หากใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลอยู่ คุณก็สามารถตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีได้
ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อแจ้งเตือนตนเองในกรณีที่เกิดกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัยของผู้ใช้ได้ เช่น Google อาจตรวจพบการพยายามลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่ตรงกับพฤติกรรมปกติของผู้ใช้ โดยปกติแล้ว ก่อนส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ Google จะแสดงคําถามเพื่อความปลอดภัยหรือภาพทดสอบเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ หากผู้ใช้ตอบผิดหรือไม่ตอบคำถาม Google จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณ การแจ้งเตือนจะบอกคุณว่ามีคนใช้รหัสผ่านของผู้ใช้ที่ถูกระงับ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบทางอีเมล
ตัวอย่างการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
- ผู้ใช้เข้าสู่ระบบในรูปแบบที่ผิดไปจากปกติ เช่น ลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่ที่แปลกไปจากเดิม
- มีการลงชื่อเข้าใช้สําเร็จจากบัญชีผู้ใช้ที่ถูกระงับ
หมายเหตุ คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนหากกิจกรรมที่น่าสงสัยเกิดขึ้นในขณะที่ผู้ใช้ใช้ฟีเจอร์ดึงข้อมูลอีเมลเพื่อนำเข้าอีเมลจากบัญชี Gmail อื่น เพราะระบบจะดึงข้อมูลข้อความเหล่านั้นผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
- สอบถามผู้ใช้ที่มีการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยว่าจำการลงชื่อเข้าใช้นั้นได้หรือไม่ โดยสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีล่าสุดได้ หากไม่แน่ใจ
- หากไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของการลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดทำตามรายการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบ
- รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีที่พบกิจกรรมที่น่าสงสัย
หมายเหตุ: ทีมสนับสนุนของ Google Workspace จะตรวจสอบการแจ้งเตือนจากกิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยไม่ได้ เนื่องจากบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้เป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและอาจเป็นส่วนตัว
หยุดการแจ้งเตือนกิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยที่ไม่ถูกต้อง
- หากพบว่ากิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยเป็นการลงชื่อเข้าใช้โดยผู้ใช้จริง ขอแนะนำให้ลงทะเบียนผู้ใช้ในการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
- หากต้องการลดการแจ้งเตือนเหล่านี้ในองค์กร ให้ลองลงทะเบียนผู้ใช้ทั้งหมดในการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
