاركًا
- مشاهدي البث المباشر الذين لم يتم احتسابهم مشاركين.
لفلترة البيانات:
- انقر على إضافة فلتر.
- من القائمة، اختر أحد الفلاتر.
- اضبط قيم الفلتر وانقر على تطبيق.
- (اختياري) لترتيب البيانات التي تمت تصفيتها، انقر على عنوان عمود.
شريط الملخَّص
يعرض شريط الملخّص معلومات حول طريقة العرض التي تختارها.
إحصاءات الأجهزة والمُشارِكين والاجتماعات
| الإحصائيات | الوصف |
|---|---|
| رمز الاجتماع | رمز الانضمام إلى الاجتماع. |
| وقت البدء | الوقت الذي بدأ فيه الاجتماع. |
| المدة | متوسط وقت الاجتماع. |
| الموقع الجغرافي | الموقع الجغرافي للاجتماعات. |
| ازدحام الشبكة | النسبة المئوية للوقت الذي منعت فيه مشاكل الشبكة جهازًا من إرسال فيديو بجودة عالية. |
| فقدان الحزمة | النسبة المئوية للحِزَم المفقودة على الشبكة. يشمل ذلك الحِزَم المُرسَلة من برنامج إلى Google والتي تلقاها البرنامج من Google. |
| غير مستقر | اختلاف وقت الاستجابة في حِزَم البيانات التي تتدفق بين العميل وGoogle. |
| نتيجة التعليقات | تقييم المستخدم الذي يتم إرساله في نهاية الاجتماع. |
لمراجعة الإحصاءات حول أحد الأحداث:
- على يمين الصفحة، انقر على رمز عرض الاجتماعات
.
- من القائمة، انقر على اجتماع لعرض معلومات تفصيلية عنه، بما في ذلك المخطط الزمني للأحداث.
| عرض | الوصف |
|
ملخّص الاجتماع |
معلومات حول الاجتماع. والتي تتضمن ما يلي:
يتم حساب عدد مشاهدات البث المباشر في أيِّ وقت ينضم فيه مستخدم إلى اجتماع لمشاهدته. وفي حال انضمام مستخدم واحد ومغادرته للبث عدة مرات، يتم احتسابه مرّات مشاهدة متعددة. عندما يتصل المستخدمون من أجهزة تابعة لجهات خارجية (مداخل إمكانية التشغيل التفاعلي)، تظهر خلاصات مشاركة الشاشة مثل خلاصات فيديو عادية للمشاركين الآخرين. |
|
المشاركون في الاجتماع |
تُعرَض قائمة المُشارِكين في الاجتماع. وبالنسبة إلى الاجتماعات الجارية، تُعدَّل التفاصيل عند توفُّرها. بالنسبة إلى الاجتماعات الكبيرة، يمكنك إضافة فلتر لتحديد موقع مشاركين محدَّدين. يتم إدراج كل نقطة نهاية هاتفية لرقم الهاتف نفسه كمُشارِك منفصل. للاطّلاع على مزيد من التفاصيل، انقر على اسم المشارِك. ترصد "أداة جودة تطبيق Meet" المعلومات التالية:
|
|
المخطط الزمني للاجتماع |
مخطط زمني يوضح كيفية تطور الاجتماع بمرور الوقت. يمكنك ترتيب المشاركين حسب الاسم أو وقت الانضمام. مرّر مؤشر الماوس فوق الرموز للاطِّلاع على مزيد من المعلومات. يعرض قسم المشاركين ما يلي:
يمكنك النقر على أيقونة نقطة النهاية لعرض مخطط زمني أكثر تفصيلاً عن نشاطات مشارك واحد وأحداث النظام التي حدثت أثناء الاجتماع. استخدم هذه الأدوات للتوصل إلى تصوُّر عن جودة الاجتماع وفقًا لتجربة المستخدم، مما قد يساعد في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. |
|
الأنشطة |
يعرض قسم الأنشطة أوقات البدء والتوقّف لكل من:
|
|
الإحصائيات الفنية |
معلومات عن الشبكة والنظام، والصوت والفيديو، وأي عروض تقديمية. |
التعرف على إحصاءات تفاصيل الاجتماع
| ازدحام الشبكة | النسبة المئوية للوقت الذي منعت فيه مشاكل في الشبكة أحد عملاء Meet من إرسال فيديو بجودة أعلى. |
| تأخر الاتصال | يشير ذلك إلى الوقت الذي تستغرقه حزمة في الانتقال إلى Google والعودة مجددًا. |
| عدم الاستقرار | تباين وقت استجابة الشبكة لتدفُّق الحِزَم بين أحد عميل وGoogle. |
| استخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU) للعميل | متوسط حِمل وحدة المعالجة المركزية على جهاز المستخدم. |
| النوع |
عرض ما إذا انضم مشارك من أي مصدر مما يلي:
|
| معدل نقل البيانات |
|
| فقدان الحزمة | النسبة المئوية للحِزَم المفقودة على الشبكة، بما في ذلك الحِزَم المُرسَلة والمُستلَمة بين أحد العملاء وGoogle |
| مستوى صوت الميكروفون | الصوت الذي يلتقطه الميكروفون. |
| مستوى الصوت المستلَم | مستوى الصوت المستلَم والمُرسَل إلى بطاقة الصوت. لا يتضمن هذا الرقم الجهاز الملحق أو مكبرات الصوت التي تم كتم صوتها. |
| عدد اللقطات في الثانية | عدد لقطات الفيديو في الثانية التي يرسلها أو يستلمها العميل. |
