Peristiwa log SAML

Bergantung pada edisi Google Workspace yang digunakan, Anda mungkin memiliki akses ke alat investigasi keamanan, yang memiliki lebih banyak fitur lanjutan. Misalnya, admin super dapat mengidentifikasi, menentukan prioritas, serta mengambil tindakan terhadap masalah keamanan dan privasi. Pelajari lebih lanjut

Sebagai administrator organisasi, Anda dapat menjalankan penelusuran dan mengambil tindakan pada peristiwa log SAML. Misalnya, Anda dapat melihat rekam jejak tindakan untuk melacak pengguna yang berhasil dan gagal login ke aplikasi SAML. Biasanya, entri akan muncul dalam waktu satu jam setelah pengguna melakukan tindakan.

Meneruskan data peristiwa log ke Google Cloud

Anda dapat memilih untuk berbagi data peristiwa log dengan Google Cloud. Jika Anda mengizinkan berbagi, data akan diteruskan ke Cloud Logging, tempat Anda dapat menelusuri dan melihat log Anda, serta mengontrol cara Anda mengarahkan dan menyimpan log.

Menjalankan penelusuran untuk peristiwa log

Kemampuan Anda untuk menjalankan penelusuran bergantung pada edisi Google, hak istimewa administratif, dan sumber data Anda. Anda dapat menjalankan penelusuran pada semua pengguna, apa pun edisi Google Workspace mereka.

Alat investigasi dan audit

Untuk menjalankan penelusuran untuk peristiwa log, pilih sumber data terlebih dahulu. Kemudian, pilih satu atau beberapa filter untuk penelusuran Anda.

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  PelaporanAudit dan investigasiPeristiwa log SAML.
3. Klik Tambahkan filter, lalu pilih salah satu atribut.
4. Di jendela pop-up, pilih operatorpilih nilaiklik Terapkan.
   • (Opsional) Guna membuat beberapa filter untuk penelusuran Anda, ulangi langkah ini.
   • (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih AND atau OR.
   • (Opsional) Guna membuat beberapa filter untuk penelusuran Anda, ulangi langkah ini.
   • (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih AND atau OR
5. Klik Telusuri.

6. Catatan: Dengan tab Filter, Anda dapat menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran. Anda juga dapat menggunakan tab Pembuat kondisi, tempat filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU.

Alat investigasi keamanan

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi

Untuk menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, pertama-tama pilih sumber data. Kemudian, pilih satu atau beberapa kondisi untuk penelusuran Anda. Pilih atribut, operator, dan nilai untuk setiap kondisi. 

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  KeamananPusat keamananAlat investigasi.
3. Klik Sumber data, lalu pilih Peristiwa log SAML.
4. Klik Tambahkan Kondisi.
   Tips: Anda dapat menyertakan satu atau beberapa kondisi dalam penelusuran atau menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat.
5. Klik Atributpilih salah satu opsi.
   Untuk mengetahui daftar lengkap atribut, buka bagian Deskripsi atribut di bawah.
6. Pilih operator.
7. Masukkan nilai, atau pilih nilai dari menu drop-down.
8. (Opsional) Untuk menambahkan kondisi penelusuran lainnya, ulangi langkah 4–7.
9. Klik Telusuri.
   Hasil penelusuran di alat investigasi ditampilkan dalam tabel di bagian bawah halaman.
10. (Opsional) Untuk menyimpan investigasi, klik Simpanmasukkan judul dan deskripsiklik Simpan.

Catatan:

• Di tab Pembuat kondisi, filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU. Anda juga dapat menggunakan tab Filter untuk menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran.
• Jika Anda memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lama pengguna. Misalnya, jika Anda mengganti nama [e-mail] ke [e-mail], Anda tidak akan melihat hasil peristiwa yang terkait dengan [e-mail].

