بصفتك مشرفًا، يمكنك تجنُّب مشاكل الأحداث التي قد تقع عند مغادرة مستخدم لمؤسسة. في حال حذف مستخدم أو تعليقه بدون إدارة أحداثه، تصبح هذه الأحداث بدون منظِّم يمكنه تغييرها أو تعديلها أو حذفها. لا يتم تعديل هذه الأحداث أيضًا بشكل مُوحَّد لدى جميع المستخدمين، كما إنها قد تتسبب في عدم إتاحة الموارد التي يحتاج فريقك إلى حجزها.
عند حذف مشرف لمستخدم، لا يجري النظام بالضرورة إزالة نهائية لنُسخ المدعوين من الأحداث التي أنشأها المستخدم السابق. تبقى هذه النُسخ في تقاويم المدعوين والموارد المحجوزة. كما تبقى أحداث المستخدمين المُعلَّقين في "تقويم Google" ولا يمكن إلا للمشرفين المتميزين تعديلها وليس المدعوين. يمكنك تجنُّب هذه المواقف من خلال الطرق التالية.
نقل الأحداث
يمكنك نقل الأحداث المستقبلية غير الخاصة التي تتضمن مدعوًا أو موردًا واحدًا على الأقل من التقاويم الأساسية. يلغي النظام الأحداث المستقبلية الخاصة، فلا تبقى في تقاويم الموارد وتقاويم المستخدمين الأخرى. في حال لم تكن بحاجة إلى الاحتفاظ ببيانات المستخدم، يمكنك إلغاء جميع أحداثه المستقبلية. لا يتم نقل الأحداث والتقاويم الثانوية.
بعد نقل الأحداث، يظهر في قائمة تقويم المالك الجديد تقويم ثانوي جديد يتضمن أحداث المستخدم السابق ويحمل اسم "تم النقل من user@domain.com".
إلغاء حجز الأحداث والموارد المحجوزة سابقًا ونقلها
لا يمكنك إلغاء حجز الموارد للحسابات المحذوفة أو الخاضعة للتحفظ على المعلومات حتى التقاضي. ومع ذلك، يمكنك إلغاء حجز الموارد التي حجزها مستخدم سابق ولكن لم يتم حذفه بعد. يؤدي إلغاء حجز الموارد إلى السماح للمستخدمين الآخرين بحجزها.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
التطبيقات
Google Workspace
- انقر على إدارة الأحداث.
- ضمن "نقل الأحداث"، في حقل نص اسم المستخدم، أدخِل المستخدم المصدر المُراد نقل أحداثه، مثل الموظف السابق.
- اختَر إلغاء حجز الموارد.
- (اختياري) لنقل الأحداث إلى مستخدم آخر، انقر على نقل الأحداث إلى مستخدم آخر وأدخِل اسم المستخدم للمستخدم المُراد نقل الأحداث إليه.
- انقر على نقل الأحداث، أو في حال كان هناك علامة في مربع "إلغاء حجز الموارد" فقط، انقر على إلغاء حجز الموارد.
تبدأ هذه العملية بعد 10 دقائق تقريبًا، وقد تستغرق 15 دقيقة. يمكنك تتبُّع الموارد التي تم إلغاء حجزها في سجل تدقيق "تقويم Google".
نقل الأحداث عند حذف مستخدم (المشرف المتميز فقط)
عند حذف مستخدم، يمكنك نقل أحداثه المستقبلية إلى مالك جديد لضمان ألا تفوت الأحداث المهمة على أي مستخدم. لا يمكنك نقل أحداث مستخدم خاضع للتحفظ على المعلومات حتى التقاضي.
يجب أن تُسجَّل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المهمة.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
تسجيل الدخول باستخدام حساب يمتلك امتيازات المشرف المتميز (لا ينتهي بالنطاق @gmail.com).
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الدليل
- حدِّد خيارًا مما يلي:
- لحذف مستخدم واحد:
- في قائمة "المستخدمون"، ابحَث عن المستخدم.
- أشِر إلى المستخدم الذي تريد حذفه وانقر على المزيد
- لحذف عدة مستخدمين:
- ضَع علامة في مربع كل مستخدم تريد حذفه في قائمة "المستخدمون".
ملاحظة: إذا كان جميع المستخدمين ينتمون إلى الوحدة التنظيمية نفسها، اختَر تلك الوحدة التنظيمية على يمين الصفحة للعثور على المستخدمين بسهولة أكبر. (في أعلى يمين الصفحة، انقر على فتحاطِّلع على الهيكل التنظيمي للمؤسسة.) أو في حال كان المستخدمون ينتمون إلى وحدات تنظيمية مختلفة، اختَر من يمين الصفحة المستخدمون من جميع الوحدات التنظيمية.
- في أعلى الصفحة، انقر على حذف المستخدمين المُحدَّدين.
- ضَع علامة في مربع كل مستخدم تريد حذفه في قائمة "المستخدمون".
- لحذف مستخدم واحد:
- في قسم "نقل الملكية إلى"، ابحَث عن حساب مستخدم من خلال إدخال بعض الأحرف الأولى من اسمه أو عنوان بريده الإلكتروني
- (اختياري) ضَع علامة في المربعات لاختيار البيانات المُراد نقلها.
- ضَع علامة في المربع إلغاء حجز جميع موارد التقويم المحجوزة في الأحداث التي ينظمها المستخدم أيضًا للتأكُّد من نقل موارد وأحداث "تقويم Google" المستقبلية غير الخاصة.
- انقر على حذف المستخدم أو حذف المستخدمين.
- إذا لزم الأمر، يمكنك حذف معلومات المستخدم من قائمة جهات الاتصال. اتبِع الخطوات الواردة في حذف جهات الاتصال أو استعادتها.
إلغاء الأحداث المستقبلية
يمكنك إلغاء بعض الأحداث المستقبلية للمستخدمين يدويًا أو تلقائيًا. في حال اتباع أيٍ من هذين الخيارين، لا يرسل "تقويم Google" إشعارات بإلغاء الأحداث، تجنبًا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها للمدعوين. يمكنك تتبُّع عمليات إلغاء الأحداث في سجل التدقيق "تقويم Google".
إلغاء أحداث المستخدم تلقائيًا
في حال وافقت على إلغاء الأحداث المستقبلية للمستخدمين المحذوفين بشكلٍ غير ملحوظ، يلغي النظام الأحداث المستقبلية للمستخدم تلقائيًا بعد 21 يومًا من حذفه.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
- انقر على إدارة الأحداث.
- ضمن "أحداث المستخدمين المحذوفين"، اختَر إلغاء الأحداث المستقبلية للمستخدمين المحذوفين بشكلٍ غير ملحوظ.
- انقر على حفظ.
لكي تعمل هذه الميزة، يجب الموافقة عليها في غضون 20 يومًا من حذف المستخدم. ولا تسري بمفعول رجعي على المستخدمين الذين تم حذفهم من قبل.
إلغاء الأحداث المستقبلية يدويًا لمستخدم لم يتم حذفه حتى الآن
يمكنك إلغاء كل الأحداث المستقبلية لمستخدم في آنٍ واحد.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
- انقر على إدارة الأحداث.
- ضمن "إلغاء الأحداث" أو "نقل الأحداث"، في حقل "المستخدم"، أدخِل المستخدم المصدر المطلوب نقل أحداثه (مثل الموظف السابق).
- انقر على إلغاء الأحداث أو نقل الأحداث.
- انقر على تم.
تبدأ عملية الإلغاء بعد 10 دقائق تقريبًا، وقد تستغرق ما يصل إلى 15 دقيقة.
