Programvarustöd
Organisationer som har köpt Jamboard och hanteringslicenser har rätt till support för alla programvaruproblem som omfattas av riktlinjerna för teknisk support.
Vi har stöd för problem med Jamboard-programvaran, inklusive:
- Jamboard-programvara (programvaran som körs på tavlan)
- Jamboard-verktyg i en webbläsare
- Jamboard-sidor på Googles administratörskonsol
Vi ger enbart support för de senaste versionerna av Jamboard-programvaran och tillhörande appar.
Program på mobil och surfplatta
Organisationer som har köpt licenser har rätt till support för de senaste versionerna av de kompletterande Jamboard-apparna. Vi ger support för följande enheter:
- Android – telefon/surfplatta med Android 6.0 Marshmallow eller senare
- iPhone® – iPhone/iPad med iOS® 9 eller senare
Support för enhet
Om du har köpt Jamboard- och hanteringslicenser och har problem med enheten som omfattas av riktlinjerna för teknisk support kontaktar du Jamboard-supporten.
Om du behöver enhetssupport kontaktar du Jamboard-supporten. Vi underlättar kommunikationen med enhetens OEM. Obs! Google ansvarar inte för enhetsgarantin.
Kringutrustning som stöds
USB-kameror som stöds
- Logitech® MeetUp ConferenceCam (rekommenderas)
- Logitech PTZ Pro
- Logitech ConferenceCam Connect
- Logitech ConferenceCam CC3000E
- Logitech Webcam C930E
- Huddly® GO
USB-mikrofonsystemkombinationer
- Google Meet-högtalarmikrofon (rekommenderas)
- Logitech MeetUp Conference Cam (rekommenderas)
- Konftel® Ego
- Jabra® Speak 410
- Jabra 810
