Événements de journaux Groupes

Afficher les modifications apportées aux groupes, adhésions aux groupes et messages des groupes

En fonction de votre édition Google Workspace, vous pouvez avoir accès à l'outil d'investigation de sécurité, qui offre des fonctionnalités plus avancées. Par exemple, les super-administrateurs peuvent identifier, trier et prendre les mesures adéquates concernant les problèmes de confidentialité et de sécurité. En savoir plus

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez effectuer des recherches et intervenir pour régler les problèmes de sécurité liés aux événements de journaux Groupes. Par exemple, vous pouvez suivre les modifications apportées aux groupes, aux adhésions et aux messages pour les utilisateurs de votre organisation. Vous pouvez également résoudre les éventuels problèmes de divergence ou de modification inattendue des activités de groupe que peuvent rencontrer les utilisateurs de votre domaine. Les entrées y apparaissent généralement dans les 30 minutes suivant l'action réalisée par l'utilisateur.

Remarque : Pour afficher les actions effectuées dans la console d'administration Google, la console Google Cloud, l'API SDK Admin, l'API Cloud Identity et l'interface utilisateur de Google Groupes, accédez à Événements de journaux Groupes Enterprise.

Pour obtenir la liste complète des services et des activités que vous pouvez examiner, tels que Google Drive ou l'activité des utilisateurs, consultez À propos de l'outil d'audit et d'investigation.

Types de modifications que vous pouvez suivre

Création et suppression de groupes : vous pouvez vérifier si un groupe existe et s'il n'a pas été supprimé récemment.
Ajout, suppression et exclusion d'un membre : si un utilisateur n'a pas reçu un message de groupe, vous pouvez consulter les données d'événement des journaux pour vérifier s'il est bien membre du groupe. Si l'utilisateur a été supprimé ou exclu, les données indiquent également qui l'a supprimé ou exclu, et quand.
Invitation d'utilisateurs et approbation de demandes d'adhésion : vous pouvez vérifier si un utilisateur a reçu une invitation à rejoindre un groupe et si cette invitation a été acceptée ou refusée. Vous pouvez également vérifier si la demande d'adhésion d'un utilisateur a été approuvée ou refusée.
Groupe publiant des modifications d'autorisations : les utilisateurs peuvent recevoir inopinément un message d'erreur automatique les informant qu'ils ne sont pas autorisés à publier. Les données d'événement des journaux affichent toutes les modifications apportées aux autorisations de publication qui pourraient empêcher un utilisateur de publier des messages.
Paramètres de modération du spam : si des messages sont envoyés dans la file d'attente de modération au lieu d'être publiés, les données d'événement des journaux indiquent si cette modération est le résultat d'une modification récente des paramètres.
Autres paramètres : lorsque d'autres paramètres sont modifiés, les données d'événement des journaux fournissent des informations sur les changements effectués.

Les événements de journaux Groupes ne sont disponibles que pour l'interface Google Groupes. Les données d'événement permettent de suivre les actions effectuées par les utilisateurs et les administrateurs à l'aide de l'interface Google Groupes. Les actions Google Groupes effectuées par les administrateurs dans la console d'administration ou à l'aide de l'API Admin SDK Directory sont consignées dans les événements du journal d'administration et les événements de journaux Groupes Enterprise.

Transférer les données des événements de journaux vers Google Cloud

Vous pouvez accepter de partager les données des événements de journaux avec Google Cloud. Si vous activez le partage, les données sont transférées vers Cloud Logging, où vous pouvez interroger et consulter vos journaux, et contrôler comment ils sont acheminés et stockés.

Rechercher des événements de journaux

Votre capacité à effectuer une recherche dépend de votre édition de Google Workspace, de vos droits d'administrateur et de la source des données. Vous pouvez effectuer une recherche sur tous les utilisateurs, quelle que soit leur édition de Google Workspace.

Outil d'audit et d'investigation

Pour exécuter une recherche portant sur les événements de journaux, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs filtres pour votre recherche.

Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
Dans la console d'administration, accédez à Menu Création de rapportsAudit et enquêteÉvénements de journaux Groupes.
Cliquez sur Ajouter un filtre, puis sélectionnez un attribut.
Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez un opérateursélectionnez une valeurcliquez sur Appliquer.
- (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
- (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez AND ou OR au-dessus de Ajouter un filtre.
- (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
- (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez ET ou OU au-dessus de Ajouter un filtre.
Cliquez sur Rechercher.
Remarque: L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires paramètres/valeurs simples pour filtrer les résultats de la recherche. Vous pouvez également utiliser l'onglet Générateur de conditions, dans lequel les filtres sont représentés par des conditions associées à des opérateurs AND/OR.

