查看使用者的社群活動
管理員可以查看 Currents 社群活動。
步驟 1:開啟社群指標報告
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在管理控制台首頁中前往 [報告]。
- 在左側欄中依序點選 [應用程式]
[Currents]
[社群報告]。
報告會顯示一份可匯出的資料表。 - 參閱下方說明,瞭解如何解讀及自訂報告資料。
步驟 2:瞭解社群指標
這份報告會列出以下社群資料。
報告欄 | 說明 |
---|---|
社群 |
社群名稱。按一下社群名稱的連結即可前往該社群。 注意:如果這個社群是允許機構外人士加入的私人社群,且擁有者是貴機構的成員,則這個社群在資料表中會顯示為「外部私人社群」,這代表社群為私人性質且不屬於貴機構。 |
建立日期 | 社群的建立日期。 |
顯示設定 | 可以加入並查看社群內容的對象。這項設定可設成以下四種不同的值:
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總成員數 | 社群的成員總數,包括從 Google 網路論壇新增的成員。 |
內部成員數 | 社群內的機構成員數。 |
外部成員數 | 社群內的非機構成員數。 |
活躍成員數 | 在報告統計期間執行過任何動作 (張貼訊息、留言或表示喜歡) 的成員數。 |
活躍內部成員數 | 報告統計期間社群中的活躍機構成員數。 |
活躍外部成員數 | 報告統計期間社群中的活躍非機構成員數。 |
新成員數 | 在報告統計期間加入的成員數。 |
訊息數 | 在報告統計期間張貼的訊息數。 訊息刪除後不會從該統計數字中扣除。 |
留言 | 報告統計期間的留言數。 留言刪除後不會從該統計數字中扣除。 |
喜歡 | 報告統計期間表示喜歡的次數。 「喜歡」刪除後不會從該統計數字中扣除。 |
步驟 3:變更表格中顯示的資料
- 開啟報告 (請見上方說明)。
- 按一下向下箭頭
,然後選取 7 到 30 天內的資料。報告會顯示以下資料欄的值:活躍成員數、活躍內部成員數、活躍外部成員數、新成員數、訊息數、留言數和喜歡數。
- 按一下表格中任一欄,系統就會按照該欄進行排序。
步驟 4:下載資料表
您可以將社群指標報告資料下載為 CSV 檔案。
- 開啟報告 (請見上方說明)。
- 點選「下載」圖示
。「工作」面板會隨即開啟,並顯示下載準備進度。
- 按一下 [下載 CSV] 即可下載報告。
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表格最多可能會顯示 48 小時以前的資料。