Deskripsi atribut

Untuk sumber data ini, Anda dapat menggunakan atribut berikut saat menelusuri data peristiwa log:

Atribut	Deskripsi
Pelaku	Alamat email pengguna yang melakukan tindakan
Nama grup pelaku	Nama grup pelaku. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Memfilter hasil menurut Google Grup. Untuk menambahkan grup ke daftar grup pemfilteran yang diizinkan: Pilih Nama grup pelaku. Klik Grup pemfilteran. Halaman Grup pemfilteran akan ditampilkan. Klik Tambahkan Grup. Telusuri grup dengan memasukkan beberapa karakter pertama dari nama atau alamat email grup. Jika melihat grup yang diinginkan, pilih grup tersebut. (Opsional) Untuk menambahkan grup lain, telusuri dan pilih grup tersebut. Setelah selesai memilih grup, klik Tambahkan. (Opsional) Untuk menghapus satu grup, klik Hapus grup . Klik Simpan.
Unit organisasi pelaku	Unit organisasi pelaku
Nama aplikasi	Aplikasi SAML yang memulai peristiwa
Tanggal	Tanggal dan waktu peristiwa terjadi (ditampilkan dalam zona waktu default browser Anda)
Peristiwa	Dua jenis peristiwa dicatat: Upaya login yang berhasil dan yang gagal
Jenis kegagalan	Untuk upaya login yang gagal, jenis kegagalan akan ditampilkan. Buka Jenis kegagalan dan solusi di bawah untuk mengetahui detailnya.
Dimulai oleh	Penyedia yang memulai peristiwa. Dapat berupa penyedia identitas atau penyedia layanan.
Alamat IP	Alamat protokol internet (IP) yang digunakan oleh pengguna untuk login ke aplikasi SAML. Alamat mungkin mencerminkan lokasi fisik pengguna, namun tidak selalu. Misalnya, alamat bisa merupakan server proxy atau alamat virtual private network (VPN).
Status tingkat kedua respons	Informasi status tentang keberhasilan atau kegagalan permintaan SAML. Untuk mengetahui detail tentang kode status, buka SAML v2.0 Core, Bagian 3.2.2.2.
Status respons	Informasi status tentang keberhasilan atau kegagalan permintaan SAML. Untuk mengetahui detail tentang kode status, buka SAML v2.0 Core, Bagian 3.2.2.2.

Memfilter data berdasarkan jenis kegagalan

1. Buka peristiwa log seperti yang dijelaskan di atas.
2. Klik Tambahkan filterJenis kegagalan seperti yang dijelaskan di atas dalam bagian Menjalankan penelusuran untuk peristiwa log.
3. Di menu drop-down, pilih satu opsi.
4. Klik Terapkan.

Jenis kegagalan dan solusinya

Jenis kegagalan berikut dicatat dalam peristiwa log:

Jenis kegagalan	Solusi
Aplikasi tidak dikonfigurasi	Pastikan setelan penyedia layanan (termasuk ID Entitas) telah dikonfigurasi dengan benar di konsol Admin
Aplikasi tidak diaktifkan untuk pengguna	Di bagian Akses pengguna pada halaman setelan aplikasi di konsol Admin, pastikan aplikasi AKTIF untuk organisasi yang berisi pengguna
Permintaan buruk	Permintaan salah, atau URL ACS di permintaan tidak cocok dengan yang dikonfigurasi di konsol Admin. Periksa apakah URL ACS yang dikonfigurasi untuk penyedia layanan sudah benar.
Pemetaan ID nama tidak valid	Terdapat ketidaksesuaian antara parameter NAMEID di aplikasi dan parameter yang dikonfigurasi di setelan aplikasi pada konsol Admin. Pastikan skema tersebut masih ada dan konfigurasi ulang pemetaan NAMEID untuk aplikasi.
ID penyedia layanan tidak valid	Pastikan konfigurasi di sisi penyedia layanan cocok dengan kolom id aplikasi yang dikonfigurasi di konsol Admin. Pastikan ID SP yang diteruskan di URL permintaan sama dengan id aplikasi.
Pemetaan ID nama tidak tersedia	Atribut yang dipetakan untuk pemetaan NAMEID tidak dapat ditemukan. Sebagai administrator, periksa apakah skema tersebut masih ada dan konfigurasi ulang pemetaan NAMEID untuk aplikasi.
Autentikasi pasif gagal	Pengguna tidak dapat login ke penyedia identitas (IdP). Login lagi ke IdP dari browser.
Tidak diketahui	Login gagal karena alasan yang tidak diketahui
Pengguna tidak diberi otorisasi	Pastikan aplikasi AKTIF untuk organisasi atau grup yang berisi pengguna

Mengelola data peristiwa log

Mengelola kolom data hasil penelusuran

Anda dapat mengontrol kolom data mana yang muncul di hasil penelusuran.

1. Di kanan atas tabel hasil penelusuran, klik Kelola kolom .
2. (Opsional) Untuk menghapus kolom saat ini, klik Hapus .
3. (Opsional) Untuk menambahkan kolom, di samping Tambahkan kolom baru, klik Panah bawah  dan pilih kolom data.
   Ulangi jika perlu.
4. (Opsional) Untuk mengubah urutan kolom, tarik nama kolom data.
5. Klik Simpan.