Outil d'investigation de sécurité

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Pour lancer une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite une ou plusieurs conditions pour votre recherche. Pour chaque condition, sélectionnez un attribut, un opérateur et une valeur.

Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
Dans la console d'administration, accédez à Menu Sécurité Centre de sécurité Outil d'investigation.
Cliquez sur Source de données, puis sélectionnez Événements de journaux Groupes.
Cliquez sur Ajouter une condition.
Conseil : Vous pouvez inclure une ou plusieurs conditions dans votre recherche ou la personnaliser avec des requêtes imbriquées. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser votre recherche avec des requêtes imbriquées.
Cliquez sur Attributsélectionnez une option.
Pour obtenir la liste complète des attributs, consultez Descriptions des attributs ci-dessous.
Sélectionnez un opérateur.
Saisissez une valeur ou sélectionnez-en une dans la liste déroulante.
(Facultatif) Pour ajouter d'autres critères de recherche, répétez les étapes 4 à 7.
Cliquez sur Rechercher.
Les résultats de la recherche dans l'outil d'investigation sont affichés dans un tableau en bas de la page.
(Facultatif) Pour enregistrer votre enquête, cliquez sur Enregistrer saisissez un titre et une descriptioncliquez sur Enregistrer.

Remarque :

Dans l'onglet Générateur de conditions, les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR. L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de la recherche.
Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez AncienNom@exemple.com en NouveauNom@exemple.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@exemple.com.

Descriptions des attributs

Pour cette source de données, vous pouvez utiliser les attributs suivants lorsque vous recherchez des données d'événements de journaux :

Attribut	Description
Acteur	Adresse e-mail de l'utilisateur ayant réalisé l'action.
Nom de groupe de l'acteur	Nom de groupe de l'utilisateur Pour en savoir plus, consultez Filtrer les résultats par groupe Google. Pour ajouter un groupe à la liste d'autorisation des groupes de filtrage : Sélectionnez Nom du groupe de l'acteur. Cliquez sur Groupes de filtrage. La page "Groupes de filtrage" s'affiche. Cliquez sur Ajouter des groupes. Recherchez un groupe en saisissant les premiers caractères de son nom ou de son adresse e-mail. Lorsque vous avez trouvé le groupe, sélectionnez-le. (Facultatif) Pour ajouter un autre groupe, recherchez-le et sélectionnez le groupe. Une fois les groupes sélectionnés, cliquez sur Ajouter. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer le groupe . Cliquez sur Enregistrer.
Unité organisationnelle de l'acteur	Unité organisationnelle à laquelle appartient l'acteur
Date	Date et heure auxquelles l'événement s'est produit (affichées dans le fuseau horaire par défaut de votre navigateur).
Événement	L'action d'événement consignée, telle que Créer un groupe, Inviter un utilisateur ou Refuser une demande de participation.
Adresse e-mail du groupe	Adresse e-mail du groupe
Paramètre d'autorisation du groupe	Paramètre d'autorisation du groupe pour l'utilisateur, par exemple : Ajout de membres autorisé ;Publication de sujets autorisée ;Invitation de membres autorisée ouSuppression de sujets autorisée
Valeur du paramètre d'informations	Valeur d'une modification du paramètre d'informations sur le groupe
ID du message	Pour les messages envoyés par l'utilisateur, ID unique du message figurant dans son en-tête
Modération des messages	Action de l'utilisateur pour approuver ou rejeter un post/message
Nouvelle valeur*	Nouvelle valeur du paramètre lors d'une action de l'utilisateur
Ancienne valeur*	Ancienne valeur du paramètre lors d'une action de l'utilisateur
Rôle	Rôle de l'acteur dans le groupe (par exemple, Gestionnaire, Membre ou Propriétaire)
Paramètre*	Action effectuée par l'utilisateur. Par exemple : autoriser les membres externes, autoriser la publication de messages sur le Web, définir la taille maximale des messages ou spécifier le nom du groupe.
État	État de l'action réalisée par l'utilisateur : Opération réussie ou Échec
Cible	Adresse e-mail de l'utilisateur cible

* Vous ne pouvez pas créer de règles de reporting avec ces filtres. En savoir plus sur les différences entre les règles de reporting et les règles d'activité

Remarque : Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez AncienNom@example.com en NouveauNom@example.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@example.com.

