Como administrador, puedes utilizar la página de auditoría e investigación para hacer búsquedas relacionadas con eventos de registro de Meet. Puedes consultar la actividad de las videollamadas de tu organización. Por ejemplo, puedes ver cuándo se ha iniciado una reunión, quiénes han participado y desde dónde se han unido.
Para ver una lista completa de los servicios y actividades que puedes investigar, como Google Drive o la actividad de usuario, consulta las fuentes de datos de la página de auditoría e investigación.
¿Necesitas ayuda durante una reunión o con una reunión específica?
Puedes solucionar problemas con las reuniones en tiempo real mediante la herramienta de calidad de Meet. Consulta el artículo Hacer un seguimiento de la calidad y las estadísticas de las reuniones.
Abrir la página de auditoría e investigación
Acceder a datos de eventos de registro de Meet
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la parte izquierda, haz clic en Informes
Auditoría e investigación
Filtrar los datos
- Abre los eventos de registro tal como se indica arriba, en el apartado Acceder a datos de eventos de registro de Meet.
- Haz clic en Añadir un filtro y selecciona un atributo.
- En la ventana emergente, selecciona un operador
-
(Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, haz lo siguiente:
- Haz clic en Añadir un filtro y repite el paso 3.
- (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
- Haz clic en Buscar.
Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores sencillos para filtrar los resultados de búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, donde los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR.
Descripciones de atributos
En esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:
| Atributo | Descripción |
|---|---|
| Descripción de la acción | Descripción aportada por el usuario cuando denuncia un uso inadecuado en una reunión |
| Motivo de la acción | Motivo del usuario para denunciar un uso inadecuado en una reunión |
| Actor | La dirección de correo electrónico o el número de teléfono del actor, o el ID de dispositivo del hardware de Meet desde el que se unió a la llamada |
| Nombre de grupo del actor | Nombre del grupo del actor |
| Tipo de identificador de actor | El tipo de identificador del usuario que se ha unido a la llamada; por ejemplo, Dirección de correo o Número de teléfono |
| Nombre del actor | El nombre del participante que se ha unido a la llamada |
| Unidad organizativa del actor | Unidad organizativa del actor |
| ID de evento de calendario | El ID del evento de calendario asociado a la reunión, si existe |
| Valoración de la llamada (sobre 5) | Valoración de la llamada de Meet del 1 al 5 |
| Ciudad | Ciudad desde la que el participante se ha unido a la reunión |
| Tipo de cliente | El tipo de cliente de la reunión; por ejemplo, Android, iOS o Navegador web. |
| ID de conferencia | El ID de la conferencia, que es una instancia de una reunión. Por ejemplo, en una reunión semanal periódica, cada reunión tiene un ID de conferencia único. |
| País | Código del país o la región desde los que un participante se ha unido a la reunión |
| Fecha | Fecha y hora en las que se ha producido el evento (se muestran en la zona horaria predeterminada de tu navegador) |
| Duración (segundos) | Tiempo que un participante ha permanecido en la reunión |
| ID de punto final | Identificador único de cada participante |
| Evento | La acción del evento registrado; por ejemplo, Informe de uso inadecuado enviado o Emisión en directo vista |
| Dirección IP | Dirección IP del participante que se ha unido a la reunión |
| ID de página de visualización de emisión en directo | El ID de la página de visualización de la emisión en directo de la conferencia de Meet. En las reuniones periódicas se usa el mismo ID de página de visualización de la emisión en directo. |
| Código de reunión | El código de la reunión. En las reuniones periódicas se usa siempre el mismo código. |
| Correo del organizador | Dirección de correo del organizador de la reunión |
| Participante ajeno a la organización | Si el participante pertenece a la organización o no |
| Tipo de producto | El producto utilizado para unirse a la reunión; por ejemplo, Versión clásica de Hangouts o Google Meet |
| Objetivo | Dirección de correo del participante denunciado |
| Nombres visibles objetivo | Nombres visibles de los usuarios denunciados |
| Número de teléfono objetivo | Número de teléfono del dispositivo denunciado |
Identificar a los participantes de una reunión
Algunos atributos de los eventos de registro descritos arriba, como Actor, Nombre del actor y País, pueden ayudarte a identificar quién se ha unido a reuniones tanto dentro como fuera de tu organización (reuniones internas y externas). En función del participante y del tipo de reunión, la información de los eventos de registro podría tratarse de estas formas:
- Mostrarse como texto sin cifrar: se muestra como texto legible, sin enmascarar.
- Ocultarse: se muestra con asteriscos (*) que enmascaran la información. Por ejemplo, una dirección de correo oculta podría incluir estos caracteres: li***@s***.com.
- No mostrarse: información que no se muestra en el registro.
En la siguiente tabla se muestran los identificadores de participantes disponibles en los datos de eventos de registro. En ella también puedes consultar qué información podrán ver otras organizaciones cuando personas de tu organización participen en sus reuniones.
| Identificador del participante | Información disponible |
|---|---|
|
País y dirección IP |
|
|
Correo e ID de dispositivo |
|
| Nombre | Se muestra a todos los participantes como texto sin cifrar |
|
Correo del organizador |
|
| Número de teléfono | Se oculta a todos los participantes |
Nota: Cuando el participante es un usuario anónimo, el campo Tipo de identificador de actor está en blanco y el campo Nombre del actor es el nombre enviado por el usuario.
Consultar otros datos de Meet
- Si quieres conocer la duración y el coste exactos de cada llamada, consulta el registro de auditoría de Voice.
- En el SDK de administrador de Google Workspace, puedes consultar eventos y parámetros de diferentes tipos de actividad de auditoría de Google Meet mediante APIs.
Gestionar datos de eventos de registro
Gestionar datos de columnas de resultados de búsqueda
Puedes controlar qué columnas de datos quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda.
- En la parte superior derecha de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Gestionar columnas
.
- (Opcional) Para quitar columnas, haz clic en Quitar
.
- (Opcional) Para añadir columnas, junto a Añadir nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo
y selecciona la columna de datos.
Repite el proceso tantas veces como sea necesario. - (Opcional) Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos.
- Haz clic en Guardar.
Exportar datos de resultados de búsqueda
- En la parte superior de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Exportar todo.
- Introduce un nombre
La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de búsqueda, en Resultados de la exportación. - Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
La exportación se abrirá en Hojas de cálculo de Google.
Crear reglas de informes
Consulta cómo crear y gestionar reglas de informes.
¿Cuándo están disponibles los datos y durante cuánto tiempo?
Consulta el artículo Plazos de conservación y periodos de retraso de los datos.
