Как отслеживать перенос данных

При использовании сервиса переноса данных вы можете отслеживать статус переноса пользователей в консоли администратора Google. Там же можно скачивать отчеты о статусе переноса и возможных ошибках и отправлять эти отчеты по электронной почте во время или после переноса. Уведомление по электронной почте отправляется вам, только когда вы завершаете перенос.

Чтобы выполнить эту задачу, войдите в аккаунт суперадминистратора.

Как отслеживать перенос

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Подготовка

Чтобы посмотреть информацию о пользователе или организации:

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню АккаунтПеренос данных.

Как проверить статус отдельного пользователя и посмотреть сведения об ошибках

Как посмотреть статус переноса данных пользователя

Ход переноса данных пользователя можно отслеживать в столбце "Статус".

При наличии ошибки будет приведено ее описание, код и ссылка для получения дополнительных сведений. Вы также можете скачать отчет об ошибках. Подробная информация о нем приведена ниже.

После завершения переноса в столбце статуса появится значение Завершено. Чтобы посмотреть показатели переноса, наведите указатель на надпись Завершено. Будут показаны следующие данные:

• количество перенесенных объектов;
• количество объектов, которые не удалось перенести;
• общее количество обнаруженных объектов.

Как скачать и посмотреть отчет об ошибках при переносе данных пользователя

Во время или после переноса вы можете скачать в списке задач отчет об ошибках, возникших при переносе данных одного или нескольких пользователей.

1. В разделе Перенос данных выберите пользователя и нажмите ЕщёСкачать отчет об ошибках для пользователя.
2. Если потребуется, выберите формат отчета.

   Эта возможность в настоящий момент может быть недоступна для вашей организации.

3. Нажмите Скачать.
4. Если список задач со скачанным отчетом не откроется автоматически, нажмите на значок "Задачи" .

   

5. В разделе Ваши задачи нажмите на ссылку, чтобы открыть файл.
6. При необходимости нажмите Задачи других администраторов, чтобы проверить статусы выполняемых ими задач.
7. Чтобы закрыть список задач, нажмите на значок "Задачи" ещё раз.

Как проверить статусы всех пользователей и посмотреть сведения об ошибках

В отчетах сервиса переноса данных можно посмотреть статус переноса для всех пользователей. Доступно два типа отчетов:

1. Отчет об ошибках, возникших при переносе.
   • Содержит подробные сведения обо всех объектах электронной почты и календаря, которые не удалось перенести.
   • Этот отчет можно отправить по электронной почте или скачать в консоли администратора.
   • Отчеты, отправляемые по электронной почте, содержат не более 2000 записей. Если в отчете более 2000 записей, вы можете посмотреть объекты, которые не были перенесены, в отчетах об ошибках для отдельных пользователей. Об этом рассказано выше в разделе Как проверить статус отдельного пользователя.
   • При скачивании отчета ограничений на число записей нет.
2. Отчет о переносе данных домена.
   • Содержит сведения о статусе переноса данных всех пользователей. Перенесенные данные распределены в нем по типам, например электронные письма или контакты.
   • Этот отчет можно отправить по электронной почте из консоли администратора в любой момент переноса.
   • Если вы завершаете перенос, всем суперадминистраторам и на почту аккаунта переноса автоматически отправляется отчет о переносе данных из домена. Узнайте, как выйти из переноса после его завершения.

Вариант 1. Отправьте отчеты по электронной почте

Используйте этот вариант, чтобы отправить оба отчета выбранным получателям.

1. В разделе Перенос данных нажмите ЕщёОтправка отчетов по электронной почте.
2. Выберите получателей отчетов:
   • Чтобы отправить отчеты суперадминистраторам организации, выберите Отправить суперадминистраторам. Подробнее о суперадминистраторах…
   • Чтобы отправить отчеты на ролевой аккаунт, настроенный для переноса, выберите Отправлять на исходный ролевой аккаунт. Этот вариант доступен только при наличии ролевого аккаунта. Подробнее о ролевых аккаунтах…
   • Чтобы отправить отчеты на определенные адреса электронной почты, выберите Дополнительные получатели и укажите адреса.
3. Нажмите Отправить.

Вариант 2. Скачайте отчет об ошибках, возникших при переносе

Этот вариант в настоящий момент может быть недоступен для вашей организации.

Используйте этот вариант, чтобы скачать отчет в списке задач.

1. В разделе Перенос данных нажмите ЕщёСкачать отчет об ошибках, возникших при переносе.
2. Выберите формат отчета и нажмите Скачать.
3. Если список задач со скачанным отчетом не откроется автоматически, нажмите на значок "Задачи" .

   

4. В разделе Ваши задачи нажмите на ссылку, чтобы открыть файл.
5. При необходимости нажмите Задачи других администраторов, чтобы проверить статусы выполняемых ими задач.
6. Чтобы закрыть список задач, нажмите на значок "Задачи" ещё раз.

