Yönetilmeyen kullanıcıları taşımak için aktarım aracını kullanma

Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

Yönetilmeyen kişisel Google Hesaplarınız olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız yönetilmeyen kullanıcılar için aktarım aracını kullanın.

Yönetilmeyen hesaplarınız yok mu? Yeni kullanıcılar veya e-posta adresleri ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Yönetilmeyen hesaplarınız varsa kullanıcılardan bunları Google Workspace hesaplarına dönüştürmelerini isteyin. Gönderilen isteklerin durumunu görüntüleyebilir ve gerektiğinde iptal edebilirsiniz.

Bir kullanıcı, hesabını aktarma isteğinizi kabul ederse söz konusu hesabı yönetebilirsiniz. Kullanıcı daveti reddederse hesabını farklı bir e-posta adresiyle yeniden adlandırması istenir. Hesabın kontrolü yine kullanıcıda olur.

Not: Yönetilmeyen kullanıcı hesapları, bir aile grubunun üyesiyse yönetilen Google Workspace hesabına aktaramazsınız.

Yönetilmeyen hesaplarınız olup olmadığını öğrenme

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici Konsolu'nda Menü  DizinKullanıcılar'a gidin.

3. Üst kısımda Diğer seçeneklerYönetilmeyen kullanıcılar için aktarım aracı'nı tıklayın.
   Yönetilmeyen kullanıcılar sayfasında, şu an yönetilmeyen tüm kullanıcıların bir listesi gösterilir.

Yönetilmeyen kullanıcıların listesini Yönetici Konsolu ana sayfasından da açabilirsiniz:

1. Üst kısımda Aç'ı tıklayın.
2. Araçlar bölümünde Yönetilmeyen kullanıcılar için aktarım aracı'nı tıklayın.

Var olduğunu bildiğim bir kullanıcıyı neden bulamıyorum?

• Alanınızı yakın zamanda doğruladıysanız veya yönetilmeyen bir hesap oluşturulduysa senkronizasyon işlemiyle veriler güncellenmemiştir. Hesapların görünmesi 24 saati bulabilir.
• Kullanıcı, alan takma adına kayıtlıdır. Bu hesaplar aktarılamaz. E-posta adresindeki alan, birincil veya ikincil alan olmalıdır.
• Hesapları aktarabilmeniz için kullanıcının birincil e-posta adresi, alternatif bir e-posta adresi değil, kuruluş e-posta adresi olmalıdır. Bu kullanıcıyı oluşturduğunuzda, kullanıcının mevcut hesabında alternatif bir hesap olarak görünen kuruluşa bağlı e-posta adresi kaldırılır.
• Kullanıcının e-posta adresinde desteklenmeyen özel karakterler vardır. Hesabının aktarılabilmesi için kullanıcının özel karakterleri kaldırması gerekir.

Yönetilmeyen hesaplarınız varsa

Google Workspace'e yönetilmeyen kullanıcı hesapları eklerken çakışan hesapların önüne geçmek için aşağıdaki iki seçenekten yararlanabilirsiniz:

• 1. seçenek: Kullanıcıları yönetilmeyen hesaplarını aktarmaya davet etmek için aktarım aracını kullanın.
• 2. seçenek: Kullanıcıların yönetilmeyen hesaplarını yeniden adlandırmasını ve Google Workspace'ten ayrı tutmasını zorunlu kılın.

Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi

1. seçenek: Kullanıcıları yönetilmeyen hesaplarını aktarmaya davet etme 

Davet etmediğiniz kullanıcılar, İstek durumu sütununda Henüz davet edilmedi ibaresini görür.

Yalnızca "Henüz davet edilmedi" durumundaki kullanıcıları görme

1. Filtre ekleİstek durumu'nu tıklayın.
2. Gönderilmedi'yi seçin ve Uygula'yı tıklayın. 
   Listede henüz davet edilmemiş kullanıcılar gösterilir.

Aktarım isteği gönderme

1. Bir seçim yapın:
   • Tek bir kullanıcı söz konusuysa fare imlecini kullanıcının e-posta adresinin üzerine getirin.
   • Birden fazla kullanıcı varsa davet edilmemiş kullanıcılar listesinin en üstündeki Kullanıcı e-posta adresi kutusunu işaretleyin.
2. Aktarım isteğini e-postayla gönder'i tıklayın.
   Aktarım isteği gönderildikten sonra onay mesajı alırsınız. Kullanıcının durumu Davet edildi olarak değişir.

