SAML 日志事件

查看对 SAML 应用的登录情况

您可能可以使用具有更多高级功能的安全调查工具,具体取决于您的 Google Workspace 版本。例如,超级用户可以识别安全和隐私问题、适当分类并采取应对措施。了解详情

作为组织的管理员,您可以搜索 SAML 日志事件并采取相应措施。例如,您可以查看操作的记录,以跟踪用户登录 SAML 应用成功和失败的情况。系统通常会在用户操作后 1 小时内显示相关条目。

将日志事件数据转发到 Google Cloud

您可以选择与 Google Cloud 共享日志事件数据。如果您开启共享功能,数据会转发至 Cloud Logging,您可以在此查询和查看您的日志,并控制转送和存储日志的方式。

搜索日志事件

能否执行搜索取决于您的 Google 版本、管理员权限和数据源。您可以对所有用户执行搜索,无论他们使用什么 Google Workspace 版本。

审核和调查工具

如需搜索日志事件,请先选择数据源。然后选择一个或多个过滤条件以用于搜索。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 接着点击 报告接着点击审核和调查接着点击SAML 日志事件
  3. 点击添加过滤条件,然后选择一个属性。
  4. 在弹出式窗口中,选择运算符 接着点击 选择一个值 接着点击 点击应用
    • (可选)如需为搜索创建多个过滤条件,请重复此步骤。
    • (可选)要添加搜索运算符,请在添加过滤条件上方选择 ANDOR
    • (可选)如需为搜索创建多个过滤条件,请重复此步骤。
    • (可选)如需添加搜索运算符,请在添加过滤条件上方选择 ANDOR
  5. 点击搜索
  6. 注意:您可以使用过滤条件标签页添加简单参数和值对来过滤搜索结果。您也可以使用条件构建器标签页,在该标签页中,过滤条件以 AND/OR 运算符连接的条件表示。

安全调查工具
支持此功能的版本:一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本

如需在安全调查工具中执行搜索,请先选择数据源。然后选择一个或多个搜索条件。请为每个条件分别选择属性、运算符和值

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标  接着点击  安全性 接着点击 安全中心 接着点击 调查工具
  3. 点击数据源,然后选择 SAML 日志事件
  4. 点击添加条件
    提示:您可以添加一种或多种搜索条件,或使用嵌套查询自定义搜索。如需了解详情,请参阅使用嵌套查询自定义搜索
  5. 点击属性 接着点击 选择一个选项。
    如需查看完整的属性列表,请参阅下文中的属性说明部分。
  6. 选择一个运算符。
  7. 输入值或从下拉列表中选择一个值。
  8. (可选)如需添加更多搜索条件,请重复第 4 至 7 步。
  9. 点击搜索
    调查工具中的搜索结果会显示在页面底部的一个表格中。
  10. (可选)如需保存调查,请点击保存图标 接着点击 输入标题和说明 接着点击 点击保存

注意:

  • 条件构建器标签页中,过滤条件会以带有“AND”/“OR”运算符的条件呈现。您还可以使用过滤器标签页来添加简单的参数和值对,以便过滤搜索结果。
  • 如果您为用户重新命名,则查询结果不会包含该用户旧名称对应的记录。例如,如果您将 <旧名称>@example.com 重新命名为 <新名称>@example.com,则查询结果不会显示与 <旧名称>@example.com 相关的事件。

属性说明

对于此数据源,您可以在搜索日志事件数据时使用以下属性:

属性 说明
执行者 执行此操作的用户的电子邮件地址。
执行者群组名称

执行者的群组名称。 有关详情,请参阅按 Google 网上论坛群组过滤结果

如要将群组添加到过滤群组许可名单,请按以下步骤操作:

  1. 选择执行者群组名称
  2. 点击过滤群组
    此时,系统会显示“过滤群组”页面。
  3. 点击添加群组
  4. 输入群组名称或电子邮件地址的前几个字符以搜索群组。当您看到所需群组时,请将其选中。
  5. (可选)如果您还想添加其他群组,请搜索并选择相应群组。
  6. 选择好群组后,点击添加
  7. (可选)要移除群组,请点击“移除群组”图标
  8. 点击保存
执行者组织部门 执行者的组织部门
应用名称 发起事件的 SAML 应用
日期 事件发生的日期和时间(以您浏览器的默认时区显示)
事件 系统会记录两种类型的事件:成功的登录尝试和失败的登录尝试
失败类型 对于失败的登录尝试,系统会显示失败类型。如需了解详情,请参阅下文中的失败类型和解决方案
发起者 发起事件的提供商。可以是身份提供商或服务提供商。
IP 地址 用户用于登录 SAML 应用的互联网协议 (IP) 地址。该 IP 地址可能会反映管理员的实际位置,但也可能不会。例如,它也可能是代理服务器地址或虚拟专用网 (VPN) 地址。
响应二级状态 SAML 请求成功或失败的状态信息。有关状态代码的详细信息,请参阅 SAML v2.0 Core 的第 3.2.2.2 节
响应状态 SAML 请求成功或失败的状态信息。有关状态代码的详细信息,请参阅 SAML v2.0 Core 的第 3.2.2.2 节

