Si applica alle versioni di Google Workspace e altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.
Se hai acquistato Google Workspace presso un rivenditore Google, questo potrà aiutarti con il tuo account, i problemi di accesso, le impostazioni dominio e la fatturazione.
Google Workspace acquistato presso un rivenditore
Quando acquisti Google Workspace presso un rivenditore, sarà il rivenditore stesso a configurare il tuo account. Rivolgiti al tuo rivenditore per chiedere il nome utente e la password del tuo account amministratore di Google Workspace.
Informazioni per alcuni rivenditori di Google Workspace:
Identificare il rivenditore
Non sai con certezza se hai un rivenditore o non conosci il suo nome? Ecco come scoprirlo:
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Fatturazione
Abbonamenti.
- Nell'elenco Abbonamenti, controlla la colonna Piano di pagamento. Se hai acquistato Google Workspace presso un rivenditore, il piano di pagamento mostra "Prezzi per i rivenditori" e il nome del rivenditore.
Contattare il rivenditore per problemi di fatturazione o pagamenti
Il rivenditore può aiutarti a modificare un metodo di pagamento, acquistare licenze o aggiungere servizi. Per altre domande, contatta Assistenza Google Workspace.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella home page della Console di amministrazione, fai clic su Sicurezza.
- Nella finestra Guida, fai clic su Contatta l'assistenza.
- Fai clic sul pulsante per contattare il tuo rivenditore.
Si aprirà il sito web del rivenditore oppure verranno mostrati i suoi dati di contatto.
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