Eventos de registro de SAML

En función de la edición de Google Workspace que tengas, es posible que tengas acceso a la herramienta de investigación de seguridad, que tiene funciones más avanzadas. Por ejemplo, los superadministradores pueden identificar, clasificar y abordar problemas de seguridad y privacidad. Más información

Como administrador de tu organización, puedes hacer búsquedas y gestionar los eventos de registro de SAML. Por ejemplo, puedes consultar un registro de las acciones para hacer un seguimiento de los inicios de sesión correctos y fallidos de los usuarios en aplicaciones SAML. Por lo general, las entradas aparecen menos de una hora después de que los usuarios hayan intentado iniciar sesión.

Reenviar datos de eventos de registro a Google Cloud

Puedes aceptar compartir los datos de eventos de registro con Google Cloud. Si lo haces, esos datos se envían a Cloud Logging, donde podrás consultar tus registros y controlar cómo se enrutan y almacenan.

Buscar eventos de registro

La posibilidad de hacer una búsqueda depende de la edición de Google, de los privilegios de administrador y de la fuente de datos. Puedes hacer una búsqueda con todos los usuarios, independientemente de su edición de Google Workspace.

Auditoría y herramienta de investigación

Para buscar eventos de registro, primero debes elegir una fuente de datos. A continuación, elige uno o varios filtros para la búsqueda.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  InformesAuditoría e investigaciónEventos de registro de SAML.
3. Haz clic en Añadir un filtro y selecciona un atributo.
4. En la ventana emergente, selecciona un operadorselecciona un valorhaz clic en Aplicar.
   • (Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, repite este paso.
   • (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
   • (Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, repite este paso.
   • (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
5. Haz clic en Buscar.

6. Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores sencillos para filtrar los resultados de búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, donde los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR.

Herramienta de investigación de seguridad

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

Para hacer una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, primero debes elegir una fuente de datos. A continuación, elige una o varias condiciones para la búsqueda. Elige un atributo, un operador y un valor para cada condición. 

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  SeguridadCentro de SeguridadHerramienta de investigación.
3. Haz clic en Fuente de datos y selecciona Eventos de registro de SAML.
4. Haz clic en Añadir condición.
   Nota: Puedes incluir una o varias condiciones en tu búsqueda o personalizarla con consultas anidadas. Consulta más información en el artículo Personalizar la búsqueda con consultas anidadas.
5. Haz clic en Atributoselecciona una opción.
   Para ver una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de atributos que aparece abajo.
6. Selecciona un operador.
7. Introduce un valor o selecciona uno en la lista desplegable.
8. (Opcional) Para añadir más condiciones de búsqueda, repite los pasos del 4 al 7.
9. Haz clic en Buscar.
   Los resultados de búsqueda de la herramienta de investigación se muestran en una tabla en la parte inferior de la página.
10. (Opcional) Para guardar la investigación, haz clic en Guardarintroduce un título y una descripciónhaz clic en Guardar.

Nota:

• En la pestaña Creador de condiciones, los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR. En la pestaña Filtro también puedes incluir pares simples de parámetros y valores para filtrar los resultados de búsqueda.
• Si has asignado un nuevo nombre a un usuario, en la consulta no aparecerán los resultados correspondientes a su nombre antiguo. Por ejemplo, si has cambiado [e-mail] a [e-mail], no aparecerán resultados de eventos relacionados con [e-mail].

Descripciones de atributos

En esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:

