Как связаться с реселлером Google

Эта информация касается версий Google Workspace и других платных подписок в консоли администратора Google.

Если вы приобрели Google Workspace, Cloud Identity или другую платную подписку у реселлера Google, реселлер может помочь вам решить проблемы с доступом, настроить аккаунт, домен и оплату. Если у вас несколько подписок на продукты и сервисы Google, у вас может быть более одного реселлера.

Как узнать, кто ваш реселлер

  1. Войдите в консоль администратора Google как администратор.

    Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

  2. В списке Подписки посмотрите Тарифный план. Если вы приобретали подписку у реселлера, будет указано значение Цена при перепродаже и название реселлера. 

Решение задач самостоятельно

Многие реселлеры предоставляют пользователям возможность самостоятельно решать некоторые задачи, такие как сброс пароля администратора. Обычно информация для пользователей находится на сайте реселлера в разделе Справка, Поддержка или другом аналогичном разделе.

Обращайтесь к реселлеру по вопросам оплаты

Реселлер может помочь вам изменить способ оплаты, приобрести дополнительные лицензии и добавить нужные сервисы. По всем другим вопросам обращайтесь к нашим специалистам (Служба поддержки Google Workspace).

  1. Войдите в консоль администратора Google как администратор.

    Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

  2. На главной странице консоли администратора нажмите Поддержка.
  3. В окне справки нажмите Связаться со службой поддержки

    Доступно, только если у вас есть право на поддержку.

  4. Нажмите кнопку, чтобы перейти на сайт реселлера или получить контактную информацию.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
12641784197119439485
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73010
false
false
false