Gérer les données d'événement des journaux

Gérer les données des colonnes de résultats de recherche

Vous pouvez contrôler l'affichage des colonnes de données dans les résultats de recherche.

En haut à droite du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Gérer les colonnes .
(Facultatif) Pour supprimer les colonnes actuelles, cliquez sur Supprimer .
(Facultatif) Pour ajouter des colonnes, à côté de Ajouter une colonne, cliquez sur la flèche vers le bas , puis sélectionnez la colonne de données.
Répétez l'opération autant de fois que nécessaire.
(Facultatif) Pour modifier l'ordre des colonnes, faites glisser leur nom.
Cliquez sur Enregistrer.

Exporter les données des résultats de recherche

Vous pouvez exporter les résultats de recherche dans Google Sheets ou un fichier CSV.

En haut du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Tout exporter.
Saisissez un nom cliquez sur Exporter.
L'exportation s'affiche sous le tableau des résultats de recherche sous Exporter les résultats de l'action.
Pour afficher les données, cliquez sur le nom de votre exportation.
L'exportation s'ouvre dans Google Sheets.

Les limites d'exportation varient :

Le total de résultats de l'exportation est limité à 100 000 lignes (sauf pour les recherches de messages Gmail, qui sont limitées à 10 000 lignes).
Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparer votre édition
Si vous disposez de l'outil d'investigation de sécurité, le total des résultats de l'exportation est limité à 30 millions de lignes (sauf pour les recherches de messages Gmail, qui sont limitées à 10 000 lignes).

Pour en savoir plus, consultez Exporter les résultats d'une recherche.

Quand et pendant combien de temps les données sont-elles disponibles ?

Accédez à Conservation des données et temps de latence.

Intervenir en fonction des résultats de recherche

Créer des règles d'activité et configurer des alertes

Vous pouvez configurer des alertes en fonction des données des événements de journaux à l'aide de règles de reporting. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et gérer des règles de reporting.
Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparer votre édition
Afin de prévenir, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité de façon efficace, vous pouvez automatiser les actions de l'outil d'investigation de sécurité et configurer des alertes en créant des règles d'activité. Pour définir une règle, vous devez configurer ses conditions, puis spécifier les actions à effectuer lorsque les conditions sont remplies. Pour en savoir plus et obtenir des instructions, consultez Créer et gérer des règles d'activité.

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Après avoir effectué une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, vous pouvez agir sur les résultats. Vous pouvez par exemple effectuer une recherche basée sur des événements de journaux Gmail, puis, à l'aide de l'outil, supprimer des messages spécifiques, envoyer des messages en zone de quarantaine, ou envoyer des messages vers la boîte de réception de certains utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche.

Gérer vos investigations

Afficher la liste d'enquêtes

Pour afficher la liste des investigations dont vous êtes le propriétaire et qui ont été partagées avec vous, cliquez sur Afficher les investigations . La liste des enquêtes inclut leurs noms, leurs descriptions et leurs propriétaires, ainsi que la date de la dernière modification.

Cette liste vous permet d'intervenir sur les enquêtes que vous possédez, par exemple pour en supprimer une. Cochez la case correspondant à une enquête, puis cliquez sur Actions.

Remarque : Juste au-dessus de votre liste d'enquêtes, sous Accès rapide, vous pouvez afficher les enquêtes récemment enregistrées.

Configurer les paramètres de vos enquêtes

En tant que super-administrateur, cliquez sur Paramètres pour effectuer les actions suivantes :

Modifier le fuseau horaire de votre événement. Le fuseau horaire s'applique aux conditions de recherche et aux résultats.
Activer ou désactiver l'option Exiger une validation. Pour en savoir plus, consultez Exiger une validation pour les actions groupées.
Activer ou désactiver Afficher le contenu. Ce paramètre permet aux administrateurs disposant des droits d'accès appropriés d'afficher le contenu.
Activer ou désactiver l'option Activer la justification des actions.

Pour en savoir plus et obtenir des instructions, consultez Configurer les paramètres de vos enquêtes.

Pour enregistrer vos critères de recherche ou les partager avec d'autres utilisateurs, vous pouvez créer et enregistrer une enquête, puis la partager, la dupliquer ou la supprimer.

Pour en savoir plus, consultez Enregistrer et partager des enquêtes.

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