Atributo	Descripción
Actor	La dirección de correo electrónico del usuario que realizó la acción.
Nombre del grupo actor	El nombre del grupo del actor. Para obtener más información, consulta la sección Filtrar resultados por grupo de Google. Para añadir un grupo a la lista de grupos de filtrado permitidos, sigue estos pasos: Selecciona Nombre del grupo del actor. Haz clic en Grupos de filtrado. Se mostrará la página Grupos de filtrado. Haz clic en Añadir grupos. Para buscar un grupo, escribe los primeros caracteres de su nombre o de su dirección de correo electrónico. Cuando veas el grupo que buscas, selecciónalo. (Opcional) Para añadir otro grupo, búscalo y selecciónalo. Cuando hayas seleccionado todos los grupos que te interesen, haz clic en Añadir. (Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar grupo . Haz clic en Guardar.
Unidad organizativa del actor	Unidad organizativa del actor
Nombre de la aplicación	La aplicación SAML que inició el evento
Fecha	La fecha y la hora en que se ha producido el evento en la zona horaria predeterminada de tu navegador
Evento	Se registran dos tipos de eventos: inicios de sesión correctos e intentos de inicio de sesión fallidos
Tipo de fallo	Junto con los intentos de inicio de sesión fallidos, se incluye el tipo de fallo que se ha registrado. Consulta la sección Tipos de fallos y soluciones (abajo) para obtener más información al respecto.
Iniciado por	El proveedor que ha iniciado el evento, que puede ser el proveedor de identidades o el proveedor de servicios.
Dirección IP	La dirección del protocolo de Internet (IP) desde la que el usuario inició sesión en la aplicación SAML. Esta dirección IP podría indicar la ubicación física del usuario, aunque no necesariamente. Por ejemplo, podría ser la dirección de un servidor proxy o de una red privada virtual (VPN).
Estado de segundo nivel de la respuesta	Información sobre si la solicitud SAML se ha realizado correctamente o si ha fallado. Para obtener más información sobre los códigos de estado, consulta SAML v2.0 Core, sección 3.2.2.2.
Estado de la respuesta	Información sobre si la solicitud SAML se ha realizado correctamente o si ha fallado. Para obtener más información sobre los códigos de estado, consulta SAML v2.0 Core, sección 3.2.2.2.

Filtrar datos por tipo de fallo

1. Abre los eventos de registro tal como se indica arriba.
2. Haz clic en Añadir un filtroTipo de fallo, tal como se describe en la sección Buscar eventos de registro.
3. Selecciona una opción en la lista desplegable.
4. Haz clic en Aplicar.

Tipos de fallos y soluciones

En los eventos de registro aparecen los siguientes tipos de fallos:

Tipo de fallo	Solución
Aplicación no configurada	Verifica que los ajustes del proveedor de servicios (incluido el ID de entidad) se hayan configurado correctamente en la consola de administración.
Aplicación no habilitada para el usuario	En la consola de administración, en la sección "Acceso de usuarios" de la página de configuración de la aplicación, verifica que la aplicación esté activada para la organización que incluye al usuario.
Solicitud incorrecta	La solicitud presenta errores de formato o la URL ACS de la solicitud no coincide con la configurada en la consola de administración. Comprueba que la URL ACS configurada para el proveedor de servicios sea correcta.
Asignación de ID de nombre no válida	El parámetro NAMEID de la aplicación y el configurado en los ajustes de la aplicación no coinciden con el que figura en la consola de administración. Comprueba que el esquema aún existe y vuelve a configurar la asignación del parámetro NAMEID de la aplicación.
ID del proveedor de servicios no válido	Comprueba que la configuración del proveedor de servicios coincida con el campo de ID de la aplicación configurado en la consola de administración. Asegúrate de que el ID del proveedor de servicios que se envía en la URL de la solicitud coincide con el ID de la aplicación.
Asignación de ID de nombre no disponible	No se ha podido encontrar el atributo asignado a NAMEID. Como administrador, comprueba que el esquema aún existe y vuelve a configurar la asignación del parámetro NAMEID de la aplicación.
Se ha producido un error en la autenticación pasiva	El usuario no ha podido iniciar sesión en el proveedor de identidades. Vuelve a iniciar sesión en el proveedor de identidades desde tu navegador.
Desconocido	Se ha producido un error de inicio de sesión por motivos desconocidos.
Usuario no autorizado	Verifica que la aplicación esté activada para la organización o el grupo que incluye al usuario.

Gestionar datos de eventos de registro

Gestionar datos de columnas de resultados de búsqueda

Puedes controlar qué columnas de datos quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda.

1. En la parte superior derecha de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Gestionar columnas .
2. (Opcional) Para quitar columnas, haz clic en Quitar .
3. (Opcional) Para añadir columnas, junto a Añadir nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo  y selecciona la columna de datos.
   Repite el proceso tantas veces como sea necesario.
4. (Opcional) Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos.
5. Haz clic en Guardar.

