Как после смены основного домена изменить почтовые адреса нескольких пользователей сразу

Здесь описано, как изменить адреса электронной почты большого количества пользователей, если у организации поменялся основной домен, связанный с аккаунтом Google Workspace. Предположим, основной домен организации example.com изменился на solarmora.com, следовательно почтовые адреса сотрудников формата имя_пользователя@example.com необходимо исправить на имя_пользователя@solarmora.com.

Примечание. Этот процесс занимает от шести минут (для 240 пользователей) до 10 часов (для 24 000 пользователей).

Как заменить почтовые адреса с помощью таблицы

Сначала оцените последствия смены основного адреса электронной почты пользователя.

Шаг 1. Экспортируйте список пользователей в Google Таблицы

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню КаталогПользователи.
3. Вверху страницы нажмите Массовое обновление пользователей.

   

4. Нажмите Скачать данные пользователей в CSV-файле, чтобы скачать CSV-файл со всеми аккаунтами пользователей.

   В открывшемся окне текущих задач можно следить за процессом скачивания данных.

Шаг 2. Добавьте адреса электронной почты пользователей

После завершения скачивания сделайте следующее:

1. В разделе "Ваши задачи" нажмите Скачать CSV-файл.
2. Удалите из таблицы имена пользователей, которые не нужно изменять, включая то, которое вы использовали для входа в аккаунт.
3. Скопируйте список адресов электронной почты пользователей из столбца Email Address (Адрес электронной почты) и вставьте его в новый столбец New Primary Email (Новый адрес электронной почты).
4. Выделите столбец New Primary Email (Новый адрес электронной почты).
5. Нажмите ИзменитьНайти и заменить.
6. В поле Найти введите старое имя основного домена.
7. В поле Заменить на укажите новое имя основного домена.
8. Нажмите Заменить все.
9. Сохраните таблицу в виде CSV-файла.

Шаг 3. Загрузите таблицу

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню КаталогПользователи.
3. Вверху страницы Пользователи нажмите Массовое обновление пользователей.
4. Нажмите Прикрепить CSV-файл.
5. Выберите CSV-файл на компьютере и прикрепите его.
6. Нажмите кнопку Загрузить.
7. Если возникнет ошибка, добавьте в таблицу недостающую информацию и загрузите файл снова. Дополнительные сведения приводятся далее в разделе Как устранить распространенные ошибки.

   Откроется список задач. В нем будет показан процесс загрузки данных. После его завершения вы получите электронное письмо с отчетом.

8. Если при загрузке данных возникнет ошибка, скачайте файл журнала в списке задач. 

Ознакомьтесь с тем, как устранить распространенные ошибки.

Обратите внимание, что добавление новых пользователей в каталог Google Workspace и предоставление им доступа к сервисам Google Workspace может занять до 24 часов.

Статьи по теме

• Проверка статуса крупных задач
• Обзор: настройка каталога и управление им