Google 관리 콘솔의 Google Workspace 버전 및 기타 유료 구독에 적용됩니다.
Google 리셀러가 구독 요금을 직접 청구하는 경우 구독 관리를 Google로 직접 이전하거나 다른 리셀러로 이전할 수 있습니다.
주변의 공인 리셀러를 찾으려면 Google 파트너 검색 디렉터리를 사용하세요.
구독 청구액을 현재 리셀러에게 선불로 지불한 경우 구독을 다른 리셀러에게 이전하기 전에 아래의 환불 절차를 확인하세요.
이메일 인증 Google Workspace Business 버전을 사용 중인 경우: 현재 이메일 인증 Business 버전의 경우 리셀러에게 구독을 이전할 수 없습니다. 이 기능은 다음 버전에 제공될 예정입니다. 지금 구독을 이전하려면 먼저 도메인의 소유권을 확인해야 합니다.
이전 작동 방식
- 구독의 전체 또는 일부(Google Workspace, Cloud ID, Google Workspace 추가 저장용량과 같은 추가 구독)를 이전할 수 있습니다.
- 구독 체험 기간이 시작되고 세부정보가 최고 관리자에게 이메일로 전송됩니다.
- 구독을 이전해도 Google Workspace 데이터 또는 사용 가능 여부에는 영향을 주지 않습니다. 이전 중에도 평소와 같이 Google 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
- 이전은 취소할 수 없습니다.
Google로 구독 이전
G Suite Basic 및 G Suite Business 구독을 더 이상 구매할 수 없으므로 이러한 구독 중 하나를 사용 중인 경우 리셀러가 구독을 Google로 이전하면 Google Workspace 구독의 결제를 설정하라는 메시지가 표시됩니다.
구독 관리를 리셀러로부터 Google로 이전하려면 리셀러에게 문의하세요.
다른 리셀러용 토큰 생성하기
- G Suite Basic 및 G Suite Business 구독은 이전 시 Google Workspace 구독으로 업그레이드됩니다. 옵션 및 가격은 리셀러에게 문의하세요.
- 여러 G Suite 버전을 사용 중인 경우 Google 영업 담당자 또는 Google Cloud 파트너 지원팀에 문의하여 대신 계정을 이전해 달라고 요청해야 합니다.
이전 토큰은 리셀러가 계정 관리를 인계받을 수 있도록 승인합니다.
시작하기 전에: 리셀러에게 9자리 공개 식별자를 요청하세요.
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- 이전 토큰 검색으로 이동합니다.
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리셀러에게서 받은 식별자를 입력한 다음 리셀러 식별자 확인을 클릭합니다.
- 이용약관을 검토하고 이전 토큰 생성을 클릭합니다.
- 리셀러에게 토큰을 생성했다고 알리면 리셀러가 이전을 시작합니다.
토큰을 복사하거나 리셀러에게 전송할 필요가 없습니다.
이전 문제 해결하기
리셀러가 이전을 완료할 수 없는 경우 다시 로그인하여 위의 단계를 반복하세요. 다음과 같은 경우에 이전 문제가 발생할 수 있습니다.
- 토큰이 만료된 경우. 토큰은 생성된 후 30일이 지나면 만료됩니다.
- 토큰이 생성된 후 리셀러가 이전을 완료하기 전에 구독을 변경한 경우(예: 구독 취소)
리셀러 간 이전 시 환불 관련 유의사항
계정 청구액을 현재 리셀러에게 선불로 지불한 경우, 계정을 다른 리셀러에게 이전할 때의 이전 옵션은 다음과 같이 기존 리셀러와의 결제 요금제에 따라 다릅니다.
- 매년 결제하는 연간 요금제를 사용 중인 경우 이미 1년 약정액을 모두 결제했으며 환불은 되지 않습니다. 구독 갱신일까지 기다려서 리셀러를 변경할 수 있습니다. 기존 구독의 연간 요금제(매년 결제)에서 이미 결제된 부분은 새 리셀러를 이용하는 새 구독으로 이전되지 않습니다.
- 다른 요금제를 사용하고 있지만 리셀러에게 선불로 결제했다면 리셀러의 재량에 따라 초과로 지불된 요금이 환불될 수 있습니다.
