Jika menggunakan Akun Google pribadi, Anda dapat menyelidiki aktivitas yang mencurigakan di akun Anda.
Sebagai administrator Google Workspace, Anda dapat menggunakan peringatan email untuk memberi tahu Anda jika ada aktivitas login yang mencurigakan bagi pengguna. Misalnya, Google mungkin mendapati adanya upaya login yang tidak cocok dengan perilaku normal pengguna. Biasanya, sebelum mengirim notifikasi kepada Anda, Google memberi pengguna pertanyaan keamanan atau verifikasi login tambahan. Jika pengguna gagal atau mengabaikan verifikasi login, Google akan mengirim notifikasi kepada Anda. Notifikasi ini memperingatkan Anda bahwa seseorang memiliki sandi pengguna yang ditangguhkan. Untuk informasi selengkapnya, buka Peringatan email administrator.
Contoh login yang mencurigakan
- Pengguna tidak mengikuti pola login yang biasa digunakan, seperti login dari lokasi yang tidak biasa.
- Ada proses login yang berhasil dari akun pengguna yang ditangguhkan.
Catatan: Anda mungkin juga mendapatkan notifikasi jika aktivitas yang mencurigakan terjadi saat pengguna menggunakan Pengambil Email untuk mengimpor email dari akun Gmail lain, karena pesan diambil melalui server kami.
Menyelidiki aktivitas login mencurigakan
- Tanyakan kepada pengguna yang mengalami proses login mencurigakan apakah mereka ingat pernah melakukan login. Pengguna dapat memeriksa aktivitas terakhir akun jika tidak yakin.
- Jika Anda tidak dapat memastikan keabsahan login tersebut, ikuti Checklist keamanan administrator.
- Reset sandi untuk akun apa pun yang memiliki aktivitas mencurigakan.
Catatan: Dukungan Google Workspace tidak dapat menyelidiki notifikasi yang berasal dari aktivitas login mencurigakan, karena log aktivitas pengguna bersifat sensitif dan kemungkinan pribadi.
Menghentikan notifikasi aktivitas login mencurigakan yang salah
- Jika Anda mengetahui bahwa aktivitas login mencurigakan sebenarnya adalah proses login sah yang dilakukan pengguna, sebaiknya daftarkan pengguna tersebut dalam Verifikasi 2 Langkah.
- Untuk mengurangi notifikasi ini bagi organisasi Anda, pertimbangkan untuk mendaftarkan semua pengguna dalam Verifikasi 2 Langkah.
