ติดต่อตัวแทนจำหน่าย Google ของคุณ

มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

หากซื้อบริการของ Google จากตัวแทนจําหน่าย Google และมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google Workspace หรือการเรียกเก็บเงินและการชําระเงิน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากตัวแทนจําหน่าย

คุณซื้อ Google Workspace จากตัวแทนจำหน่ายใช่ไหม

เมื่อซื้อ Google Workspace จากตัวแทนจำหน่าย ตัวแทนจำหน่ายจะเป็นผู้ตั้งค่าบัญชีให้ โปรดติดต่อตัวแทนจําหน่ายเพื่อขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสําหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ Google Workspace ของคุณ

วิธีการหรือการสนับสนุนสำหรับตัวแทนจำหน่าย Google Workspace บางรายมีดังนี้

ฉันมีตัวแทนจำหน่ายไหม

หากไม่แน่ใจว่าคุณซื้อบริการมาอย่างไร ให้ตรวจสอบโดยทำดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกเมนู""จากนั้นการเรียกเก็บเงินจากนั้นการสมัครใช้บริการที่ด้านซ้ายบน
  3. ถัดจากการสมัครใช้บริการ หากคุณเห็นข้อความต่อไปนี้
    • การดำเนินการ - คุณลงชื่อสมัครใช้บริการทางออนไลน์และไม่มีตัวแทนจำหน่าย

      หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการชําระเงิน โปรดติดต่อ การสนับสนุนของ Google Workspace

    • ติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อแก้ไขคำสั่งซื้อ - คุณลงชื่อสมัครใช้บริการจากตัวแทนจำหน่าย Google

      หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายตามที่แสดงไว้ข้างต้น

ค้นหาตัวแทนจำหน่าย

หากไม่แน่ใจว่าซื้อมาจากตัวแทนจำหน่ายรายใด ให้ค้นหาในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกเมนู""จากนั้นการเรียกเก็บเงินจากนั้นการสมัครใช้บริการที่ด้านซ้ายบน
  3. ภายใต้ชื่อการสมัครใช้บริการ ให้มองหาสั่งซื้อจาก

    ชื่อของตัวแทนจำหน่ายจะปรากฏในตำแหน่งนี้

ติดต่อตัวแทนจําหน่ายเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือการชําระเงิน

โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น การเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน การซื้อใบอนุญาต หรือการเพิ่มบริการ หากมีคําถามอื่นๆ โปรดติดต่อ การสนับสนุนของ Google Workspace

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่การสนับสนุน
  3. ที่ด้านล่างของป๊อปอัปความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ ให้คลิกติดต่อทีมสนับสนุน
  4. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกติดต่อตัวแทนจำหน่าย

สิ่งที่ปรากฏต่อไปขึ้นอยู่กับว่าตัวแทนจำหน่ายให้ข้อมูลการติดต่อกับ Google ไว้หรือไม่ หากตัวแทนจำหน่าย

  • ให้ที่อยู่เว็บไซต์ไว้ ระบบจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ดังกล่าว
  • ให้ข้อมูลติดต่อไว้ ข้อมูลจะปรากฏภายใต้ปุ่มติดต่อตัวแทนจำหน่าย
  • ไม่ได้ให้ข้อมูลไว้ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นมา

    ในกรณีนี้ ให้ทำการค้นหาเว็บสำหรับตัวแทนจำหน่าย หากไม่แน่ใจว่าซื้อมาจากตัวแทนจำหน่ายรายใด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาข้อมูล

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว