軟體支援
已購買 Jamboard 和管理授權的機構,可享有《技術支援服務指南》涵蓋的所有軟體問題支援服務。
我們支援下列 Jamboard 軟體相關問題:
- Jamboard 軟體 (在 Jamboard 上執行的軟體)
- 在網路瀏覽器中使用的 Jamboard 工具
- Google 管理控制台中的 Jamboard 頁面
我們提供的支援服務僅適用於最新版 Jamboard 軟體和隨附應用程式。
手機和平板電腦上的應用程式
已購買授權的機構可享有最新版 Jamboard 隨附應用程式的支援服務。我們的支援服務適用於下列裝置:
- Android - 搭載 Android 6.0 Marshmallow 以上版本的手機/平板電腦
- iPhone® - 搭載 iOS® 9 以上版本的 iPhone/iPad
裝置支援服務
如果您已購買 Jamboard 和管理授權,且裝置發生了《技術支援服務指南》涵蓋的問題,請與 Jamboard 支援團隊聯絡。
如需裝置支援服務,請與 Jamboard 支援團隊聯絡。我們會協助您與原始設備製造商 (OEM) 互動。注意:Google 不為裝置保固服務負責。
支援的周邊裝置
支援的 USB 攝影機
- Logitech® MeetUp ConferenceCam (建議使用)
- Logitech PTZ Pro
- Logitech ConferenceCam Connect
- Logitech ConferenceCam CC3000e
- Logitech Webcam C930e
- Huddly® GO
支援的 USB 喇叭麥克風組合
- Google Meet 喇叭麥克風 (建議使用)
- Logitech MeetUp Conference Cam (建議使用)
- Konftel® Ego
- Jabra® Speak 410
- Jabra 810