Exportar datos de resultados de búsqueda

Puedes exportar los resultados de búsqueda a Hojas de cálculo de Google o a un archivo CSV.

1. En la parte superior de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Exportar todo.
2. Introduce un nombre  haz clic en Exportar.
   La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de búsqueda, en Resultados de la acción Exportar.
3. Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
   La exportación se abrirá en Hojas de cálculo de Google.

Los límites de exportación varían:

• Los resultados totales de la exportación están limitados a 100.000 de filas, excepto las búsquedas de mensajes de Gmail, que están limitadas a 10.000 de filas.
• Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

  Si utilizas la herramienta de investigación de seguridad, los resultados totales de la exportación se limitan a 30 millones de filas (excepto en el caso de las búsquedas de mensajes de Gmail, que tienen un límite de 10.000 filas).

Para obtener más información, consulta el artículo Exportar resultados de búsqueda.

¿Cuándo están disponibles los datos y durante cuánto tiempo?

Consulta el artículo Plazos de conservación y periodos de retraso de los datos.

Tomar medidas en función de los resultados de búsqueda

Crear reglas de actividad y configurar alertas

• Puedes configurar alertas basadas en datos de eventos de registro mediante reglas de informes. Para obtener instrucciones, consulta el artículo Crear y gestionar reglas de notificación.
• Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

  Crea reglas de actividad para automatizar acciones en la herramienta de investigación de seguridad y configurar alarmas, y así prevenir, detectar y solucionar problemas de seguridad de un modo más eficiente. Para crear una regla, configura sus condiciones y, a continuación, especifica qué acciones deben realizarse cuando esas condiciones se cumplan. Para obtener más detalles e instrucciones, consulta el artículo Crear y gestionar reglas de actividad.

Tomar medidas en función de los resultados de búsqueda

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

Después de hacer una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, puedes tomar medidas con respecto a los resultados. Por ejemplo, puedes hacer una búsqueda por eventos de registro de Gmail y luego usar la herramienta para eliminar mensajes específicos, enviar mensajes a cuarentena o enviarlos a las bandejas de entrada de los usuarios. Consulta más información en el artículo Tomar medidas en función de los resultados de búsqueda.

Gestionar tus investigaciones

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

Ver la lista de investigaciones

Para ver tus propias investigaciones y las que se han compartido contigo, haz clic en Ver investigaciones. La lista de investigaciones contiene los nombres, las descripciones y los propietarios de las investigaciones, así como la fecha de la modificación más reciente. 

En esta lista, puedes actuar sobre cualquiera de tus investigaciones, por ejemplo, para eliminar una de ellas. Marca la casilla de una investigación y haz clic en Acciones.

Nota: Justo encima de la lista de investigaciones, en Acceso rápido, puedes ver las investigaciones que se han guardado recientemente.

Configurar los ajustes de las investigaciones

Como superadministrador, haz clic en Configuración para hacer lo siguiente:

• Cambiar la zona horaria de tus investigaciones. La zona horaria se aplica a las condiciones y a los resultados de búsqueda.
• Activar o desactivar la opción Exigir revisor. Consulta más información en el artículo Exigir revisores en acciones en bloque.
• Activar o desactivar la opción Ver contenido. Esta opción permite que los administradores que tengan el privilegio adecuado vean el contenido de correos.
• Activar o desactivar la opción Habilitar justificación de acciones.

Para obtener instrucciones y más información, consulta el artículo Configurar los ajustes de las investigaciones.

Compartir, eliminar y duplicar investigaciones

Para guardar tus criterios de búsqueda o compartirlos con otros usuarios, puedes crear y guardar una investigación y, a continuación, compartirla, duplicarla o eliminarla.

Para obtener más información, consulta el artículo Guardar, compartir, eliminar y duplicar investigaciones.

Temas relacionados con el Centro de seguridad

• Iniciar investigaciones basadas en un gráfico del panel de control
• Crear gráficos personalizados basados en investigaciones
• Iniciar investigaciones desde el Centro de alertas
• Investigar informes de correos electrónicos maliciosos
• Investigar el uso compartido de archivos
• Investigar a usuarios a través de varias fuentes de datos