Activar o desactivar Google Voice para los usuarios

Solo se aplica a las suscripciones al complemento de Voice

Como administrador de las cuentas de Google de tu organización, puedes controlar quién utiliza Google Voice. Solo tienes que activar o desactivar el servicio para esos usuarios en la consola de administración de Google.

Antes de empezar

  • Tu organización necesita una suscripción a Voice.
  • Para conseguir un número de teléfono que puedan utilizar en llamadas, mensajes de texto y mensajes de voz, tus usuarios necesitan una licencia de Voice.

Controlar quién utiliza Google Voice en tu organización

Antes de empezar: Para activar o desactivar el servicio en cuentas de usuario concretas, incluye esas cuentas en una unidad organizativa si quieres controlar el acceso por departamento, o en un grupo de acceso si quieres controlar el acceso de determinados usuarios de varios departamentos o de un mismo departamento.

  1. En la Consola de administración de Google, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoGoogle Workspacey luegoGoogle Voice.

    Se requiere el rol de administrador de Google Voice.

  2. Haz clic en Configuracióny luegoEstado del servicio.
  3. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Activado para todos o en Desactivado para todos y, luego, en Guardar.

  4. (Opcional) Para activar o desactivar un servicio en una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. En la parte izquierda, selecciona la unidad organizativa que quieras.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio es Heredado y quieres mantener el nuevo ajuste aunque cambie el ajuste principal, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio es Anulado, haz clic en Heredar para volver a aplicar el ajuste principal o en Guardar para conservar el nuevo ajuste aunque cambie el ajuste principal.
        Más información sobre la estructura organizativa
  5. (Opcional) Para activar un servicio en determinadas cuentas de usuario de varias unidades organizativas o de una misma unidad, selecciona un grupo de acceso. Consulta más información en el artículo Personalizar el acceso a servicios mediante grupos de acceso.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen hacerlo más rápido. Más información

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