Not: Toplu istek göndermek için CSV dosyası da kullanabilirsiniz. Ayrıntılı bilgiyi Yönetilmeyen kullanıcıları taşımak için CSV dosyası kullanma başlıklı makalede bulabilirsiniz.

Kullanıcılar aktarım isteklerini nasıl kabul eder? bölümünde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bir hesabın aktarılmasıyla ilgili istekleri yönetme

Kullanıcılardan hesaplarını kuruluşunuzun yönetilen Google Hesabı'na aktarmalarını istediğinizde, İstek durumu sütununda Gönderildi ifadesini görürsünüz. Sol tarafta Gönderildi'yi seçin ve bekleyen istekleri olan tüm kullanıcıları görmek için Uygula'yı tıklayın.

Aktarım isteğini gönderdikten sonra yeniden gönderebilir veya iptal edebilirsiniz.

Aktarım isteğini yeniden gönderme

1. Bir seçim yapın:
   • Tek bir kullanıcı söz konusuysa fare imlecini kullanıcının e-posta adresinin üzerine getirin.
   • Birden fazla kullanıcı varsa davet edilmemiş kullanıcılar listesinin en üstündeki Kullanıcı e-posta adresi kutusunu işaretleyin.
2. Aktarım isteğini yeniden gönder veya Aktarım isteklerini yeniden gönder'i tıklayın.
   Aktarım isteği gönderildikten sonra onay mesajı alırsınız. Her kullanıcının gönderilen istek sayısı 1 artar.

Aktarım isteğini iptal etme

1. Bir seçim yapın:
   • Tek bir kullanıcı söz konusuysa fare imlecini kullanıcının e-posta adresinin üzerine getirin.
   • Birden fazla kullanıcı varsa davet edilmemiş kullanıcılar listesinin en üstündeki Kullanıcı e-posta adresi kutusunu işaretleyin.
2. Aktarım isteğini iptal et veya Aktarım isteklerini yeniden gönder'i tıklayın.
   İptal isteği gönderildikten sonra onay mesajı alırsınız. Kullanıcının e-posta adresi, Gönderildi listesinden kaldırılır ve İstek durumu Henüz davet edilmedi olarak değişir.

Otomatik davetiyeleri iptal etme

1. Fare imlecini kullanıcının e-posta adresinin üzerine getirin. 
2. Otomatik davetiyeleri iptal et'i tıklayın.
   Daveti iptal ettikten sonra onay mesajı alırsınız. Kullanıcının İstek durumu, davetiyeleri alıp almadığına göre Davet edildi veya Henüz davet edilmedi olarak değişir.

Otomatik davetiyeleri iptal ettiğiniz kullanıcıların hesapları Çakışan hesapları yönetme için belirlediğiniz ayara göre yönetilen bir hesapla değiştirilir veya değiştirilmez. Hesap değiştirilirse değiştirme işlemi bir sonraki hesap oluşturma isteği esnasında gerçekleşir.

Bir hesap aktarıldığında ne olacağıyla ilgili daha fazla bilgi için Aktarım aracını kullanmadan önce başlıklı makaleye bakın.

2. seçenek: Kullanıcıların hesaplarını yeniden adlandırmasını zorunlu tutma

Önemli: Kullanıcıların hesaplarını yeniden adlandırmasını zorunlu kılıyorsanız yönetilmeyen hesap ayrı bir Google Hesabı olarak kalır ve Google Workspace'e dahil edilmez.

İki hesap aynı e-posta adresine sahip olamaz. Bu nedenle, çakışan hesabı olan bir kullanıcıların yönetilmeyen hesaplarını aktarmaması durumunda hesaplarını yeniden adlandırmaları gerekir. Kişisel hesapların yeniden adlandırılması işleminde tüm denetim kullanıcılara aittir. Yöneticilerin bu işleme herhangi bir müdahalesi olmaz.

