بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام "مركز التنبيه" للاطِّلاع على الإشعارات بشأن المشاكل المحتملة داخل نطاقك واتخاذ الإجراء المناسب (مثل توجيه المستخدم أو تعديل السياسات أو الإعدادات الحالية) لحل المشاكل وحماية مؤسستك من التهديدات الأمنية.
كيفية استخدام "مركز التنبيه"
من "مركز التنبيه"، يمكنك عرض قائمة بالتنبيهات ثم النقر على أي تنبيه في القائمة للاطِّلاع على تفاصيل هذا التنبيه. وإذا كانت مؤسستك تستخدم إصدار Enterprise، يمكنك أيضًا بدء تحقيق من "مركز التنبيه" عن طريق ربطه مباشرةً بأداة التحقيق الأمني. باستخدام أداة التحقيق، يمكنك إجراء تعديلات على إعدادات أمان "وحدة تحكُّم المشرف في Google" إذا لزم الأمر أو اتخاذ إجراءات أخرى استجابة للتنبيه.
بدء استخدام "مركز التنبيه":
- للحصول على إرشادات حول كيفية الوصول إلى "مركز التنبيه"، انتقِل إلى مقالة استخدام "مركز التنبيه".
- لمعرفة أوصاف أنواع التنبيهات المختلفة المتوفرة في "مركز التنبيه"، انتقِل إلى عرض تفاصيل التنبيه.
واجهة Alert Center API
يمكنك أيضًا استخدام Alert Center API لإدارة التنبيهات المتعلقة بالمشاكل التي تؤثّر في نطاقك.
يمكن لمشرفي النطاق المسموح به رؤية التنبيهات وإدارتها يدويًا من "وحدة تحكم المشرف في Google"، كما تسمح Alert Center API للتطبيقات التي تنشئها باسترداد بيانات التنبيه وتعليقات التنبيهات. يمكن أن تُنشئ واجهة برمجة التطبيقات أيضًا تعليقات إشعارات إخبارية للتنبيهات الحالية.
على سبيل المثال، يمكن لتطبيق المراقبة استخدام Alert Center API لاسترداد أحدث التنبيهات لنطاق، وتحديد أولويته، ثم إرسال إشعارات إلى مؤسستك. بعد أن يردّ فريقك على التنبيه، يمكن للتطبيق إرفاق ملاحظات بالتنبيه استنادًا إلى نتائجه.
للحصول على تفاصيل عن Alert Center API، انتقِل إلى Alert Center API في Google Workspace وAlert Center API.
اتخاذ إجراء بشأن التنبيهات
إذا كنت مشرفًا لإصدار Enterprise، يمكنك بدء تحقيق استنادًا إلى التنبيه واتخاذ الإجراء المناسب. يمكنك النقر على أحد رموز العدسة المكبّرة في أقصى يسار صفحة "مركز التنبيه". أو يمكنك النقر على التحقيق بشأن التنبيه في صفحة التفاصيل. ويمكنك بعد ذلك استخدام أداة التحقيق لاتخاذ إجراء، مثلاً لحجب بيانات جهاز أو تعليق حساب مُستخدِم. لمعرفة التعليمات، انتقِل إلى المقالة بدء تحقيق.
الاحتفاظ بالتنبيهات
يتم الاحتفاظ بالتنبيهات في مركز التنبيه لمدة 10 سنوات تقريبًا.
ملاحظة: اعتبارًا من نيسان (أبريل) 2024، ستكون فترة الاحتفاظ بالتنبيهات 6 أشهر.
أوجه الاختلاف بين "مركز التنبيه" والتنبيهات عبر البريد الإلكتروني للمشرف
مركز التنبيه هو ميزة مختلفة عن الإنذارات عبر البريد الإلكتروني للمشرف الموضّحة في لمحة عن التقارير والتنبيهات:
- يتيح لك مركز التنبيه الاطِّلاع على التنبيهات وتفاصيلها مباشرةً من "وحدة تحكُّم المشرف في Google". يتضمّن "مركز التنبيه" تفاصيل دقيقة إضافية تساعدك على اتخاذ إجراء لحل العديد من المشاكل التي قد تؤثّر في نطاقك، كما يقدّم تنبيهات مهمة تستند إلى تقنيات متقدّمة، مثل تعلُّم الآلة.
- يمكن للمشرفين استخدام التنبيهات عبر البريد الإلكتروني للمشرف لإعداد الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، مثلاً لإبلاغ المشرفين بمحاولات تسجيل الدخول المريبة، أو لإبلاغهم بالتغييرات في إعدادات الخدمة التي أجراها مشرفون آخرون. ويمكنك تخصيص هذه التنبيهات في قسم "التقارير" في "وحدة تحكُّم المشرف في Google".
- يمكن للمشرفين إعداد إشعارات عبر البريد الإلكتروني بشأن تنبيهات "مركز التنبيه" من خلال إعداد قاعدة في "وحدة تحكُّم المشرف في Google".
- تشبه بعض التنبيهات في مركز التنبيه تنبيهات البريد الإلكتروني للمشرف، ولكن لا يتضمّن مركز التنبيه مجموعة شاملة من التنبيهات تتطابق مع كل تنبيه من تنبيهات المشرف.