Содержание отчетов о переносе

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Отчет о переносе сообщений из домена

Поле	Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace)	Адрес электронной почты пользователя.
Status (Статус)	Статус переноса данных пользователя может быть следующим: Running (Выполняется) — перенос выполняется. Completed (Завершено) — перенос выполнен. Stopped (Остановлено) — перенос приостановлен. Подробнее о том, как приостановить или отменить перенос либо завершить процесс… Failing (Ошибка) — не удалось выполнить перенос, он будет запущен снова. Failed (Сбой) — не удалось выполнить перенос. Дополнительная информация указана в столбце Status detail (Подробный статус). Not Started (Не начато) — перенос не начат. Unknown (Неизвестно) — статус переноса не определен. Initializing (Инициализация) — перенос запускается.
Status detail (Подробный статус)	Подробная информация об ошибках или надпись "ОК", если проблем не возникло.
Number of emails migrated (Количество перенесенных писем)	Количество сообщений, перенесенных на данный момент.
Number of emails failed (Количество писем, которые не удалось перенести)	Количество сообщений, которые не были перенесены.
Total estimated number of emails to be migrated (Общее количество сообщений, которые планируется перенести)	Оценка общего количества сообщений, которые будут перенесены.
Percent complete (Процент перенесенных данных)	Процент перенесенных данных пользователя, полученный на основе количества перенесенных писем.
Number of days worth of emails migrated (Количество дней, за которые перенесены все сообщения)	Количество дней, за которые перенесены сообщения на данный момент.
Number of days worth of emails pending (Количество дней, за которые остались неперенесенные сообщения)	Количество дней, сообщения за которые ещё предстоит перенести.
Number of emails too big (Количество сообщений, признанных слишком большими)	Количество сообщений, которые не удалось перенести из-за размера.
Number of emails un-openable (Количество сообщений, которые не удалось открыть)	Количество сообщений, которые не удалось перенести из-за недопустимого формата.
Number of unknown errors (Количество неизвестных ошибок)	Количество писем, которые не удалось перенести по неизвестным причинам.

Отчет о переносе контактов из домена

Поле	Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace)	Адрес электронной почты пользователя.
Status (Статус)	Статус переноса данных пользователя может быть следующим: Running (Выполняется) — перенос выполняется. Completed (Завершено) — перенос выполнен. Stopped (Остановлено) — перенос приостановлен. Подробнее о том, как приостановить или отменить перенос либо завершить процесс… Failing (Ошибка) — не удалось выполнить перенос, он будет запущен снова. Failed (Сбой) — не удалось выполнить перенос. Дополнительная информация указана в столбце Status detail (Подробный статус). Not Started (Не начато) — перенос не начат. Unknown (Неизвестно) — статус переноса не определен. Initializing (Инициализация) — перенос запускается.
Status detail (Подробный статус)	Подробная информация об ошибках или надпись "ОК", если проблем не возникло.
Number of contacts migrated (Количество перенесенных контактов)	Количество контактов, перенесенных на данный момент.
Number of contacts failed (Количество контактов, которые не удалось перенести)	Количество контактов, которые не были перенесены.

Отчет о переносе календаря из домена

Поле	Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace)	Адрес электронной почты пользователя.
Status (Статус)	Статус переноса данных пользователя может быть следующим: Running (Выполняется) — перенос выполняется. Completed (Завершено) — перенос выполнен. Stopped (Остановлено) — перенос приостановлен. Подробнее о том, как приостановить или отменить перенос либо завершить процесс… Failing (Ошибка) — не удалось выполнить перенос, он будет запущен снова. Failed (Сбой) — не удалось выполнить перенос. Дополнительная информация указана в столбце Status detail (Подробный статус). Not Started (Не начато) — перенос не начат. Unknown (Неизвестно) — статус переноса не определен. Initializing (Инициализация) — перенос запускается.
Status detail (Подробный статус)	Подробная информация об ошибках или надпись "ОК", если проблем не возникло.
Number of events migrated (Количество перенесенных мероприятий)	Количество мероприятий календаря, перенесенных на данный момент.
Number of events failed (Количество мероприятий, которые не удалось перенести)	Количество мероприятий календаря, которые не были перенесены.
Total estimated number of events to be migrated (Общее количество мероприятий, которые планируется перенести)	Оценка общего количества мероприятий календаря, которые будут перенесены.
Percent complete (Процент перенесенных данных)	Процент перенесенных данных пользователя, полученный на основе количества перенесенных мероприятий.

Отчет об ошибках, возникших при переносе

Поле	Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace)	Адрес электронной почты пользователя.
Item type (Тип объекта)	Тип объекта, который не удалось перенести.
Item ID (Идентификатор объекта)	Идентификатор объекта, который не удалось перенести.
Parent folder (Родительская папка)	Название родительской папки объекта, который не удалось перенести.
Sent time (email) (Время отправки письма)	Время, когда было отправлено электронное письмо.
Start time (calendar) (Время начала мероприятия календаря)	Время, когда началось или начнется мероприятие календаря.
Error code (Код ошибки)	Код ошибки, возникшей при переносе объекта. Подробнее о кодах ошибок…
Error details (Сведения об ошибке)	Сведения о типе ошибки, возникшей при переносе объекта. Подробнее о сообщениях об ошибках…