Kullanıcıların hesaplarını yeniden adlandırmasını zorunlu kılmak için:

1. Kullanıcıyı, kişisel hesabı için kullandığı e-posta adresini kullanarak, yönetilen Google Workspace hesabınıza ekleyin. Ayrıntılar için Kullanıcı ekleme seçenekleri'ne gidin.
2. Kullanıcıdan kişisel hesabında oturum açmasını isteyin ve aşağıdaki işlemlerden birini yaparak söz konusu hesapla ilişkili e-posta adresini değiştirin:
   • Yeni bir Gmail adresi kullanarak hesap oluşturma
   • Yönetilmeyen hesaplarını, halihazırda sahip oldukları Gmail dışı bir adresle yeniden adlandırma
   • Google'ın sağlayacağı geçici bir kullanıcı adıyla Google Workspace'te oturum açma (ör. [e-mail])
3. Kullanıcı, halihazırda sahip olduğu Gmail dışı bir adresle yönetilmeyen hesabını yeniden adlandırırsa ve kullanıcının mevcut e-posta adresini saklamayı seçerseniz:
   1. Kullanıcının Gmail adresini silin ve yeni bir Gmail adresi oluşturun.
   2. Kullanıcıdan yeni adresindeki e-postasını doğrulamasını isteyin.
   3. Hesabı, kullanıcının birincil e-posta adresiyle yeniden adlandırın.
   4. Yönetilmeyen kullanıcılar için aktarım aracını kullanarak kullanıcıyı Google Workspace'e davet edin.
4. Kullanıcı, Google'ın sağladığı geçici bir kullanıcı adıyla Google Workspace'te oturum açarsa diğer seçeneklerden birini belirleyene kadar kullanıcıdan her oturum açışında hesabı yeniden adlandırması istenir.

Kullanıcıların neye karar verdiğini görme

Tümünü genişlet  |  Tümünü daralt ve başa dön

Kullanıcılar aktarım isteklerini nasıl kabul eder?

Aktarım isteği gönderilen kullanıcılar bir e-posta alır. Bu kullanıcılar, e-postada Hesabımı aktar'ı tıklayabilir. Kullanıcı bu seçeneği tıklarsa kişisel Google hesabında oturum açması istenir (henüz oturum açmadıysa). 

Kullanıcının aktarımı başlatmak için belirli şartları kabul etmesi gerekir. Sözleşmeyle ilgili ayrıntıları okumak için Kullanıcının verilerine ne olur? bölümüne göz atın.

Kullanıcı aktarımı yaparsa durumu Kabul Edildi olarak değişir. Yalnızca bu kullanıcıları görmek için sol tarafta Kabul Edildi'yi seçin.

Kullanıcı aktarımı reddederse ne olur?

Kullanıcı, e-postadaki İsteği reddet seçeneğini tıklarsa durumu Reddedildi olarak değişir. Kullanıcının yönetilen Google hesabını oluşturmanızın ardından, kullanıcının bir sonraki oturum açışında kişisel hesabını yeniden adlandırması istenir.

İsteği reddeden tüm kullanıcıları görmek için soldaki Reddedildi'yi seçin. Kullanıcının yanlışlıkla reddetmesi durumunda yeni bir aktarım isteği gönderebilirsiniz.

Kullanıcı, isteği yoksayarsa ne olur?

Kuruluşunuzun yönetilen Google hesabında, kullanıcıyla aynı e-posta adresine sahip bir hesap oluşturabilirsiniz. Kullanıcının yönetilen Google Hesabını oluşturmanızın ardından, bir sonraki oturum açışında kullanıcıdan kişisel hesabını yeniden adlandırması istenir.

Kullanıcının verilerine ne olur?

Kullanıcı, aktarım isteğini kabul ederse şunları yapabilirsiniz:

• Hesabı yönetebilirsiniz.

  Not: Yeni Google hesabı, aktarımdan önce kullanıcı tarafından oluşturulan herhangi bir Siteyi veya ikincil takvimi yönetemez. 

• Hesaptaki verilere erişip bu verileri silebilirsiniz.
• Google hizmetlerine erişimi sınırlandırabilirsiniz.

Bir kullanıcı, kişisel hesabını yeniden adlandırdığında, kişisel hesabındaki veriler:

• Yine kullanıcının kişisel hesabında kalır.
• Güvendedir ve bu verilere yalnızca ilgili kullanıcı erişebilir.