按失败类型过滤数据

  1. 按照上述说明打开日志事件。
  2. 按照搜索日志事件中所述,点击添加过滤条件接着点击失败类型
  3. 在下拉列表中选择一个选项:
  4. 点击应用

失败类型和解决方案

日志事件中会记录以下失败类型:

失败类型 解决方案
尚未配置应用 请确认是否已在管理控制台中正确配置服务提供商设置(包括实体 ID)
尚未为用户启用应用 请在管理控制台相应应用的设置页面,确认是否已在“用户访问权限”部分为用户所在单位启用该应用
错误请求 这表示请求格式不正确,或请求中的 ACS 网址与管理控制台中配置的网址不匹配。请检查服务提供商的 ACS 网址配置是否正确。
名称 ID 映射无效 这表示应用中的 NAMEID 参数与在管理控制台应用设置中配置的不相符。请检查对应的架构是否依然存在,然后为应用重新配置 NAMEID 映射。
服务提供商 ID 无效 请检查在服务提供商一端的配置是否与在管理控制台中配置的应用 ID 字段一致。确保请求网址中传送的 SP ID 与应用 ID 相同。
名称 ID 映射不可用 这表示系统找不到 NAMEID 映射对应的映射属性。作为管理员,请检查对应的架构是否依然存在,然后为应用重新配置 NAMEID 映射。
被动身份验证失败 这表示用户无法登录身份提供方 (IdP) 网站。通过浏览器重新登录身份提供商 (IdP) 网站。
未知 未知原因导致登录失败
用户未获得授权 请确认是否已为用户所在的单位或群组启用相应应用

管理日志事件数据

管理搜索结果列数据

您可以控制在搜索结果中显示哪些数据列。

  1. 在搜索结果表格的右上角,点击“管理列”图标
  2. (可选)如要移除当前列,请点击“移除”图标
  3. (可选)如要添加列,请点击新增列旁边的向下箭头 ,然后选择相应数据列。
    根据需要重复上述步骤。
  4. (可选)如要更改列的顺序,请拖动数据列名称。
  5. 点击保存

导出搜索结果数据

您可以将搜索结果导出为 Google 表格文件或 CSV 文件。

  1. 点击搜索结果表格顶部的全部导出
  2. 输入名称 接着点击 点击导出
    导出内容会显示在搜索结果表格的导出操作结果下方。
  3. 如要查看数据,请点击导出结果的名称。
    导出结果会在 Google 表格中打开。

导出限制因情况而异:

  • 导出结果总数上限为 100,000 行(Gmail 邮件搜索结果除外,其上限为 10,000 行)。
  • 支持此功能的版本:一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本

    如果您拥有安全调查工具,则导出结果总数上限为 3 千万行(Gmail 邮件搜索结果除外,其上限为 10,000 万行)。

如需了解详情,请参阅导出搜索结果

何时可以查看数据?数据会保留多久?

根据搜索结果执行操作

创建活动规则和设置提醒
  • 您可以使用报告规则设置基于日志事件数据的提醒。有关说明,请参阅创建和管理报告规则
  • 支持此功能的版本:一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本

    为了高效地防范、检测和解决安全问题,您可以通过创建活动规则,在安全调查工具中自动执行操作和设置提醒。设置规则时,请先设置规则的条件,然后指定在条件满足时要执行的操作。有关详情和说明,请参阅创建和管理活动规则

根据搜索结果执行操作

支持此功能的版本:一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本

在安全调查工具中执行搜索后,您可以根据搜索结果执行操作。举例来说,您可以搜索 Gmail 日志事件,然后使用该工具删除特定邮件,或者将邮件发送至隔离区或用户的收件箱。如需了解详情,请参阅根据搜索结果执行操作

管理调查

支持此功能的版本:一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本

查看您的调查列表

如要查看您拥有的以及他人与您共享的调查列表,请点击“查看调查”图标 。调查列表包含的信息有:名称、说明、调查所有者及上次修改日期。

在此列表中,您可以对所拥有的任意调查执行操作(例如删除调查)。只需选中相应调查的复选框,然后点击操作

注意:在调查列表正上方的快速访问部分,您可以查看最近保存的调查。

为调查配置设置

作为超级用户,您可以点击“设置”图标 ,以便执行以下操作:

  • 更改调查的时区,而搜索条件和结果会采用您设置的时区。
  • 开启或关闭需要审核者。有关详情,请参阅需要审核者批准进行批量操作
  • 开启或关闭查看内容。开启后,拥有适当权限的管理员可以查看内容。
  • 开启或关闭需要输入执行操作的原因

有关说明和详细信息,请参阅为调查配置设置

共享、删除和复制调查

如要保存搜索条件或与他人共享搜索条件,您可以创建并保存调查,然后共享、复制或删除调查。

有关详情,请参阅保存、共享、删除和复制调查

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