Mengekspor data hasil penelusuran

Anda dapat mengekspor hasil penelusuran ke Google Spreadsheet atau ke file CSV.

1. Di bagian atas tabel hasil penelusuran, klik Ekspor semua.
2. Masukkan nama  klik Ekspor.
   Ekspor akan ditampilkan di bawah tabel hasil penelusuran pada bagian Ekspor hasil tindakan.
3. Untuk melihat data, klik nama ekspor Anda.
   Ekspor akan terbuka di Google Spreadsheet.

Batas ekspor bervariasi:

• Total hasil ekspor dibatasi maksimum 100.000 baris (kecuali untuk penelusuran pesan Gmail, yang dibatasi maksimum 10.000 baris).
• Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi

  Jika Anda memiliki alat investigasi keamanan, total hasil ekspor dibatasi maksimum 30 juta baris (kecuali untuk penelusuran pesan Gmail, yang dibatasi maksimum 10.000 baris).

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengekspor hasil penelusuran.

Kapan dan berapa lama data akan tersedia?

Buka artikel Retensi data dan waktu keterlambatan.

Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran

Membuat aturan aktivitas & menyiapkan notifikasi

• Anda dapat menyiapkan pemberitahuan berdasarkan data peristiwa log menggunakan aturan pelaporan. Untuk mengetahui petunjuknya, lihat Membuat dan mengelola aturan pelaporan.
• Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi

  Untuk membantu mencegah, mendeteksi, dan menyelesaikan masalah keamanan dengan efisien, Anda dapat mengotomatiskan tindakan di alat investigasi keamanan serta menyiapkan notifikasi dengan membuat aturan aktivitas. Untuk menyiapkan aturan, siapkan kondisi aturan, lalu tentukan tindakan yang akan dilakukan jika kondisi terpenuhi. Untuk mengetahui detail dan petunjuknya, lihat Membuat dan mengelola aturan aktivitas.

Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi

Setelah menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, Anda dapat melakukan tindakan di hasil penelusuran. Misalnya, Anda dapat menjalankan penelusuran berdasarkan peristiwa log Gmail, lalu menggunakan alat investigasi untuk menghapus pesan tertentu, mengirim pesan ke karantina, atau mengirim pesan ke kotak masuk pengguna. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran.

Mengelola investigasi Anda

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi

Melihat daftar investigasi

Untuk melihat daftar investigasi yang Anda miliki dan yang dibagikan kepada Anda, klik Lihat investigasi . Daftar investigasi mencakup nama, deskripsi, dan pemilik investigasi, serta tanggal terakhir diubah. 

Dari daftar ini, Anda dapat mengambil tindakan terhadap investigasi apa pun yang dimiliki—misalnya, untuk menghapus investigasi. Centang kotak investigasi, lalu klik Tindakan.

Catatan: Tepat di atas daftar investigasi, di bagian Akses cepat, Anda dapat melihat investigasi yang baru disimpan.

Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda

Sebagai administrator super, klik Setelan  untuk :

• Mengubah zona waktu untuk investigasi Anda. Zona waktu berlaku untuk hasil dan kondisi penelusuran.
• Mengaktifkan atau menonaktifkan Wajibkan peninjau. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Wajibkan peninjau untuk tindakan massal.
• Mengaktifkan atau menonaktifkan Lihat konten. Setelan ini memungkinkan admin dengan hak istimewa yang sesuai dapat melihat konten.
• Mengaktifkan atau menonaktifkan opsi Aktifkan justifikasi tindakan.

Untuk mengetahui petunjuk dan detailnya, buka Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda.

Membagikan, menghapus, dan menduplikasi investigasi

Untuk menyimpan kriteria penelusuran atau membagikannya kepada orang lain, Anda dapat membuat dan menyimpan investigasi, lalu membagikan, menduplikasi, atau menghapusnya.

Untuk mengetahui detailnya, buka Menyimpan, membagikan, menghapus, dan menduplikasi investigasi.

Topik terkait untuk pusat keamanan

• Memulai investigasi berdasarkan diagram dasbor
• Membuat diagram kustom berdasarkan investigasi
• Memulai investigasi dari pusat notifikasi
• Menyelidiki laporan terkait email berbahaya
• Melakukan investigasi untuk fitur berbagi file
• Melakukan investigasi terhadap pengguna di seluruh sumber data